通用电气-布朗-博韦里
Quality Specialist
Quality Specialist
发布于 大约 13 小时前普通员工/个人贡献者
上海市
高级经验
全职员工
仅现场办公
本科
质量管理
Fmea
Power Bi
Ppap
Spc
供应商质量管理
客户投诉处理
英语沟通
AI 估算 · 20k–35k
上海外资质量岗位，5年以上经验，月薪20-35K，13薪，竞争力中等偏上。
职位详情
关于这个职位
该职位负责ABB中国区的供应商质量管理和客户投诉处理，你将主导供应商审核、质量工具培训及质量问题纠正，需要与设计团队和供应商紧密合作，推动质量持续改进
适合有5年以上电子或IOT行业质量管理经验、熟悉PPAP/SPC等工具的专业人才
最低要求
本科学历或以上，电子或自动化技术相关专业
年以上供应商质量管理背景
熟悉PPAP、GRR、SPC、CP、FMEA等质量工具
熟练使用Outlook、Word、Excel、PowerPoint
具备英语书面和口头沟通能力
良好的沟通、团队合作和领导力
高度负责，自我驱动
很强的学习能力
工作职责
岗位职责：
负责支持本地组织质量战略的部署，包括质量文化、体系、工具和团队建设，以实现和超越客户期望，确保可持续运营
主要职责包括：
实施并主导新供应商质量体系和过程审核
与设计团队和供应商合作，验证并解决制造过程中的质量问题，跟踪纠正措施
定期在供应商现场进行质量缺陷相关的过程审核
监控供应商质量绩效，推动持续改进
为供应商提供质量工具（DOE、SPC、GRR等）和外观标准的培训
ODM/OEM电子产品客户投诉分析与改进：快速响应客户投诉，主导内部分析过程
策划并推动纠正和预防措施，确保问题快速有效关闭
优先资格
优先条件：
具备数字化经验
有电气/电子产品或智能/IoT应用产品经验者优先
有六西格玛绿带或黑带者优先
熟悉Minitab或Power BI者优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 外资企业平台大，流程规范，能接触全球供应链，学习到先进质量管理体系
- 质量管理是制造业核心职能，经验积累有长期价值，职业发展路径清晰
- 能提升供应商管理、问题解决和数据分析能力
- 处理客户投诉时责任重大，需要快速响应和跨部门协调
- 质量工具和客户要求持续更新，需要不断学习
缺点 / 挑战
- 需要频繁出差到供应商现场，可能有行程压力
- 适合有电子/制造行业质量管理背景，喜欢与供应商打交道，能承受一定出差压力并注重专业成长的人
角色解读
- 可以向高级质量经理或质量总监发展，负责更大范围的质量战略
- 可以转向供应链管理、运营管理等相关领域
- 深耕六西格玛，成为质量领域的专家或黑带
- 负责供应商质量体系和过程审核，确保供应商符合质量要求
- 与设计团队合作解决新产品开发中的质量问题，验证并跟踪纠正措施
- 监控供应商质量绩效，推动持续改进
- 处理ODM/OEM电子产品客户投诉，主导纠正和预防措施
- 熟悉质量管理工具如PPAP、SPC、FMEA等
- 具备供应商质量管理和跨部门协调经验
- 熟练使用办公软件，掌握Minitab或Power BI等数据分析工具更佳
- 良好的英语沟通能力和团队协作能力
申请策略
- 了解ABB的业务重点，尤其是能源和自动化领域，在申请中体现对可持续发展的认同
- 强调对质量工作的热情和持续改进的理念，贴合公司文化
- 突出供应商质量管理的具体项目和成果，如缺陷率降低、成本节省等量化数据
- 强调熟悉的质量工具和认证，如六西格玛证书、PPAP/SPC应用案例
- 展示英语沟通能力，如与海外团队合作的经历
- 列举处理客户投诉的成功案例，体现问题解决能力
- 学习Minitab或Power BI，提升数据分析能力
- 考取六西格玛绿带或黑带证书，增加竞争力
面试指南
- 用STAR法则回答行为问题：情境、任务、行动、结果
- 对于工具类问题，结合具体案例说明应用方法和效果，体现实际掌握程度
- 对于跨部门协作问题，突出沟通策略和冲突解决能力
- 请介绍一次你处理供应商质量问题的经历
- 如何推动供应商进行持续改进？请举例
- 你如何理解FMEA和SPC？在实际中如何使用？
- 描述一次你处理客户投诉的完整流程
- 如何与设计团队、供应商等多方协作解决质量问题？
职位点评
73
综合评分
外资工业巨头质量岗位，专业成长性好，社会价值高，WLB一般。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合追求专业成长和职业发展，能接受一定出差节奏的求职者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利70
成长发展85
工作生活60
使命价值78
薪资福利
70中等
外企平台稳定，薪资虽未披露但预计有竞争力，福利体系完善，对补偿性动机有较好满足。
薪资信号未披露（AI估算：20K-35K/月）
成长发展
85较高
岗位涉及供应商管理、质量工具应用和客户投诉处理，能全面提升质量管理和问题解决能力，外企有成长支持。
技术前沿传统/成熟技术
技术栈PPAP、SPC、FMEA、Minitab
成长机会supported to grow、empowered to lead
业务类型ambiguous
工作生活
60中等
工作可能需要出差，但外企一般遵循劳动法，WLB尚可，具体未明确。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
78中等
ABB的使命是帮助工业精益清洁，岗位对环保和可持续发展有贡献，社会价值较高。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
使命信号run leaner and cleaner、cleaner future
创新程度稳健跟随主流
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