Director, Digitization & Automation, GWAM & GA Asia Operations

优缺点分析

角色解读

• 短期（1-3年）：在区域层面建立数字化能力，交付可衡量的业务成果，巩固在组织内的变革者地位
• 中期（3-5年）：向全球职能负责人（如全球自动化总监）或更高级别的技术运营领导岗位发展
• 长期：成为兼具深厚业务洞察与技术视野的高级管理者，如首席运营官（COO）或首席数字官（CDO）路径的候选人
• 作为数字化转型的负责人，为公司核心业务（全球财富与资产管理、亚洲一般保险）设计和实施自动化与数字化战略
• 领导一个专业团队，推动流程优化、AI应用和商业智能解决方案的落地，以提升运营效率并创造业务价值
• 作为变革推动者，与高层及跨部门团队协作，管理数字化项目从规划到交付的全过程，并确保其符合业务目标
• 技术领导力：需要深刻理解AI、自动化（如RPA）和数字工具（特别是微软生态），并能将其转化为业务解决方案
• 变革管理：必须具备在复杂组织内推动变革、影响利益相关者并克服阻力的能力
• 业务战略与财务素养：需要将数字化举措与业务战略对齐，并具备成本收益分析和财务管理的能力
• 团队与跨部门协作：能够建立和领导高绩效团队，并在矩阵式全球化环境中有效沟通与协作

申请策略

• 深入研究宏利（Manulife）的业务模式、战略重点及其数字化转型的公开报道，以便在面试中展现对业务的理解和热情
• 准备一个关于如何将复杂技术方案“翻译”成业务价值的精彩故事，这是该职位沟通能力的核心体现
• 重点突出领导并成功交付大规模自动化或数字化转型项目的案例，明确阐述项目带来的效率提升、成本节约或风险降低等量化成果
• 详细描述在复杂矩阵组织中推动变革的经历，以及如何管理跨职能、跨地域团队和利益相关者
• 体现技术深度与广度，特别是与微软技术栈（Power Platform, Azure）相关的实践经验，以及对AI/自动化趋势的理解
• 展示财务思维，例如在项目中如何进行成本效益分析、管理预算或为业务方计算投资回报率（ROI）
• 深入掌握最新的AI与自动化工具（如生成式AI在运营中的应用），并思考其在金融场景的潜力
• 加强变革管理方法论（如Prosci ADKAR）的学习与实践，以结构化方式应对组织变革阻力

面试指南

• 使用STAR原则（情境、任务、行动、结果）结构化地回答行为面试问题，重点突出您在“行动”中展现的领导力、决策和技术判断力
• 在回答战略或观点类问题时，采用“业务目标 - 技术方案 - 预期成果 - 潜在风险”的框架进行阐述，确保逻辑清晰且紧扣商业价值
• 所有回答都应尽力体现“以客户和业务为导向”的思维，这是JD中反复强调的核心特质
• 请分享一个您领导的、在复杂环境中实施的大规模自动化或数字化项目案例，其中最大的挑战是什么，您是如何解决的？
• 您如何定义数字化转型的成功？请结合财务指标（如成本节约）和运营指标（如效率提升）来举例说明
• 在与非技术背景的高管或业务部门沟通一项新技术方案时，您的策略是什么？
• 在矩阵式组织中，您如何平衡不同利益相关者（如业务部门、IT部门、不同地区团队）的需求和优先级？
• 您如何看待生成式AI（如LLM）在金融运营领域的应用潜力？宏利可以如何抓住这个机会？