路威酩轩
销售主管-西安SKP
销售主管-西安SKP
发布于 1 天前基层主管/组长
全职员工仅现场办公销售管理
销售管理
团队管理
奢侈品销售
客户关系维护
客户服务
数据分析
销售目标达成
值不值得投
69综合评分
综合评分 69
知名奢侈品集团管理岗，侧重团队与销售业绩，职业发展路径清晰，工作强度适中偏高。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.6万
比销售管理中位数高
发布情况
新岗位 · 2 天前发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 550 个在招 · 其中销售管理 19 个
市场机会
选择面较广
西安 · 销售管理 · 54 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位为西安SKP Dior门店的销售主管，主要负责协助店经理进行团队管理与日常运营
核心职责包括监督员工行为规范、确保客户服务标准、维护客户关系并推动销售业绩达成
同时需具备数据分析与团队辅导能力，协助完成店铺行政及人员发展工作
最低要求
大专或以上学历
三年以上奢侈品行业销售管理经验
具有良好的亲和力及销售能力
具有较强的数据分析能力和随机应变能力
具备良好的团队管理能力和员工辅导能力
工作职责
协助店经理管理员工日常行为规范，确保员工遵守Dior工作标准，激励员工创造良好的销售业绩
保证对客户的服务符合公司标准
与客人沟通，了解客户需求，努力提高客户满意度，反馈和处理客户意见和部分投诉
达成个人既定销售任务，并协助店经理完成团队既定销售任务
维护老客户和发展新客户
推动和跟踪销售顾问提供的每日/每周/每月的销售来确保达成预算
协助店经理完成店铺日常行政工作
协助店经理发展团队
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托LVMH集团平台，拥有完善的培训体系和职业晋升通道
- 西安SKP作为顶级商圈，接触高净值客户群体，积累优质人脉资源
- 一线管理工作琐碎，需兼顾销售指标与团队情绪管理
- 适合有奢侈品零售背景、具备较强抗压能力和人际沟通技巧，希望向零售管理方向发展的专业人士
缺点 / 挑战
- 高端零售服务标准要求极高，需应对严格的业绩考核压力
角色解读
- 可向店经理（Store Manager）、区域零售管理方向发展，或在LVMH集团内部轮岗至其他高端品牌管理层
- 协助店经理管理Dior西安SKP门店的日常运营，包括监督员工行为、处理客户投诉及维护VIP关系
- 需要具备奢侈品行业销售技巧、团队辅导与管理能力，以及通过数据分析驱动销售目标达成的能力
申请策略
- 面试时展现对高端服务的极致追求，强调如何通过细节提升客户体验，并准备具体的团队管理成功案例
- 重点突出过往在奢侈品行业的销售业绩记录、团队管理规模（如带领多少人）、VIP客户维护案例及数据化运营经验
- 强化对Dior品牌历史与产品知识的了解，提升Excel数据分析技能以支持销售预测，加强冲突解决与辅导技巧
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答行为面试题，重点突出数据支撑的结果和客户满意度提升的具体指标
- 请分享一个你成功处理难缠客户投诉的案例
- 你是如何通过数据分析来提升团队销售表现的？
- 在奢侈品零售中，你认为维持高净值客户忠诚度的关键是什么？
- 请描述一次你辅导下属提升绩效的经历
- 深入研究Dior最新系列及西安SKP的客流特点，复习奢侈品服务礼仪标准，准备关于团队激励和销售策略的具体案例
职位点评
薪资福利75
成长发展80
工作生活50
使命价值60
薪资福利
75中等
作为上市跨国巨头，提供具有市场竞争力的薪资及完善福利，但具体薪资未披露，基于行业地位判断为市场水准偏上。
薪资信号未披露（AI估算：1.2千–2.0万/月）
成长发展
80较高
LVMH集团拥有成熟的管培体系和管理层晋升路径，能提供系统的零售管理技能培训和高阶业务视野。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
50较低
零售行业通常涉及周末及节假日加班，工作节奏较快，WLB相对一般，但具体工时安排未在JD中明确说明。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
奢侈品行业主要关注商业价值与品牌传承，社会影响力主要体现在文化推广层面，对于追求强社会公益价值的求职者吸引力中等。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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