凯特丝蓓
COACH-深圳茂业-销售顾问
COACH-深圳茂业-销售顾问
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
Pos系统
奢侈品零售
客户关系维护
客户服务
库存管理
社交媒体营销
英语沟通
销售技巧
值不值得投
64综合评分
综合评分 64
国际奢侈品牌销售岗，侧重技能成长与客户体验，但工作时间灵活度低，需适应高强度零售节奏
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
8.0千
比销售与零售中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
57 个在招 · 其中销售与零售 42 个
市场机会
选择面较广
深圳 · 销售与零售 · 约 590 个在招
职位详情
关于这个职位
作为Coach品牌的前线大使，负责提供个性化的购物体验和客户服务，达成个人及门店销售目标
工作内容包括建立客户关系、通过多渠道（包括社交媒体和直播）促进销售、处理交易及库存管理，并协助团队完成日常运营任务
最低要求
年以上销售经验（奢侈品零售优先），了解时尚趋势和竞争对手
学历与经验可相互补充
具备POS系统操作经验，基本计算机技能（iPad/笔记本电脑、移动POS），能使用对讲机，能阅读价格/发布单
具备良好的英语能力
能够在快节奏的环境中工作
能够适应灵活的工作时间以满足业务需求，包括夜晚、周末、旺季高峰及高客流零售日（含公共假日）
工作职责
作为品牌大使，遵守Coach的风格与服务指南标准
通过个性化造型、产品专业知识和时尚建议建立持久的客户关系
通过交叉销售、向上销售和量身定制的推荐推动销售
利用移动POS、客户维系工具和社交销售平台（包括短视频）捕捉数据并鼓励重复购买
制定并执行个人销售计划
达到或超越个人和团队KPI
开发新客户，维护关系，并通过跟进促成销售
保持高昂的工作热情，同时服务多位顾客，并根据业务需求调整销售技巧
完成日常运营任务（收银、库存处理、补货、视觉陈列），同时保持服务标准
保持销售区和仓库整洁、有序且 stocked
遵循零售政策、POS系统和资产保护程序
高效处理交易（购买、退货、换货、线上取货）
支持库存周期：接收货物、上架和管理商品流动
根据需要协助团队成员在其他职能领域工作
培养基于信任的合作环境
鼓励团队绩效
参与品牌倡议、培训项目和包容性活动
欢迎反馈，调整行为，并保持冷静、专业的态度
优先资格
具有奢侈品零售背景
熟悉社交媒体，有直播带货或视频演示经验
具备客户维系（Clienteling）和数据获取技能
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 国际知名奢侈品牌，职业背书强
- 接触高端客户群体，提升个人形象与销售技巧
- 有机会学习全渠道销售新模式
- 零售业工作时间不固定，需适应周末、节假日及高峰期的高强度工作
- 热爱时尚行业，具备良好的服务意识、抗压能力和英语沟通能力的求职者
缺点 / 挑战
- 业绩压力较大，需不断达成KPI
角色解读
- 可从销售顾问晋升为资深顾问、店长助理或门店经理，未来也可转向品牌市场或区域管理岗位
- 作为品牌前线大使，直接向顾客提供高端购物体验，通过个性化推荐促成销售
- 需要扎实的奢侈品销售技巧、良好的英语沟通能力以及熟练使用移动POS和社交媒体工具的能力
申请策略
- 展示你对Coach品牌文化的理解，强调你的服务热情和团队协作精神
- 突出过往零售销售业绩、客户维系案例以及任何奢侈品或高端服务行业经验
- 加强英语口语练习，熟悉主流社交媒体平台的营销玩法，了解当前时尚潮流趋势
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题，重点突出你的主动性、解决问题的能力和最终达成的销售成果
- 请分享一次你成功说服顾客购买非预期商品的经历
- 你如何处理一位对服务不满的挑剔顾客？
- 你如何理解奢侈品零售中的‘个性化服务’？
- 你是否有使用社交媒体进行销售的 experience？
- 提前了解Coach最新的产品系列和品牌故事，准备几个关于时尚搭配的专业见解，以展示你的产品专业知识
职位点评
薪资福利70
成长发展75
工作生活40
使命价值65
薪资福利
70中等
作为国际奢侈品牌，通常提供具有竞争力的底薪和提成制度，福利体系相对完善，但具体薪资未披露，需结合深圳零售业平均水平判断。
薪资信号未披露（AI估算：6.0千–1.0万/月）
成长发展
75中等
品牌提供培训项目和包容性活动，有助于提升专业技能和个人素养；全渠道销售经验的积累也是重要的职业发展资本。
技术前沿主流现代技术
技术栈Mobile POS、Clienteling tools、Social selling platforms
成长机会training programs
业务类型profit_center
工作生活
40较低
零售业典型特征，需要适应灵活且可能较长的工作时间，包括周末、节假日和高峰期，工作节奏快，WLB相对较差。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
65中等
品牌强调包容性和创新，致力于创造持久的美，对于认同品牌价值观的求职者具有一定的意义感，但主要仍为商业导向。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号inclusive and courageous spirit、committed to being innovative and wholly inclusive
创新程度积极采用新技术
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