凯特丝蓓
COACH-销售顾问-十堰武商
COACH-销售顾问-十堰武商
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
全渠道销售
奢侈品零售
客户关系管理
客户服务
库存管理
英语能力
视觉陈列
销售技巧
值不值得投
57综合评分
综合评分 57
国际奢侈品牌一线销售，重业绩与客户服务，弹性工时压力大，适合渴望品牌履历积累的零售从业者
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
6.0千
比销售与零售中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
65 个在招 · 其中销售与零售 51 个
市场机会
选择适中
十堰 · 销售与零售 · 27 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位是Coach品牌在十堰武商门店的销售顾问，作为品牌一线大使，负责提供个性化的购物体验和客户服务
主要职责包括建立客户关系、达成销售目标、执行全渠道销售策略以及维护店铺日常运营标准，旨在通过卓越的服务提升品牌忠诚度并推动营收增长
最低要求
年以上销售经验（奢侈品零售背景优先）
熟悉时尚趋势及竞争对手情况
具备POS系统操作能力及基础计算机技能（iPad/笔记本电脑、移动POS、对讲机使用），能阅读价格/发布单
具备较强的英语能力
能够适应快节奏的工作环境
需具备灵活的工作时间安排，以适应业务需求，包括夜班、周末、旺季及高客流零售日（含公共假日）
工作职责
作为品牌大使，遵守Coach风格与服务指南标准
通过个性化造型建议、产品专业知识和时尚咨询建立持久的客户关系
通过交叉销售、向上销售和定制推荐推动销售增长
利用移动POS、客户管理工具和社交销售平台（包括短视频）收集数据并鼓励重复购买
制定并执行个人销售计划
达成或超越个人和团队KPI
开发新客户，维护关系并跟进以完成销售
保持店内高昂的精力状态，同时接待多位顾客，并根据业务需求调整销售技巧
完成日常运营任务（收银、库存处理、补货、视觉陈列），同时保持服务标准
保持销售区和仓库清洁、有序且库存充足
遵循零售政策、POS系统和资产保护程序
高效处理交易（购买、退货、换货、线上取货）
支持库存周期：接收货物、上架商品并管理产品流动
根据需要协助团队成员完成职能区域工作
培养协作、信任的环境
鼓励团队绩效
参与品牌倡议、培训项目和包容性活动
欢迎反馈，调整行为，并保持冷静、专业的态度
优先资格
具有奢侈品零售背景
擅长社交媒体营销，拥有直播购物或视频演示经验
掌握客户管理（Clienteling）及数据获取技巧
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 国际知名奢侈品牌背书，职业履历含金量高
- 接触高端客户群体，提升个人审美与服务素养
- 完善的内部培训体系
- 热爱时尚行业、具备良好服务意识、抗压能力强且希望在国际品牌积累经验的求职者
缺点 / 挑战
- 销售业绩压力大，需应对高强度客流和弹性工作时间（含周末节假日）
- 对英语及服务细节要求较高
角色解读
- 可从初级销售顾问晋升为资深销售、店长助理或门店经理，未来也可向区域销售管理或品牌市场部方向发展
- 作为Coach品牌在门店的一线销售顾问，直接向顾客提供高端购物体验和服务
- 需要具备良好的英语沟通能力、奢侈品销售技巧、客户服务意识以及基本的数字化销售工具使用能力
申请策略
- 面试时展示良好的仪态和亲和力，强调对Coach品牌文化的认同及客户服务的热情
- 突出过往零售销售业绩、VIP客户维护经验、英语沟通能力及对奢侈品牌的理解
- 加强英语口语练习，学习奢侈品搭配知识，了解社交媒体营销在零售中的应用
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）描述具体案例，重点突出顾客满意度、销售额提升及个人成长
- 请分享一次你成功说服顾客购买高价商品的经历
- 你如何理解奢侈品零售中的‘客户服务’？
- 如果面对一位英语母语的顾客，你如何确保沟通顺畅？
- 你如何看待周末和节假日的工作安排？
- 提前了解Coach最新系列及品牌故事，模拟常见销售场景演练，准备英文自我介绍
职位点评
薪资福利60
成长发展70
工作生活40
使命价值50
薪资福利
60中等
作为国际大牌零售岗位，薪资结构通常为底薪+提成，在二三线城市属于中等偏上水平，但稳定性一般，依赖个人业绩。
薪资信号未披露（AI估算：4.0–7.0千/月）
成长发展
70中等
提供系统的品牌培训和职业发展路径，有助于积累高端零售经验和客户资源，技能可迁移性强。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会training programs
业务类型profit_center
工作生活
40较低
零售业典型特征，需适应弹性工作制，包括周末、节假日及夜间高峰时段，工作节奏快，WLB相对较差。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
50较低
属于商业服务领域，主要满足个人消费需求和品牌体验，社会影响力中性，但能通过专业服务带来顾客愉悦感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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