本科及以上学历，3–5 年及以上电商平台规则 / 合规 / 违规运营或商家体验、服务体验相关经验，熟悉平台规则体系与商家侧规则执行场景，有规则体验治理或规则专项优化经验者优先
具备规则体验与异常治理能力，能快速学习吸收新业务，从规则设计与落地过程中识别体验问题，有推动规则异常改善或跨团队治理的实际经验
具备 SOP 与流程建设能力，能根据规则变更持续优化业务流程，有 SOP 搭建或优化经验者优先
优秀的数据与逻辑分析能力，对服务与体验数据敏感，能独立拆解问题并形成结论，具备良好的汇报与总结能力
良好的沟通与跨团队协同能力，能在规则、客服、产品等多方之间高效协作以结果为导向，推动问题闭环解决
具备产品思维，能通过系统工具、流程与机制设计，推动规则体验的长期优化