威斯汀
AsstDir-Sales I
AsstDir-Sales I
发布于 1 小时前中层管理(经理/总监)
全职员工仅现场办公销售管理
销售管理
万豪品牌标准
团体销售
团队领导
客户关系管理
市场营销
收入管理
酒店运营
销售策略
预算编制
值不值得投
67综合评分
综合评分 67
万豪国际旗下品牌酒店的销售管理岗，平台知名且理念正向，但WLB与具体薪酬福利需在面试中确认。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
2万
比销售管理中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
16 个在招 · 其中销售管理 2 个
市场机会
选择不多
宜昌 · 销售管理 · 2 个在招
职位详情
关于这个职位
作为威斯汀酒店（万豪国际旗下）的助理销售总监，你将领导酒店的团体销售团队，负责制定和执行销售策略以达成团体收入目标
你需要开发并维护长期客户关系，管理销售活动的全流程，并为团队提供日常指导与监督，确保优质的服务标准与运营的无缝衔接
最低要求
在经认可的大学取得工商管理、营销、酒店和餐厅管理或相关专业的两年制学位
年销售与营销或相关专业领域工作经验
或者 • 工商管理、营销、酒店和餐厅管理或相关专业四年制学士学位
年销售与营销或相关专业领域工作经验
核心工作活动： • 管理销售活动：发挥酒店团体销售主管的职责，以支持酒店销售总监
征求、预订和开发当地团体业务
为销售团队成员建议预订目标
开发和管理团体销售收入和运营预算，并提供预测报告
与管理团队合作制定并实施针对收入、客户和市场的团体销售/营销计划
协助销售、实施和跟踪团体促销活动
执行和支持万豪客户服务标准和酒店品牌标准
执行和支持预订业务的运营方面（例如，生成提案，撰写合同，客户信函）
参与和实践品牌的日常服务基本原则
协调和部署酒店内的团体销售资源
验证酒店实现从销售到运营并返回到销售的无缝衔接
管理酒店的被动和主动式团体销售工作
通过建立机制管理客户问题
通过增加收入，控制开支并为业主和万豪国际提供投资回报
在销售流程的所有环节实施品牌的服务策略和适用的品牌举措
通过向上销售并准确预测收入，证实团队最大限度地利用团体收入机会
• 建立成功的关系：与酒店外部的销售渠道（如销售办事处团体销售、地区销售、全球销售组织 (GSO) 等）协作
与客人/客户、销售和厨房、供应商、竞争对手、当地社区、餐饮协会和酒店其他部门有效互动
执行示范性的客户服务以提升客户满意度和忠诚度
了解酒店的主要目标客户和服务预期
与运营部门建立密切的工作关系
• 领导力：管理和指导酒店内团体销售工作，以实现酒店收入目标
与销售和营销总监合作，确保销售策略的有效实施
与人力资源部合作，吸引、培养和留住合适的人才
建立有效的结构、流程、工作和绩效管理体系
运用领导绩效流程 (LPP) 设定目标和期望
与人力资源部预测人才需求并管理人才招聘策略
保留竞争对手最佳销售人员的在职名单
为工具和培训资源提供支持
支持领导力培养和员工队伍规划优先事项
识别、培训和辅导团队销售人员
传递职能知识并培养其他专业管理人员的团队销售技巧
工作职责
管理销售活动 • 发挥酒店团体销售主管的职责，以支持酒店销售总监
• 征求、预订和开发当地团体业务
• 为销售团队成员建议预订目标
• 开发和管理团体销售收入和运营预算，并提供预测报告
• 与管理团队合作制定并实施针对收入、客户和市场的团体销售/营销计划
• 协助销售、实施和跟踪团体促销活动
• 执行和支持万豪客户服务标准和酒店品牌标准
• 执行和支持预订业务的运营方面（例如，生成提案，撰写合同，客户信函）
• 参与和实践品牌的日常服务基本原则（例如，万豪酒店及度假村 (MHR) 服务社群日常基本原则、万丽酒店及度假村 (RHR) 有悟性的服务基本原则，万怡酒店、SpringHill Suites、Fairfield Inn 日常基本原则，Residence Inn 每日小会，或者 TownePlace Suites 早会）
• 协调和部署酒店内的团体销售资源，以监督促进和支持销售策略和销售解决方案
• 验证酒店实现从销售到运营并返回到销售的无缝衔接，同时始终如一地提供高水准的服务
• 管理酒店的被动和主动式团体销售工作
• 通过建立将问题传达给酒店领导和/或其他适当利益相关者的机制，管理因销售流程所导致客户问题的有效解决方案
• 通过增加收入，控制开支并为业主和万豪国际提供投资回报，保持成功的业绩
• 在销售流程的所有环节实施品牌的服务策略和适用的品牌举措
• 通过针对所有活动向上销售并准确预测收入（如餐饮和团体客房），证实团队最大限度地利用团体收入机会，从而维护最终责任
• 履行指派的其他职责，以满足业务需求
建立成功的关系 • 与酒店外部的销售渠道（如销售办事处团体销售、地区销售、全球销售组织 (GSO) 等）协作，证实酒店的需求得以实现，且销售工作起到补充作用，而非重复
• 与客人/客户、销售和厨房、供应商、竞争对手、当地社区、餐饮协会和酒店其他部门有效互动，以维持客人满意度
• 通过在客户的计划/活动之前和期间，协助客户并监测其满意度，执行示范性的客户服务以提升客户满意度和忠诚度
• 通过了解客户的需求，并推荐最能满足其需求并超越其预期的相应特色和服务，同时建立关系和维护对万豪的忠诚度，为客户提供服务
• 了解酒店的主要目标客户和服务预期
通过了解客户的业务、业务问题和顾虑，服务他们并在计划/活动之前和期间提供更好的业务解决方案
• 与运营部门建立密切的工作关系，以执行酒店层面的战略
领导力 • 通过积极针对市场中现有的高价值新客户，并实施有效的销售部署策略以提高市场份额，管理和指导酒店内团体销售工作，以实现酒店收入目标
• 与销售和营销总监合作，确保了解销售策略并为酒店有效实施该策略
• 与人力资源部合作，吸引、培养和留住合适的人才，以支持市场的战略重点
• 建立有效的结构、流程、工作和绩效管理体系
• 运用领导绩效流程 (LPP) 为直属下属设定目标和期望
调整绩效和奖励
解决绩效问题并让员工对取得成功的业绩负责
• 与人力资源部 (HR) 预测人才需求并管理人才招聘策略，以最大限度地减少因人员流失造成的时间损失
• 保留竞争对手最佳销售人员的在职名单，并与人力资源部门执行招募与聘用计划
• 为工具和培训资源提供支持，以指导销售人员取得餐饮解决方案
• 通过评估、选拔、保留和培养目前能够领导公司，且未来能够强化领导平台的多元化、高素质人才，支持领导力培养和员工队伍规划优先事项
不断提升销售和营销人才的业务技能
与人力资源部合作，根据业务增长计划预测未来的人才需求
• 识别、培训和辅导团队销售人员
利用员工可用的所有在职培训工具
• 传递职能知识并培养其他专业管理人员的团队销售技巧
• 为实现团体收入目标、客人和员工满意度，分担责任
• 为酒店团体销售人员提供日常领导监督，并专注于建立基于价值的长期客户关系，以实现酒店的销售目标
优先资格
四年制大学学位
• 表现出团队监督技能
• 团体销售经验
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托万豪国际这一全球知名酒店集团，拥有强大的品牌背书和系统化培训体系
- 直接负责销售业务和团队管理，能快速积累中层管理经验和行业资源
- 清晰的国际品牌服务标准和工作流程，有利于职业规范的养成
- 位于宜昌市，生活成本相对一线城市较低，工作生活平衡可能更优
- 作为助理总监，需同时向上管理和向下领导，对综合管理能力要求高
- 需适应酒店行业可能存在的不规律工作时间
- 具备酒店或相关行业销售经验，有志于走向管理岗位，抗压能力强，善于建立和维护人际关系，并且认同健康生活理念的求职者
缺点 / 挑战
- 销售业绩目标直接，面临持续的创收压力和市场竞争
- 酒店销售涉及跨部门（运营、餐饮、预订）协调，沟通成本较高
角色解读
- 向酒店销售总监或市场销售总监发展，负责更全面的酒店营销战略
- 积累大型酒店或集团公司的区域销售管理经验
- 转型至酒店运营管理、收益管理或客户忠诚度计划管理等相关领域
- 领导酒店团体销售团队，制定并执行销售策略以达成团体收入目标
- 主动开发和维护长期的企业或团队客户关系，负责从销售洽谈到活动执行的全流程
- 管理销售预算、进行收入预测，并确保销售与运营部门的顺畅协作
- 为团队成员提供日常指导与培训，监督销售活动以提升整体业绩
- 酒店行业销售管理与策略制定能力
- 出色的客户关系建立与维护技巧
- 团队领导与人员发展能力
- 预算管理、数据分析和收入预测能力
- 对万豪品牌标准与服务理念的深刻理解
申请策略
- 仔细研读威斯汀品牌的健康生活理念，在面试中表达认同并结合自身经历
- 准备关于如何开拓团体销售市场、如何处理销售冲突或未达标情况的具体案例
- 了解宜昌当地的主要企业、会展活动及竞争对手酒店情况，展现你对市场的初步洞察
- 重点突出过往的销售业绩数据（如完成率、增长百分比）和管理的团队规模
- 详细描述开发和维护大型客户或团体的具体案例
- 体现对酒店行业运营流程和品牌标准的了解
- 展示预算管理、数据分析和市场策略制定的能力
- 深入研究万豪国际集团及其旗下品牌（特别是威斯汀）的销售策略和企业文化
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来组织回答，确保逻辑清晰
- 强调数据驱动决策（如市场分析、销售数据）和以客户为中心的服务理念
- 在回答管理类问题时，突出你设定目标、辅导下属和跨部门协作的能力
- 将个人对品牌理念的理解与实际工作场景相结合，展现文化契合度
- 你将如何制定和执行针对本地团体的销售策略，以提升酒店的团体收入？
- 请分享一个你成功开发并维护了一个重要客户关系的案例
- 如果销售团队连续几个月未能达成目标，你会采取哪些具体措施？
- 你如何协调销售部门与酒店运营部门（如餐饮、前台）以确保活动顺利执行？
职位点评
薪资福利65
成长发展70
工作生活60
使命价值75
薪资福利
65中等
该职位为万豪国际旗下酒店的中层管理岗，平台知名且稳定，但具体薪资、福利及发放月数在JD中未披露，其竞争力需进一步确认。
薪资信号未披露（AI估算：1.5千–2.5万/月）
福利待遇万豪国际给予所有应聘者公平机会、打造多元化的员工团队，秉承包容、以人为本的文化
成长发展
70中等
职位提供在跨国酒店集团内担任管理职务的机会，有领导团队和参与品牌服务实践的成长空间，但JD未明确提及具体的培训计划或晋升路径。
技术前沿传统/成熟技术
成长机会领导力培养、为工具和培训资源提供支持、识别、培训和辅导团队销售人员
业务类型profit_center
工作生活
60中等
岗位要求现场办公，且酒店行业的工作节奏可能导致工作时间不固定。JD未提及远程办公或弹性工作等WLB相关安排。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
75中等
就职于全球知名酒店集团，能参与国际品牌的运营。JD特别强调了健康、包容的企业文化和品牌价值理念，赋予工作一定的意义感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号帮助宾客在需要时重掌旅途节奏，提升健康感受、倡导健康生活理念、秉承包容、以人为本的文化
创新程度稳健跟随主流
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