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Fund Operations - Client Servicing Associate (Japanese Speaker)
立即应聘

Fund Operations - Client Servicing Associate (Japanese Speaker)

发布于 3 小时前

普通员工/个人贡献者

AI 估算 · 3.5–5.5万 · AI 参考估算
香港特别行政区
中级经验
本科
全职员工仅现场办公金融后台运营
金融后台运营
Excel/Vba
Ifrs
合规报告
基金会计
客户服务
日语
财务报告
资产管理

值不值得投

70综合评分

综合评分 70

顶尖外资行平台、薪资竞争力强、日语复合优势明显，但财报期加班较多、工作节奏紧张

从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。

薪资怎么样

4.5万

与金融后台运营中位数基本持平

发布情况

新岗位 · 今天发布

公司情况

公司还在招多个职位

4 个在招

市场机会

选择适中

香港特别行政区 · 金融后台运营 · 14 个在招

职位详情

关于这个职位

该职位是摩根大通亚太区基金运营团队中的客户服务专员，主要负责为机构资产管理人和所有者提供财务对账、报表生成及日常客户支持

你需要确保财务报告（如IFRS合规）的准确及时交付，处理客户查询与升级问题，并协调内外部资源解决会计或产品相关事项，同时需具备流利的日语能力以对接日本利益相关者

最低要求

金融、会计或相关专业学士学位

至少6年财务报告、审计或基金会计经验
对证券类型及其相应会计处理有良好理解
了解股票市场惯例和数据供应商系统（如Bloomberg）
精通Microsoft Office应用程序（如Excel、VBA、Access、Word等）
必须具备流利的日语读写和口语能力，以便与日本利益相关者和客户沟通
以专业态度提供高质量的客户服务
致力于在小型团队中有效沟通
灵活且愿意在高峰期加班
高度积极、执行驱动、灵活多变，具备影响力和谈判能力
强烈的端到端所有权意识，具备治理、控制、风险及依赖管理能力

工作职责

及时准确地生产和验证符合国际财务报告准则（IFRS）及监管要求的报告套件

全面负责所有报告活动、枢纽治理及服务变更请求的项目管理
分析客户会计记录，并在适当情况下升级识别出的潜在问题
协调访问会计客户，进行定期服务审查、会计和技术培训等
在内外部各方（如客户、基金经理、关系经理、客户服务等）之间发挥领导作用，处理可能出现的会计或产品相关问题，并确保问题得到解决（path to green）
维护每个客户的有序记录，包括客户服务水平协议，以促进查询管理和内部或外部审计
支持集团内流程和控制的持续发展
为小组内的初级成员提供培训和指导

优先资格

具有国际财务报告准则（IFRS）和/或国际会计准则（IAS）经验者优先

具备强大的分析和解决问题能力，并在其他产品（如投资合规性 - 交易后监控 - 了解投资指南/违规调查流程）和/或绩效分析（绩效分析/报告）流程/平台方面拥有运营经验者优先

AI 洞察

优缺点分析

优点

  • 顶级外资投行平台，简历含金量高
  • 接触亚太区高端机构客户，行业视野开阔
  • 日语+金融复合背景具有较强不可替代性
  • 完善的培训体系与晋升通道
  • 月末/季末财报期工作强度大，需频繁加班
  • 对细节和准确性要求极高，容错率低
  • 具备扎实财务基础、语言能力强、注重细节且抗压能力好的专业人士
  • 希望在外资金融机构深耕运营领域的求职者

缺点 / 挑战

  • 需应对不同文化背景客户的复杂需求，沟通压力大

角色解读

  • 可向高级客户经理、基金运营经理方向发展，或转向更核心的投资合规、绩效分析领域
  • 在外资行积累的经验有助于未来跳槽至其他资管机构或私募基金担任运营负责人
  • 负责亚太区机构客户的基金账户对账、财务报表生成及IFRS合规报告制作
  • 作为主要联络人，处理客户关于会计数据、投资组合信息的查询与投诉升级
  • 协调内外部资源解决运营问题，并对初级团队成员进行业务指导
  • 扎实的基金会计与财务报告知识，熟悉IFRS/IAS准则
  • 流利的日语沟通能力
  • 熟练使用Excel（含VBA）及Bloomberg等金融数据终端
  • 具备极强的客户服务意识和多任务处理能力

申请策略

  • 准备英文及日文自我介绍
  • 研究摩根大通在该区域的业务重点
  • 面试中展现‘Ownership’（主人翁精神）和解决问题的逻辑框架
  • 突出6年以上基金会计或审计经验，强调IFRS实操案例
  • 量化客户服务成果（如管理资产规模、客户满意度）
  • 展示日语能力证明及Excel/VBA自动化提效项目
  • 复习IFRS最新准则变化
  • 强化Excel VBA宏编写能力以提升报表效率

面试指南

  • 使用STAR法则（情境-任务-行动-结果）回答行为面试题
  • 技术题需结合具体准则条款与实际案例
  • 强调‘客户至上’与‘风险控制’的平衡
  • 请举例说明你如何处理过复杂的客户会计争议或升级问题？
  • 你对IFRS在特定金融产品（如衍生品、基金）中的应用有何理解？
  • 当面临多重截止日期压力时，你如何优先排序工作任务？
  • 请描述一次你使用Excel/VBA优化工作流程的经历
  • 为什么选择加入摩根大通？你的职业规划是什么？

职位点评

薪资福利85
成长发展75
工作生活45
使命价值60

薪资福利

85较高

作为上市跨国巨头，提供具有市场竞争力的薪酬及完善福利，但JD未明确具体数字，基于行业地位推断为市场水准偏上。

薪资信号未披露（AI估算：3.5千–5.5万/月）

成长发展

75中等

提供明确的培训职责（培训初级成员）及流程持续改进机会，技术栈虽传统但处于主流金融行业标准，具备向合规与分析领域拓展的空间。

技术前沿主流现代技术
技术栈IFRS、Bloomberg、Excel、VBA、Fund Accounting
成长机会Provide training and development for the junior members of the group、Support of the continuous development of processes and controls
业务类型cost_center

工作生活

45较低

JD明确提及‘Flexible and willing to work additional hours at peak reporting times if necessary’，表明财报期存在高强度加班，WLB一般。

工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度

使命价值

60中等

服务于全球知名机构客户，维持金融市场稳定运作，具有一定的社会价值，但属于后台支持角色，直接社会影响力中等。

行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号help our clients achieve their business objectives、build trusted, long-term partnerships
创新程度稳健跟随主流

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