凯特丝蓓
COACH-销售顾问-成都IFS
COACH-销售顾问-成都IFS
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
Pos系统
团队协作
奢侈品零售
客户关系管理
客户服务
社交媒体营销
英语流利
销售技巧
值不值得投
60综合评分
综合评分 60
国际大牌零售前台，重业绩与英语能力，工作节奏快且需轮班
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
8.0千
比销售与零售中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
57 个在招 · 其中销售与零售 42 个
市场机会
选择面较广
成都 · 销售与零售 · 约 290 个在招
职位详情
关于这个职位
作为Coach品牌的前线大使，负责在门店提供个性化的高端购物体验，通过交叉销售和客户关系维护达成个人及店铺销售目标
工作内容涵盖日常运营、库存管理及利用数字化工具（如移动POS和社交媒体）促进销售增长，需具备优秀的英语沟通能力和服务意识
最低要求
年以上销售经验（奢侈品零售优先），了解时尚趋势和竞争对手
学历与经验可互补
熟悉POS系统操作，具备基本的计算机技能（iPad/笔记本电脑、移动POS），能使用对讲机，能阅读价格/发布单
能够适应快节奏工作环境，定期搬运25磅重物（偶尔50磅），并能进行攀爬、弯腰、跪姿等操作以处理卖场和仓库事务
具备强大的英语专业能力
能够适应灵活的工作时间表，以满足业务需求，包括夜班、周末、旺季高峰及高客流零售日（含公共假日）
工作职责
代表Coach品牌形象，严格遵守《Coach风格与服务指南》标准
通过个性化造型建议、产品专业知识和时尚指导建立持久的客户关系
通过交叉销售、向上销售和量身定制的推荐推动销售增长
利用移动POS、客户管理工具和社交销售平台（包括短视频）收集数据并鼓励重复购买
制定并执行个人销售计划
达到或超过个人和团队的关键绩效指标(KPI)
开发新客户，维护关系，并通过跟进完成销售
保持卖场高昂的精力状态，同时服务多位顾客，并根据业务需求调整销售技巧
完成日常运营任务（收银台工作、库存处理、补货、视觉陈列），同时保持服务标准
保持销售区和仓库整洁、有序且 stocked
遵守零售政策、POS系统和资产保护程序
高效处理交易（购买、退货、换货、线上取货）
支持库存周期：接收货物、上架商品并管理产品流动
根据需要协助团队成员在其他职能领域的工作
营造基于信任的合作环境
鼓励团队表现
参与品牌倡议、培训项目和包容性活动
欢迎反馈，调整行为，并保持冷静、专业的态度
优先资格
拥有奢侈品零售背景，精通社交媒体，有直播购物或视频演示经验，具备客户管理（Clienteling）和数据获取技能
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 国际知名奢侈品牌，平台背书强
- 接触高净值客户群体，提升个人形象与销售技巧
- 五险一金等福利完善
- 零售业工作时间不固定，需轮班、周末及节假日加班
- 热爱时尚行业，具备良好的抗压能力、沟通技巧和英语基础的求职者
缺点 / 挑战
- 业绩考核压力较大，需应对高强度客流
角色解读
- 可向资深销售顾问、店长助理、区域经理方向发展，或转岗至电商/私域流量运营
- 作为品牌大使，在门店为顾客提供高端个性化的购物咨询与搭配建议
- 具备出色的英语口语沟通能力，熟悉奢侈品销售流程及POS系统操作
申请策略
- 面试时展示良好的仪容仪表和对Coach品牌的理解，强调服务意识与灵活性
- 突出过往零售销售业绩、VIP客户维护经验以及英语沟通能力
- 加强奢侈品品牌知识储备，学习社交媒体引流技巧（如小红书、抖音带货）
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）讲述具体案例，重点突出顾客满意度和销售额提升
- 请分享一次你成功说服顾客购买非计划内商品的经历
- 如果面对一位英语母语的外国顾客，你会如何提供服务？
- 你如何看待奢侈品零售中的客户关系管理？
- 提前了解Coach最新系列及竞品动态，准备一段英文自我介绍及服务场景模拟
职位点评
薪资福利65
成长发展70
工作生活40
使命价值60
薪资福利
65中等
作为大型跨国企业，提供符合市场水准的薪资及完善福利，但销售岗收入高度依赖提成，波动性较大。
薪资信号未披露（AI估算：6.0–9.0千/月）
成长发展
70中等
提供系统的品牌培训和职业发展路径，有助于积累高端零售经验和客户资源。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会training programs
业务类型profit_center
工作生活
40较低
零售业典型特征，需适应轮班制及节假日高强度工作，WLB相对较差。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
60中等
属于成熟商业品牌，主要满足个人职业成就感，社会影响力中性。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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