京东
大客户销售管理
大客户销售管理
发布于 大约 2 个月前中层管理(经理/总监)
广东省
高级经验
全职员工
仅现场办公
本科
销售与零售
B2B销售
大客户管理
客户开发
电商采购
电子制造
解决方案销售
跨部门协作
AI 估算 · 20k–40k
京东上市巨头，8年以上大客户经验，电子制造行业，薪资具竞争力，通常14薪。
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责电子制造行业大客户的开发和维护，通过深度挖掘客户需求、制定销售策略并协调内部资源，推动客户在京东工业平台上的线上采购，达成销售目标
需要8年以上大客户管理经验和电子制造行业背景，具备解决方案构建能力和跨部门协作能力
最低要求
教育背景：本科及以上学历，市场营销、工商管理、电子信息工程等相关专业优先
工作经验：具备8年以上大客户管理经验，尤其是电子制造行业的客户管理经验，熟悉集采业务模式，具备大型项目或客户的成功服务经验
能力要求：
专业能力：具备解决方案构建思维，精通B2B销售管理、客户开发与维护等专业技能
熟悉电子制造行业的市场动态，能够诊断客户需求和痛点，制定有效的客户策略
业务能力：能够引导客户的电商采购政策，推动客户的线上采买、回款、售后服务等工作，确保客户满意度和粘度的提升
协作能力：具备较强的协同与跨部门合作能力，能够与运营、商务、商品团队紧密合作，共同完成客户的各项需求
基本素质：
沟通能力：具备优秀的沟通技巧，能够与客户建立并维护良好的关系
解决问题：具备独立分析和解决问题的能力，能够面对复杂的客户需求提出有效的解决方案
责任心：具有强烈的责任心，对工作认真负责，能够承担一定的工作压力
团队合作：具备良好的团队合作精神，能够在团队中发挥积极作用，推动团队目标的实现
创新意识：具备创新意识，关注行业动态，能够不断学习和探索新技术、新模式，提升自身专业能力
工作职责
负责电子制造客户的客情关系建立，引导所属区域大客户的电商采购政策，完成客户的开发与维护，确保达成相应的销售目标
对客户进行深度挖掘，建立并维护良好的客户关系，诊断客户需求和痛点，制定客户策略和打法，协调公司资源，为客户提供解决方案
与部门运营、商务团队、商品团队紧密配合，共同负责客户的线上采买、回款、售后服务等协调工作，提升客户满意度和粘度
具备解决方案构建思维，精通B2B业务销售管理、客户开发维护等专业技能，拥有8年以上大客户管理经验，服务过大型制造业客户，具备竞争对手公司亿级项目或客户经验，以及传统甲方千万级成功开拓和服务经验
熟悉集采业务模式，对平台规模采购模式有深刻理解，能够适应创新业务快速增长的团队文化和氛围，具备较强的协同与跨部门合作能力
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 京东平台背书，职业稳定性高，品牌影响力强
- 接触大型制造客户，积累高质量人脉与行业洞察
- 销售岗位薪酬弹性大，业绩突出收益可观
- 电子制造行业前景广阔，数字化转型催生采购需求
- 需频繁出差或应对客户紧急需求，工作强度大
- 适合拥有丰富大客户资源和电子制造行业背景的资深销售人才，渴望在平台型企业中实现业绩突破和职业发展
缺点 / 挑战
- 需要8年以上经验，门槛较高，竞争激烈
- 销售压力大，需承担明确的业绩指标
角色解读
- 可向销售总监或区域总经理发展，管理更大团队
- 可转向行业解决方案专家或战略客户管理角色
- 在京东体系内，有机会横向调动至其他业务板块，拓宽职业路径
- 负责电子制造行业大客户的客情关系建立与维护，引导客户电商采购政策
- 深度挖掘客户需求，制定客户策略并协调资源提供解决方案
- 与内部团队协作，推动客户线上采买、回款及售后服务
- 凭借8年以上经验，管理亿级项目，达成销售目标
- 年以上大客户管理经验，熟悉电子制造行业特点
- 解决方案构建思维及B2B销售专业技能
- 优秀的沟通与跨部门协作能力
- 熟悉集采业务模式，适应快速增长的创新氛围
申请策略
- 了解京东工业的业务方向和近期动态，在面试中展示匹配度
- 准备针对电子制造客户的业务拓展计划，体现主动性
- 突出8年以上大客户管理经验及成功案例（千万级项目）
- 强调B2B销售技能和解决方案构建能力，体现客户策略思维
- 展示跨部门协作和客户关系维护的具体成果
- 列出所服务的大型制造客户及业绩数据，量化成果
- 补充电子制造行业最新动态，如供应链数字化趋势
- 学习京东工业B2B平台运营模式及竞品分析
面试指南
- 使用STAR法则，突出情境、任务、行动和量化结果
- 强调客户需求分析、资源整合和双赢思维，体现京东价值观
- 结合具体行业案例，展示对电子制造采购痛点的理解
- 请描述一次成功开发大型电子制造客户的经历，包括挑战和结果
- 如何处理客户对价格或服务的异议，并提出双赢方案？
- 你如何制定客户策略并协调内部资源？
- 对京东工业的B2B业务模式有何理解？如何推动客户线上化？
- 面对竞争，如何保持客户粘性并实现增长？
职位点评
66
综合评分
京东大客户销售管理，薪资竞争力强，需8年经验，工作强度较高，WLB一般。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合追求高收入和职业发展的资深销售，能接受一定的工作压力和不规律节奏。
表现最好
薪资福利
相对薄弱
工作生活
薪资福利80
成长发展70
工作生活40
使命价值60
薪资福利
80较高
京东为上市巨头，薪资福利在行业中具有竞争力，但需通过业绩证明，且JD未明确福利细节。
薪资信号市场水准 (20K-40K/月)
成长发展
70中等
销售岗位有明确的业绩导向和晋升路径，但JD未提及具体培训，成长依赖个人能力和业绩。
技术前沿传统/成熟技术
业务类型profit_center
工作生活
40较低
销售工作节奏快，需频繁出差和应对客户，JD未提及弹性工作，WLB一般。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
电子制造行业稳定，京东工业帮助客户降本增效有一定社会价值，但使命感驱动一般。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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