乐高
Head of Offline Branded Retail
Head of Offline Branded Retail
发布于 大约 2 个月前中层管理(经理/总监)
上海市
专家级经验
全职员工
混合式弹性办公
学历未注明
销售与零售
P&L管理
企业微信
合作伙伴关系
品牌体验
团队领导
数字化转型
渠道管理
特许经营
跨部门协作
AI 估算 · 80k–120k
高级管理职位，负责核心零售业务，薪资水平较高，但需结合上海市场
职位详情
关于这个职位
作为乐高中国线下品牌零售负责人，你将领导全国品牌门店网络的发展，制定并执行渠道战略，管理关键合作伙伴，推动销售增长与品牌体验
你需要协调内部团队，推动数字化转型，并培养一支高绩效团队
最低要求
Consumer goods, toys, lifestyle, or experiential retail experience preferred
High integrity, self-aware, and clear communicator with cultural sensitivity
Cross-functional leadership in a global matrix organization
Solid experience in franchise management and channel sales in China
Demonstrated P&L ownership for a retail channel or account portfolio
Direct experience using Enterprise WeChat for shopper CRM
Great experience to test and scale new retail solutions for incremental growth
Agile learner, up to date with new retail trends
Committed to team development and capability building
工作职责
Develop offline branded retail channel strategy and roadmap for China towards 2030
Develop Joint Business Plans (JBPs) with each selected partners, balancing sales growth, profitability, and brand health
Lead the branded retail transformation towards a scalable franchise model, while identifying new growth opportunities and improving channel productivity
Champion digital products and retail technology solutions to enhance shopper member experience (e.g. enterprise WeChat), store productivity (e.g. instant retail), and operational efficiency (e.g. store auditing tool)
Partner with global retail development team to identify new store expansion and testing opportunities across strategic cities
Lead business reviews with partners with aligned action lists enabled by retail data
Negotiate annual trading terms, resolve conflicts, and balance competing interests across multiple partners
Advocate partner needs internally while holding partners accountable to LEGO standards
Coordinate with internal teams (marketing, operations, supply chain) to ensure timely product launches and promotional execution
Co-drive shopper member recruitment & engagement via Enterprise WeChat with partners – track active members, engagement rates, and campaign effectiveness
Foster a collaborative culture with One Team spirit across local and global functions.
Build a cohesive and resilient team with shared purpose, strong team spirit, clear ownership, and execution momentum
Coach and empower team growth through feedback, co-creation, and capability building
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 乐高作为全球知名品牌，平台资源丰富，品牌影响力强
- 职位级别高（Senior Director），直接负责中国市场核心零售业务，决策权大
- 公司提供完善的福利（家庭假、保险、健康项目等）和混合办公政策
- 需要管理多个合作伙伴，平衡利益冲突，协调难度大
- 在跨国矩阵组织中工作，需要较强的跨文化沟通和内部影响力
- 适合具有丰富零售渠道管理经验、擅长战略规划与人际协调、渴望在大型跨国公司担任领导角色的资深人士
缺点 / 挑战
- 推行的数字化转型和特许经营模式具有创新性和挑战性，能积累宝贵经验
- 目标导向，对销售业绩和品牌健康负有直接责任，压力较大
角色解读
- 在乐高内部，可晋升至亚太区或全球零售负责人职位
- 也可转向其他消费品或零售公司的更高管理岗位
- 积累的品牌管理和渠道经验可跨行业应用于时尚、快消等领域
- 制定并执行中国区线下品牌零售渠道的长期战略和路线图
- 管理与关键合作伙伴的联合业务计划，平衡销售增长、盈利和品牌健康
- 推动数字化转型，通过企业微信等工具提升购物者体验和运营效率
- 领导团队发展，培养人才，并协调内部各部门支持门店成功
- 精通特许经营管理和渠道销售，具有丰富的中国零售市场经验
- 强大的跨职能领导力和全球矩阵组织协作能力
- 优秀的商业谈判和冲突解决能力，能够平衡多方利益
- 熟悉零售技术解决方案，如企业微信CRM、即时零售等
申请策略
- 强调自己与乐高价值观（创造力、想象力、儿童安全）的契合
- 面试中展示对合作伙伴管理的实际案例，体现平衡多方利益的能力
- 突出在中国零售市场（尤其是特许经营/品牌门店）的渠道管理经验和业绩
- 强调P&L ownership经历，展示如何驱动销售增长和盈利
- 列举领导数字化转型或新零售项目的成功案例
- 体现团队管理和人才培养的具体成果
- 深入了解乐高品牌和产品线，熟悉其品牌体验标准
- 研究企业微信等社交CRM工具在零售中的应用最佳实践
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答行为问题
- 对于战略类问题，先分析市场和品牌定位，再提出具体框架和执行步骤
- 展示数据驱动思维，用具体数字（如销售增长率、会员活跃度）支撑观点
- 您如何制定一个覆盖多城市的零售渠道战略？请举例说明
- 请描述一次您成功管理复杂合作伙伴关系并解决冲突的经历
- 您在推动零售数字化转型中扮演了什么角色？取得了哪些量化成果？
- 您如何培养和激励团队，确保执行到位？
- 您如何看待乐高在中国线下零售面临的机遇和挑战？
职位点评
70
综合评分
高薪资深管理岗，平台好福利优，但工作强度大且意义感一般
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合重视薪资福利和职业发展、能接受一定工作压力的资深零售管理人才
表现最好
薪资福利
相对薄弱
使命价值
薪资福利75
成长发展70
工作生活70
使命价值60
薪资福利
75中等
该职位薪资水平高，福利完善（家庭假、保险、折扣、奖金），但工作强度较大，补偿性动机满足程度较好。
薪资信号未披露（AI估算：80K-120K/月）
福利待遇Family Care Leave、Insurances、Wellbeing、Colleague Discount、Bonus
成长发展
70中等
职位涉及战略制定和团队建设，有一定成长空间，但晋升路径未明确提及，且技术层面以主流技术为主。
技术前沿主流现代技术
技术栈企业微信、零售技术、数字化
成长机会coach and empower team growth、capability building
业务类型profit_center
工作生活
70中等
提供混合办公（每周3天办公室），工作地点位于上海核心地段，但未提供具体WLB保障，可能有一定加班。
工作模式混合式弹性办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
乐高品牌有正面社会影响，但该职位主要关注商业目标，社会使命感不明显。行业稳定，创新程度中等。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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