凯特丝蓓
COACH-销售顾问-南宁NFS
COACH-销售顾问-南宁NFS
发布于 1 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
全渠道销售
奢侈品零售
客户关系管理
客户服务
库存管理
英语沟通
视觉陈列
销售技巧
值不值得投
60综合评分
综合评分 60
国际奢侈品牌一线销售，重技能成长与客户资源积累，但需接受零售行业轮班与业绩压力
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
8.0千
比销售与零售中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
57 个在招 · 其中销售与零售 42 个
市场机会
选择面较广
南宁 · 销售与零售 · 65 个在招
职位详情
关于这个职位
作为Coach品牌的前线大使，负责提供个性化的购物体验和卓越的客户服务
你需要通过专业搭配建议、跨品类销售及社交媒体互动来建立客户关系，达成个人及门店销售目标，同时协助处理库存、陈列等日常运营工作，维护品牌形象
最低要求
年以上销售经验（奢侈品零售优先）
熟悉时尚趋势和竞争对手情况
具备POS系统操作能力及基本计算机技能（iPad/笔记本电脑、移动POS、对讲机使用），能读懂价格/发布单
英语能力优秀
适应快节奏工作环境
需能够配合灵活排班，包括夜班、周末、旺季及高客流零售日（含公共假期）
工作职责
作为品牌大使，遵守Coach风格与服务指南标准
通过个性化造型、产品专业知识和时尚建议建立持久的客户关系
通过交叉销售、向上销售和量身定制的推荐推动销售
利用移动POS、客户管理工具和社交销售平台（包括短视频）捕获数据并鼓励重复购买
制定并执行个人销售计划
达到或超过个人和团队KPI
开发新客户，维护关系并跟进以完成销售
在卖场保持高昂活力，管理多位顾客，并根据业务需求调整销售技巧
完成日常运营任务（收银台、库存处理、补货、视觉陈列），同时保持服务标准
保持销售区和仓库清洁、有序且 stocked
遵循零售政策、POS系统和资产保护程序
高效处理交易（购买、退货、换货、线上取货）
支持库存周期：接收装运、上架和管理产品流动
根据需要协助队友完成职能区域的工作
营造基于信任的协作环境
鼓励团队绩效
参与品牌倡议、培训项目和包容性活动
欢迎反馈，调整行为，并保持冷静、专业的态度
优先资格
具有奢侈品零售背景
擅长社交媒体营销
有直播购物或视频演示经验
掌握客户管理（Clienteling）及数据获取技巧
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 国际知名奢侈品牌，平台规范，能积累高端客户服务经验和时尚行业资源
- 有机会接触高净值客户群体
- 零售行业工作时间不固定，需轮班（包括周末和节假日）
缺点 / 挑战
- 业绩压力较大，需应对快节奏的销售环境和高强度的体力消耗
- 热爱时尚行业，具备良好的沟通表达能力和服务意识，能适应轮班制和业绩考核压力的求职者
角色解读
- 可从初级销售顾问晋升为资深销售、店长助理、店长，或转向区域培训、买手、品牌市场等后台职能岗位
- 作为一线销售顾问，直接面对顾客提供高端购物体验，通过专业搭配和销售技巧促成交易
- 需要优秀的英语口语沟通能力，熟悉奢侈品文化，掌握基本的零售运营技能（如POS、库存管理）及社交媒体营销技巧
申请策略
- 面试时注重形象管理，展现亲和力和专业度
- 提前了解Coach品牌理念和当季新品，表现出对品牌的真诚兴趣
- 突出过往零售销售经验，特别是奢侈品或高端品牌的经历
- 强调英语能力和社交媒体运营经验
- 展示良好的客户服务案例和业绩数据
- 提升英语口语流利度，学习基础的时尚搭配知识，了解最新的社交媒体营销趋势（如小红书、抖音带货）
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）描述具体案例
- 强调以顾客为中心的服务理念
- 展示主动性和解决问题的能力
- 请分享一次你成功说服顾客购买非预期商品的经历
- 你如何维护老客户并促进复购？
- 如果遇到一位挑剔的顾客，你会如何处理？
- 你对奢侈品零售的理解是什么？为什么选择Coach？
- 研究Coach品牌历史、核心价值观及当季主打产品
职位点评
薪资福利65
成长发展70
工作生活40
使命价值60
薪资福利
65中等
薪资水平符合南宁地区零售业市场中位数，主要依赖提成，福利体系相对完善但缺乏显著的高薪信号。
薪资信号未披露（AI估算：6.0千–1.0万/月）
成长发展
70中等
作为国际大牌，提供系统的品牌培训和职业发展路径，有助于积累高端零售技能和客户管理经验。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会training programs
业务类型profit_center
工作生活
40较低
零售行业典型特征，需适应轮班、周末及节假日工作，工作强度较高，WLB受限。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
60中等
属于成熟时尚行业，虽强调品牌精神和包容性，但社会影响力主要体现在商业和文化层面。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号inclusive and courageous spirit、committed to being innovative and wholly inclusive、commitment to equity, inclusion, and diversity
创新程度稳健跟随主流
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