与客户组织高层的执行层、业务和技术决策者建立并维护关系，通过咨询式互动建立信任和信誉
在与客户的互动中，通过以客户为中心、始终履行承诺、解释与客户相关的技术概念以及将客户与微软高管联系起来，持续建立声誉
利用销售方法（例如，数字化）建立网络并创建销售渠道，利用基于客户的营销成果，并在客户计划中反映参与策略
为多个客户管理并执行计划，采用微软销售组织的通用销售和交付方法，以确保满足微软目标和客户业务需求
与扩展的虚拟团队协调，并对自己和团队负责，执行计划并满足客户需求
概述收入目标以完成客户计划
协调扩展团队并拥抱合作伙伴以扩大业务规模
确保实现收入和消耗目标，并通过定期客户计划推动联合账户治理
识别初始利益相关者、客户需求和客户优先级
提出初步解决方案/销售策略
寻求指定客户的反馈（正式和非正式），以识别和理解满意度和/或不满意度的驱动因素
利用内部资源支持客户需求
协调他人（例如，客户成功客户管理 [CSAM]）预测客户满意度方面的问题/风险，确定问题的根本原因，消除障碍，并根据需要制定恢复行动计划以改善客户的整体体验
主动就成功衡量标准达成一致，并管理成功衡量标准的执行，以防止需要恢复计划
建立并维护对微软产品、客户业务优先级和基本行业趋势的了解，以积极阐述微软产品在满足指定客户需求方面的价值，并评估其业务
与内部行业专家（例如，行业团队）协调，收集指定客户的行业数据并改进规划