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Consumer Product Business Operations Lead - Consumer Products & Experiences (CPX)
立即应聘

Consumer Product Business Operations Lead - Consumer Products & Experiences (CPX)

发布于 大约 13 小时前

中层管理(经理/总监)

上海市
高级经验
全职员工
仅现场办公
本科
运营管理
P&L管理
京东
关键客户管理
天猫
数据分析
渠道拓展
电商运营
Ip消费品

AI 估算 · 40k–60k

高级商业运营岗位，游戏行业头部公司，上海，8年以上经验，薪资竞争力强。

职位详情

关于这个职位

作为拳头游戏中国区消费品业务运营负责人，你将全面负责英雄联盟等IP周边产品的商业运营，涵盖B2B分销与B2C电商（天猫、京东、抖音等），并主导新零售渠道拓展

该岗位既涉及战略规划，也需要落地执行，与市场、产品、电竞团队紧密协作，以实现营收目标和玩家体验提升

最低要求

岗位要求：

本科及以上学历
年以上B2B/重点客户/B2C及/或新零售渠道开拓和管理经验
有主导零售营销活动的成功经验
具有线下零售分销和合作伙伴管理经验和资源者优先
深刻理解中国IP消费品商业生态和渠道格局
熟悉零售渠道和消费者洞察
有管理线下零售伙伴（包括运营和客服）的经验
较强的分析和解决问题能力
能够跨职能协作并影响利益相关者
优秀的中英文沟通能力
精通Microsoft Office套件

工作职责

职责：

整体业务运营（B2B & B2C）：* 管理和优化对消费者电商平台（如天猫、京东、抖音）和B2B分销渠道的日常商业运营，确保供应链、市场和销售之间的无缝整合，以实现收入及盈利（P&L）目标
渠道拓展与扩张：* 领导主动的业务拓展工作，解锁新的零售和分销合作机会，作为CPX向新领域扩张的主要驱动力，识别本地主要分销商，建立跨境电商架构，并打造可持续的区域足迹
自主渠道战略与规划：* 制定并执行所有渠道的全面年度和季度业务计划，根据不同的平台节奏（如双11、618）和区域市场特点定制促销、产品组合和商业策略
管理关键合作伙伴：* 领导Riot与国内战略合作伙伴及新收购伙伴的业务关系，与重点客户规划CPX × 出版/市场活动，覆盖每年重大游戏节点
推动营销活动与商业绩效：* 规划并执行整合商业活动，与更广泛的CPX市场和创意团队合作，确保沟通和推广策略在B2B和B2C领域实现ROI目标
运营与执行卓越：* 管理外部代理商、电商服务商（TP）和客服团队，确保高质量交付，建立符合Riot对玩家体验高标准要求的运营SOP
整合产品、内容与商务：* 与产品团队、商家和KOL/网红合作，开展能转化并吸引玩家的整合战役，弥合实体商品与数字IP之间的鸿沟
分析与优化绩效：* 定期提供所有业务单元的绩效报告，生成可操作的数据洞察并推动敏捷优化（“读取与反应”），以提高销售转化、渠道健康和整体业务成果
支持玩家体验：* 与出版、电竞和区域团队合作，支持线下活动和商品体验，深化玩家参与度

优先资格

优先条件：

具有收藏玩具或IP驱动消费品经验
对游戏充满热情，并有强烈的玩家心态

AI 洞察

优缺点分析

优点

  • 拳头游戏作为全球知名游戏公司，品牌影响力大，IP资源丰富
  • 岗位覆盖面广，涵盖B2B/B2C/新零售多个渠道，能积累全面的商业运营经验
  • 游戏行业蓬勃发展，IP消费品市场空间大
  • 与电竞、出版等部门深度合作，平台资源丰富
  • 岗位要求高，需要同时管理多个渠道和合作伙伴，工作强度可能较大
  • 需要快速适应游戏行业和消费品行业的双重节奏，应对市场变化
  • 在模糊环境中工作，需要自我驱动和较强的抗压能力
  • 适合具有8年以上商业运营经验，热爱游戏，具备较强业务拓展能力，且能在快节奏和不确定环境中游刃有余的资深商业人才

缺点 / 挑战

暂无明显挑战项

角色解读

  • 可向中国及韩国CPX负责人方向发展，或进一步拓展至更广泛的商业化领域
  • 在IP消费品行业积累深厚经验，可转向更高级别的业务管理岗位
  • 有机会参与跨渠道、跨业务的项目，成长为多面手型商业领导者
  • 负责B2B分销和B2C电商渠道的整体商业运营，制定年度和季度业务计划
  • 主导新零售渠道的拓展，与分销商和电商平台建立合作关系
  • 策划并执行整合营销活动，与市场、创意团队协作，确保ROI目标达成
  • 与产品团队、KOL合作，将实体商品与数字IP结合，提升玩家转化
  • 精通B2B/B2C商业运营，熟悉天猫、京东、抖音等平台的运营规则
  • 具备渠道拓展和关键客户管理能力，能建立并维护合作伙伴关系
  • 强大的数据分析和P&L管理能力，能通过数据驱动优化商业策略
  • 出色的中英文沟通能力和跨职能协作能力

申请策略

  • 展现对游戏的热爱和玩家同理心，这在Riot的文化中非常重要
  • 准备关于如何平衡商业收益与玩家体验的见解
  • 突出在B2B和B2C渠道的运营管理经验，特别是有新零售渠道拓展的成功案例
  • 强调管理P&L和推动营收增长的具体成果，量化数据
  • 展示与关键客户和合作伙伴的长期关系维护经验
  • 若熟悉IP消费品或收藏玩具行业，务必提及
  • 深入了解中国IP消费品市场动态和主流电商平台玩法
  • 加强数据分析技能，学习使用Excel高级功能或SQL

面试指南

  • 对于案例类问题，使用STAR法则：情境、任务、行动、结果
  • 对于策略类问题，可以从目标、分析、执行、复盘的结构回答
  • 对于文化类问题，结合个人对游戏的理解和玩家同理心回答
  • 请分享一个你成功拓展新零售渠道的案例
  • 如何制定一个电商平台的季度商业计划？
  • 描述一次你通过数据发现商业问题并优化的经历
  • 作为商业运营负责人，如何与市场营销团队协作实现ROI目标？
  • 你如何理解玩家体验在商业决策中的优先级？

职位点评

65
综合评分

游戏大厂IP商业运营负责人，薪酬有竞争力，成长空间大，但工作节奏未明确。

从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。

更适合这类人
适合追求职业成长和商业成就，对游戏周边产业充满热情，且能接受一定程度工作节奏的资深运营人才。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利65
成长发展75
工作生活50
使命价值68

薪资福利

65中等

薪资未在JD中披露，但作为大型上市公司的资深商业岗位，预计薪资竞争力较强。

薪资信号未披露（AI估算：40K-60K/月）

成长发展

75中等

岗位职责广泛，能够积累全面的商业运营经验，且公司平台提供成长机会。

技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center

工作生活

50较低

工作模式未明确说明，游戏行业可能节奏较快，需做好加班的心理准备。

工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）

使命价值

68中等

岗位强调玩家体验和游戏文化，能带来一定使命感，但本质是商业导向。

行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流

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