凯特丝蓓
COACH-咖啡师-上海迪士尼
COACH-咖啡师-上海迪士尼
发布于 1 天前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
咖啡制作
团队协作
客户关系
库存管理
食品安全
值不值得投
58综合评分
综合评分 58
知名品牌文旅场景下的专业服务岗，重体验轻管理，工作强度较高
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
8.0千
比餐饮服务中位数低
发布情况
新岗位 · 昨天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
65 个在招
市场机会
选择面较广
上海 · 餐饮服务 · 约 1330 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位为上海迪士尼小镇Coach门店的咖啡师，主要负责为顾客提供高品质的咖啡及餐饮服务
工作内容涵盖接待顾客、制作饮品、保持店面清洁及库存管理，要求具备3年以上餐饮经验及对咖啡文化的深厚热情
最低要求
年以上餐饮准备工作经验
出色的倾听和沟通技巧
有礼貌、迷人的个性
致力于客户满意度和卓越服务
愿意在快节奏的环境中作为一个充满活力、高效的团队的一员工作
工作职责
欢迎顾客，告知特价或新商品，回答问题，接受订单和付款
准备饮料，包括研磨和混合咖啡豆，冲泡咖啡和茶，以及为客户服务
清洁和补充工作和用餐区，清理垃圾和消毒设备和用具
更新标识和展示以吸引客户
盘点和补充展示柜，桌子上或柜台后面的物品
遵守所有食品安全法规和质量控制
优先资格
有专业咖啡背景优先考虑
热爱咖啡，能够用咖啡豆讲故事
不断提高咖啡豆知识
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 世界知名时尚品牌工作环境，位于热门旅游目的地，能积累高端客户服务经验
- 节假日及旅游旺季工作强度大，节奏快，需长时间站立工作
- 热爱咖啡文化，性格开朗，喜欢与人打交道，能适应快节奏服务环境的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可向资深咖啡师、店长助理或门店管理方向发展，也可在Tapestry集团内部寻求其他零售或服务岗位机会
- 负责在Coach门店内为顾客点单、制作咖啡茶饮并提供优质服务
- 掌握专业的咖啡制作技能（研磨、冲泡），具备良好的客户服务意识和沟通能力
申请策略
- 展现对Coach品牌的了解和热情，强调团队合作精神和抗压能力
- 突出3年以上餐饮/咖啡行业经验，强调客户服务案例和咖啡专业技能
- 提升咖啡知识储备，学习如何向顾客讲述咖啡故事，增强沟通感染力
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答行为面试题，重点展示服务意识和问题解决能力
- 请分享一次你处理顾客投诉或特殊需求的经历
- 你对咖啡的了解有哪些？如何向普通顾客介绍一款豆子？
- 在高峰期如何保持高效且不失服务质量？
- 了解Coach品牌调性，复习咖啡基础知识，准备几个体现热情和耐心的服务案例
职位点评
薪资福利65
成长发展55
工作生活45
使命价值70
薪资福利
65中等
上海迪士尼度假区的薪酬通常具有市场竞争力，且包含可能的福利优势，但基础薪资受限于服务业属性。
薪资信号未披露（AI估算：6.5–8.5千/月）
成长发展
55较低
主要侧重技能深化而非管理晋升，适合希望成为咖啡专家的个体贡献者，但管理通道不明确。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
45较低
旅游业特点导致工作日可能繁忙，周末及节假日压力大，WLB相对较差，需适应轮班制。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
70中等
在知名时尚品牌工作，结合迪士尼的快乐氛围，能为顾客提供情绪价值和美好体验，具有一定的意义感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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