销售主任-Sales Executive

优缺点分析

角色解读

• 可向销售总监、区域销售经理或酒店总经理方向发展
• 也可横向拓展至市场传讯、收益管理或集团总部销售支持岗位
• 长期积累后可独立负责大型项目或核心客户群
• 负责凯悦旗下酒店的客房、会议及餐饮产品销售，制定并执行区域销售策略
• 维护企业客户、旅行社及协议公司关系，定期拜访以挖掘潜在商机
• 协调内部运营团队，确保客户需求得到高效落实与服务交付
• 具备酒店行业销售经验及客户资源积累，熟悉酒店产品体系与收益管理基础
• 拥有出色的商务谈判、沟通协调能力及跨部门协作意识
• 具备良好的抗压能力与目标导向思维，能灵活应对市场变化

申请策略

• 提前了解凯悦旗下珠海各品牌定位及近期市场动态
• 面试时可准备具体成功案例，展现问题解决与资源整合能力
• 关注酒店业淡旺季规律，合理设定入职预期
• 突出过往酒店销售业绩数据（如签约客户数、营收增长率、会议/宴会订单量）
• 强调跨部门协作案例及大客户维护经验
• 展示对凯悦品牌理念的理解及本地市场资源
• 补充收益管理基础知识与CRM系统操作技能
• 提升商务礼仪、合同谈判及财务预算编制能力

面试指南

• 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化陈述案例，突出数据成果与个人贡献
• 针对策略类问题，先分析市场现状，再提出分阶段执行方案，最后说明预期效果与风险预案
• 强调以客户为中心的服务理念与团队协作精神
• 请分享一个你成功开拓或挽回重要酒店客户的案例
• 面对酒店淡季业绩下滑，你会采取哪些具体销售策略？
• 如何协调房务、餐饮与销售部门，确保大型团队接待顺利？
• 你对凯悦品牌的理解是什么，如何将其融入日常销售工作中？
• 深入研究凯悦品牌手册及珠海本地竞品酒店定价策略