蔻驰
COACH-销售顾问-深圳平安
COACH-销售顾问-深圳平安
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
Pos系统
团队协作
奢侈品零售
客户关系管理
客户服务
英语沟通
视觉陈列
销售技巧
值不值得投
60综合评分
综合评分 60
国际大牌零售一线岗，重业绩与客户服务，需适应轮班制，注重技能与职业发展。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
8.0千
比销售与零售中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
48 个在招 · 其中销售与零售 34 个
市场机会
选择面较广
深圳 · 销售与零售 · 约 580 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位是蔻驰（Coach）深圳平安店的销售顾问，作为品牌一线大使，负责提供个性化的购物体验和客户服务
你需要通过交叉销售和向上销售达成个人及门店销售目标，同时处理日常门店运营、库存管理及交易流程，以维护品牌形象并提升客户忠诚度
最低要求
年以上销售经验（奢侈品零售背景优先），了解时尚趋势和竞争对手情况
教育背景和经验的组合将被考虑
具备POS系统操作经验，基本计算机熟练度（iPad/笔记本电脑、移动POS），能使用对讲机，能够阅读价格/发布单
具备良好的英语能力
能够在快节奏的环境中工作
排班要求：能够适应灵活的工作时间以满足业务需求，包括夜晚、周末、旺季高峰及高客流零售日（包括但不限于公共假日）
工作职责
代表蔻驰品牌，遵守《风格与服务指南》标准
通过个性化造型建议、产品专业知识和时尚咨询建立持久的客户关系
通过交叉销售、向上销售和量身定制的推荐推动销售增长
利用移动POS、客户关系管理工具和社交销售平台（包括短视频）收集数据并鼓励重复购买
制定并执行个人销售计划
达到或超过个人和团队的关键绩效指标（KPI）
开发新客户，维护关系，并通过跟进促成销售
保持店内高昂的精力，管理多位顾客，并根据业务需求调整销售技巧
完成日常运营任务（收银台、库存处理、补货、视觉陈列），同时保持服务标准
保持销售区和仓库整洁、有序且 stocked
遵循零售政策、POS系统和资产保护程序
高效处理交易（购买、退货、换货、线上取货）
支持库存周期：接收货物、上架和管理商品流动
根据需要协助团队成员在其他职能领域的工作
营造基于信任和协作的环境
鼓励团队表现
参与品牌倡议、培训项目和包容性活动
欢迎反馈，调整行为，并保持冷静、专业的态度
优先资格
拥有奢侈品零售背景
熟悉社交媒体，有直播购物或视频演示经验
具备客户关系管理（Clienteling）和数据获取技能
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 国际知名奢侈品牌背书，简历含金量高
- 接触高净值客户群体，积累优质人脉资源
- 完善的培训体系助力职业成长
- 零售行业需应对节假日及周末高强度工作，体力消耗大
- 热爱时尚行业，性格开朗外向，抗压能力强，对销售富有热情且具备良好服务意识的人
缺点 / 挑战
- 销售业绩压力较大，需时刻维持专业服务状态
角色解读
- 可向资深销售顾问、店长助理、门店经理方向发展，或转岗至品牌市场部、电商运营等内部岗位
- 作为品牌一线形象代表，直接面对消费者提供高端购物体验和销售服务
- 掌握奢侈品销售话术与技巧，熟练使用POS及移动端销售工具，具备良好的英语沟通能力
申请策略
- 面试时展示对Coach品牌文化的理解，着装得体以体现时尚敏感度，准备关于如何处理棘手客户投诉的案例
- 突出过往零售或奢侈品销售经验，强调销售业绩数据（如KPI完成率）、客户满意度及复购率
- 提升英语口语表达能力，学习基础的社交媒体营销知识（如短视频拍摄、私域流量运营）
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题，重点突出你的主动性、服务意识和最终达成的销售成果
- 请分享一次你成功说服顾客购买非预期商品的经历
- 如果遇到一位挑剔的顾客，你会如何提供服务？
- 你对Coach品牌的了解有多少？为什么选择加入我们？
- 你如何看待社交媒体在奢侈品销售中的作用？
- 提前了解Coach最新的产品系列和品牌故事，模拟不同场景下的销售对话，复习基本的零售术语
职位点评
薪资福利65
成长发展70
工作生活40
使命价值60
薪资福利
65中等
作为上市跨国企业，薪酬福利体系规范，但零售一线岗位底薪通常不高，主要依赖提成，整体补偿性动机满足程度中等。
薪资信号未披露（AI估算：6.0–9.0千/月）
成长发展
70中等
品牌提供系统的培训和职业发展路径，且涉及数字化销售工具的使用，有助于技能多元化发展。
技术前沿主流现代技术
技术栈Mobile POS、Clienteling tools、Social selling platforms
成长机会training programs
业务类型profit_center
工作生活
40较低
零售业典型特征，需适应轮班制，包括夜晚、周末及节假日工作，工作与生活的平衡挑战较大。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
60中等
品牌强调包容性和自我表达，具有一定的文化价值观认同感，但作为商业销售岗位，社会影响力相对有限。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号inclusive and courageous spirit、committed to being innovative and wholly inclusive
创新程度积极采用新技术
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