世邦魏理仕
Facilities Sr Coordinator
Facilities Sr Coordinator
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公设施与不动产
设施与不动产
Microsoft Office
供应商协调
工单管理
物业管理
空间分配
设施管理
跨部门沟通
问题解决
值不值得投
63综合评分
综合评分 63
跨国商业地产平台设施管理岗，提供标准化体系学习机会，薪资中等，需现场应对多方协调与突发状况。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1万
比设施与不动产中位数低
发布情况
新岗位 · 昨天发布
公司情况
公司还在招多个职位
8 个在招 · 其中设施与不动产 3 个
市场机会
选择面较广
上海 · 设施与不动产 · 75 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责协调客户、供应商和承包商，确保复杂设施维修工单的顺利完成
你需要处理工单调度、数据审查、办公空间分配，并在房东、租户和服务商之间进行沟通，以支持物业经理的日常运营和投资计划
最低要求
高中或同等学历，具备2-3年相关工作经验
熟悉工作流程和标准，能够将技能和知识应用于各种流程、程序和系统
具备中级解决问题能力，能够在无需主管批准的情况下审查并从可用选项中选择解决方案
能够清晰简洁地向团队解释详细和复杂的信息
熟练掌握Microsoft Office产品（如Word、Excel、Outlook等）
具备较强的组织能力和求知欲
具备基础数学技能，能够计算百分比、折扣和加价等复杂数据
工作职责
在房东、租户和服务商之间直接沟通，确保所有程序、政策和报告格式得到理解和执行
根据工单请求安排维修工作
审查工单报告中的数据，以了解绩效和进度状态
维护准确的工单、提案、部门档案以及供应商提交的其他文件
协调办公空间和停车位的分配
向内部部门和大量员工展示信息
识别并解决自身工作区域内出现的常规和非常规问题，无需主管批准
评估并从既定选项中选择解决方案
通过提供的服务或信息质量影响团队
遵循标准化程序和惯例，接受定期但适度的监督和指导
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托全球领先的商业地产服务平台，能接触到高端商业物业的标准化管理体系
- 岗位注重实操与问题解决，能快速积累设施管理与供应商协调的实战经验
- 工作内容可能较为琐碎，需要处理大量工单和文书工作，对细节关注度要求高
- 适合具备较强服务意识、沟通协调能力强，且希望在商业地产设施管理领域长期发展的求职者
缺点 / 挑战
- 需要频繁应对现场突发状况和多方利益相关者的诉求，对沟通技巧和抗压能力要求较高
角色解读
- 从设施协调员起步，未来可晋升为设施经理（Facilities Manager）或物业经理（Property Manager）
- 随着经验积累，可负责更大规模资产组合的整体运营与投资规划，向高级资产管理方向发展
- 作为设施高级协调员，你将是物业现场运营的枢纽，负责在房东、租户和维修服务商之间进行沟通与调度
- 你需要处理日常维修工单的分配与追踪，审查数据报告，并协调办公及停车空间的分配
- 需要具备出色的跨部门沟通与协调能力，能够清晰解释复杂信息并解决现场突发问题
- 需熟练掌握Microsoft Office进行数据处理，并具备较强的组织规划与基础数学计算能力
申请策略
- 面试前了解CBRE的企业文化及“Building Operations & Experience”业务板块，展现你对服务卓越和跨部门协作的理解
- 突出过往在工单管理、供应商协调或物业现场运营方面的具体经验，量化处理工单的数量或提升的效率
- 强调熟练使用Office软件进行数据分析和报告撰写的经历，展现数据处理能力
- 建议提前了解商业地产设施管理（FM）的行业标准和最佳实践，如IFMA的相关理念
- 可进一步提升Excel数据处理能力，以便更高效地审查工单报告和分析运营数据
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来构建回答，重点突出你在复杂情况下的沟通协调能力、问题解决逻辑以及最终达成的积极结果
- 请分享一个你成功协调多方（如租户、供应商）解决复杂设施维修问题的案例
- 当面临多个紧急工单且资源有限时，你如何评估优先级并分配任务？
- 你如何利用Microsoft Office工具来追踪和分析工单数据，以提升设施运营效率？
- 描述一次你在没有主管指导的情况下，独立解决工作区域突发问题的经历
- 准备2-3个真实的现场协调或突发事件处理案例，熟悉工单管理系统的逻辑
- 了解CBRE的核心价值观（尊重、诚信、服务、卓越），并在回答中体现这些特质
职位点评
薪资福利65
成长发展70
工作生活50
使命价值60
薪资福利
65中等
薪资处于上海同类设施管理岗位的市场常规水平，作为跨国企业能提供相对规范的福利体系，但受限于岗位层级和学历要求，薪资上限不算突出。
薪资信号未披露（AI估算：8千–1.2万/月）
成长发展
70中等
依托全球领先的商业地产平台，能接触到标准化的设施管理体系，有利于积累专业经验，但JD中未明确提及具体的培训或晋升通道。
技术前沿非技术岗（不适用）
技术栈Microsoft Office、Word、Excel、Outlook
业务类型cost_center
工作生活
50较低
设施管理岗位通常需要现场办公以应对突发维修和协调需求，工作节奏受现场状况影响较大，JD未明确提及WLB或弹性工作政策。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
商业地产设施管理属于稳定成熟的行业，主要为企业和员工提供基础运营支持，社会影响力一般，但行业本身具有较高的专业性和稳定性。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号helps businesses and people thrive
创新程度稳健跟随主流
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