Account Executive, ACCS

优缺点分析

角色解读

• 可晋升为高级客户经理、区域销售经理或销售团队主管
• 可横向转型至亚马逊其他支付或广告销售团队，拓展职业宽度
• 长期可发展为大客户管理或销售策略制定方向
• 主动开发并维护中国跨境卖家客户，通过电话、邮件和线下拜访推广亚马逊货币转换产品
• 管理销售线索，从冷呼叫到成交全程跟踪，并在CRM系统中更新进展
• 与内部团队协作，反馈客户需求，推动产品和服务改进
• 具备1年以上销售或客户管理经验，熟悉B2B销售流程
• 优秀的沟通和谈判能力，能独立进行复杂商务谈判
• 熟练使用Microsoft Office和CRM工具（如Salesforce）
• 具备跨境支付或电商行业知识者优先

申请策略

• 在简历和面试中展示数据驱动的工作方式，如销售预测、渠道分析能力
• 了解亚马逊文化（如领导力准则），并在案例中体现客户至尚、创新简化等原则
• 突出1年以上销售或客户管理经验，重点描述成功开发客户或达成销售目标的案例
• 强调使用CRM工具（如Salesforce）的熟练程度
• 列出超额完成销售目标的具体业绩数据，如增长率、签约金额等
• 提前学习亚马逊卖家生态和跨境收款流程，增强行业理解
• 练习cold calling和B2B销售模拟，提升沟通话术

面试指南

• 使用STAR方法（情境、任务、行动、结果）结构化回答行为问题
• 强调数据驱动的决策，如使用CRM跟踪转化率、预测销售额
• 展示亚马逊领导力准则，如"客户至尚"和"刨根问底"
• 请描述一次你成功开发新客户的经历，你采取了哪些步骤？
• 你如何管理销售线索管道并确保稳定的销售产出？
• 面对客户对产品价格的质疑，你会如何处理？
• 请举例说明你如何与内部团队协作完成销售目标
• 你对跨境支付行业有什么了解？为什么选择亚马逊的销售岗位？