新濠博亚
Specialist, CSR
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发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公公益慈善
公益慈善
Csr
Ms Excel
Ngo合作
志愿者管理
数据分析
数据库管理
活动协调
粤语沟通
值不值得投
59综合评分
综合评分 59
澳门企业CSR专员岗，公益意义感较强，数据与活动协调并重，需粤语且偶尔加班/周末支持。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
2.5万
比公益慈善中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
46 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位负责公司志愿者活动与CSR项目的日常协调、数据记录和行政支持，维护志愿时数与参与度等月度数据库，并作为内部部门与外部社区伙伴/NGO之间的沟通桥梁
适合具备优秀数据管理、组织协调和粤语沟通能力，愿意偶尔加班或周末支持活动的人
最低要求
经验：熟练并实际使用MS Excel（包括数据透视表、高级公式和数据分析），具备数据库管理能力
教育：熟悉Microsoft Office套件（尤其是Excel和PowerPoint）
技能/胜任力：粤语沟通能力优秀
具备较强的分析、数字和数据管理能力
具备组织能力，能在压力下高效工作
结果导向、心态积极，能独立处理复杂任务
能接受偶尔加班和/或周末工作
工作职责
支持、记录并管理志愿者服务与CSR的月度数据库和分析数据，如志愿时数、参与人数等
协调并支持公司志愿者活动的实施，以及部门日常运营相关的倡议和项目，包括志愿者部署协调
确保志愿者活动细节在社区伙伴与内部部门之间得到良好协调
协助在活动中带领志愿者，并按照公司志愿服务标准执行质量保证
支持有助于实现部门其他目标的其他工作
与公司内部各部门及外部社区伙伴就CSR活动和campaign进行沟通与合作
根据需要为部门提供行政支持
协助准备面向不同内部目标受众的各类CSR沟通材料
优先资格
具备本地协会及社区机构（NGO）的基本知识为佳
英语和普通话知识优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 岗位直接参与企业社会责任和志愿者项目，工作意义感较强
- 能接触公司内部多部门和外部NGO，积累跨部门协调与社区关系经验
- 数据管理、活动执行和沟通能力并重，技能面较广
- 所在公司为澳门综合度假村企业，平台和行业资源较丰富
- 需要同时处理数据、行政、活动执行和多部门沟通，事务性工作较多
- 志愿者活动可能需要在周末或非标准时间支持，时间安排需有弹性
- 粤语是核心沟通语言，非粤语候选人需要适应本地社区沟通环境
- 适合对社会责任/公益项目有热情，做事细致、擅长Excel和多任务协调，并能用粤语沟通的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可从CSR专员成长为CSR/社区关系项目负责人，独立管理志愿者项目与社区合作
- 积累ESG/企业社会责任、公益项目管理和利益相关方沟通经验，向可持续发展或企业事务方向发展
- 在综合度假村/酒店集团内部可转向公共事务、品牌传播、员工engagement等相关职能
- 维护志愿者服务与CSR项目的月度数据库，记录志愿时长、参与人数等指标并做基础分析
- 协调公司内部部门与外部NGO/社区伙伴，推进志愿者活动和CSR campaign落地
- 在活动现场支持志愿者部署、流程沟通和质量标准执行，并处理部门行政事务
- 协助制作面向不同内部受众的CSR沟通材料
- 熟练使用Excel（数据透视表、复杂公式、数据分析）及数据库管理
- 具备较强的数据敏感度、分析能力和组织协调能力，能在压力下高效推进任务
- 粤语沟通流利，英语和普通话能力优先
- 能与内外部多方沟通
- 结果导向、积极主动，能独立处理复杂事项，并接受偶尔加班或周末工作
申请策略
- 了解新濠博亚在澳门的主要综合度假村业务和其CSR/社区参与方向，面试时体现对本地社区议题的认识
- 在求职信中突出你对公益项目的长期兴趣和粤语沟通能力，并说明可接受偶尔周末活动支持
- 突出Excel数据管理和分析经验，如用透视表、复杂公式维护月度报表或活动数据
- 展示志愿者活动、CSR项目或社区活动的组织协调案例，说明参与人数、合作方和你的具体职责
- 强调与NGO、社区伙伴及内部多部门沟通协作的经历
- 如有粤语工作场景、英文/普通话沟通或CSR传播材料制作经验，应在简历中明确体现
- 提前熟悉Excel数据透视表、VLOOKUP/XLOOKUP、SUMIFS等函数和基础数据可视化
- 补充CSR/ESG、志愿者管理、利益相关方沟通的基础知识，了解澳门本地主要NGO和社区机构
面试指南
- 用STAR结构回答协调类问题：背景、目标、你的行动、结果与复盘
- 数据类问题要具体说明工具、指标口径、如何校验和呈现分析结果
- 情景题先判断目标和风险，再说明沟通对象、资源调配和备用方案，最后总结如何保证质量标准
- 你如何用Excel管理和分析志愿者时长、参与人数等月度数据？会用到哪些函数或透视表？
- 请分享一次你协调内部部门与外部NGO/社区伙伴共同完成活动的经历
- 如果活动当天志愿者人数不足或现场流程临时变化，你会如何应对？
- 你如何同时处理数据库维护、行政支持和多个CSR活动？请举例说明优先级安排
- 你为什么想从事CSR/志愿者管理工作？如何看待周末活动支持？
职位点评
薪资福利55
成长发展62
工作生活48
使命价值80
薪资福利
55较低
JD未披露薪资与福利，无法判断薪酬竞争力；作为澳门全职专员岗位，补偿性动机需在后续沟通中确认。
薪资信号未披露（AI估算：2.0千–3.0万/月）
成长发展
62中等
岗位可积累CSR、志愿者项目、数据管理和跨部门协调经验，但JD未明确培训体系或晋升路径，成长性中等。
技术前沿非技术岗（不适用）
技术栈MS Excel、PowerPoint、数据库管理
业务类型ambiguous
工作生活
48较低
JD明确要求偶尔加班或周末支持活动，未提及远程/弹性安排，生活化动机满足程度偏低。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
80较高
岗位核心围绕CSR与志愿者服务，能直接参与社区公益和NGO合作，意义感较强；行业属于成熟稳定领域。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
使命信号CSR、volunteerism、community partners
创新程度稳健跟随主流
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