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SAP Technical Landscape Owner (TLO) - GCO ECS
SAP Technical Landscape Owner (TLO) - GCO ECS
发布于 大约 3 小时前普通员工/个人贡献者
北京市
高级经验
全职员工
混合式弹性办公
本科
信息技术与基础设施
SAP
ITIL
DNS
S/4HANA
NetWeaver
Customer-Facing
AI 估算 · 25k–45k
高级SAP技术岗，外企北京，技术栈稀缺，薪资有竞争力
职位详情
关于这个职位
作为SAP战略客户的技术景观负责人，你将负责客户SAP系统的端到端管理，支持其云迁移和S/4HANA转型
该职位需要与全球团队协作，确保系统稳定运行并提供技术建议，适合有深厚SAP技术背景和客户沟通经验的专业人士
最低要求
计算机科学、工程、信息管理或相关领域的学士学位
至少3年SAP技术经验，最好在SAP支持或咨询环境中
熟悉SAP系统管理工具（NetWeaver和非NetWeaver）
在SAP解决方案的技术规划、实施、配置和集成方面有扎实经验
对整个SAP技术栈有良好了解
有超大规模云平台（hyperscalers）的良好经验
对网络概念（DNS、防火墙、网络加密等）有扎实理解
英语高级/流利（书面和口语）
工作职责
作为高级技术景观负责人，是客户所有SAP环境的主要联系人和端到端负责人
支持技术服务管理负责人和PLO同事优化流程（如警报管理、自动化）并改善最终用户体验（如性能）
在客户云转型旅程中提供支持，在系统生命周期各阶段主导客户环境
在问题影响系统可用性前主动识别并解决
作为代表SAP ECS的可信技术顾问与客户合作
与ECS组织内外各种团队协作
与客户技术专家紧密合作（客户面对角色）
关键上线期间可能需要周末或非工作时间工作，灵活性必备
优先资格
行业标准和方法论专家（ITIL v3、CCoE、ITSM、TCO和E2E Operations/Run SAP、ALM）——任何这些主题的认证是加分项
优秀的书面、口头沟通和演示能力，能用英语清晰自信地向非技术听众解释技术主题
以客户为中心的心态，始终提供最高服务质量，追求客户成功
团队合作精神，能在国际化和虚拟团队中有效工作
能够以独立、主动的方式持续获取新知识
强烈关注质量、客户成功和结果导向
良好的分析和解决方案导向思维
一些项目管理经验是加分项
AI 洞察
优缺点分析
优点
- SAP是行业领军企业，提供全球化平台和前沿技术
- 深度参与大型客户云转型，技术含量高，项目经验宝贵
- 公司重视学习与发展，提供多种培训资源和认证支持
- 技术栈复杂，需持续学习新工具和云平台
缺点 / 挑战
- 需要应对客户的高期望和关键上线压力，偶尔加班
- 跨国协作时区差异，沟通协调成本较高
- 适合有3年以上SAP经验、乐于接受挑战、擅长客户沟通的技术人员
角色解读
- 向SAP技术架构师或云解决方案专家方向发展
- 可晋升为技术服务管理负责人，管理更大客户团队
- 积累行业经验后，可转向咨询或业务拓展角色
- 负责客户所有SAP landscapes的端到端管理，确保系统高可用性和性能
- 作为技术顾问，主导客户云迁移和S/4HANA转型项目，提供专业建议
- 与全球分布式团队协作，优化运维流程，提升服务质量
- 精通SAP技术栈，包括NetWeaver及非NetWeaver系统管理
- 熟悉超大规模云平台（如AWS、Azure、GCP）和网络基础设施
- 出色的客户沟通和问题解决能力，能进行跨文化协作
- 掌握ITIL等运维方法论，具备项目管理意识
申请策略
- 准备英文简历和面试，展现技术深度与沟通能力
- 了解SAP ECS业务模式，突出对客户成功的理解
- 突出SAP实施或支持项目经验，特别是云迁移相关
- 展示客户管理或顾问角色中的成功案例
- 列出ITIL、云平台认证等专业资质
- 强调英文沟通和跨团队协作的经历
- 提前学习SAP S/4HANA和RISE with SAP相关知识
- 补充主流云平台（如AWS、Azure）的运维经验
面试指南
- 使用STAR法则：描述情境、任务、行动和结果，量化成果
- 对技术问题，先阐述原理，再结合实际案例
- 展现客户导向：始终将客户需求与最佳实践结合
- 请描述一次复杂的SAP系统迁移项目，您是如何保证系统稳定的？
- 如何处理与客户在技术方案上的分歧？
- 请解释SAP S/4HANA与ECC的主要区别及迁移策略
- 您如何管理多个紧急工单并平衡质量与速度？
- 请简述您对ITIL框架的理解及实际应用
职位点评
68
综合评分
外企高级SAP技术岗，混合办公，薪资未明但竞争力强，发展空间大，需接受偶尔加班。
更适合这类人
该职位最适合追求技术成长和职业发展的求职者，愿意在关键阶段投入时间。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利70
成长发展85
工作生活50
使命价值65
薪资福利
70中等
薪资未公开，但外企通常有竞争力，福利选项多样但未具体列出。
薪资信号未披露（AI估算：25K-45K/月）
成长发展
85较高
职位涉及云前沿技术，提供学习与发展机会，成长路径清晰。
技术前沿主流现代技术
技术栈SAP、S/4HANA、Cloud、Hyperscaler
成长机会learning and development
业务类型ambiguous
工作生活
50较低
混合办公提供一定灵活性，但关键上线期要求加班，工作生活平衡有挑战。
工作模式混合式弹性办公
办公地点未明确
加班情况明确要求弹性/高强度
工作生活平衡flexible working models
使命价值
65中等
加入SAP助力客户数字化转型，有一定使命感，但社会影响中性。
行业发展高速增长赛道
社会影响中性/一般
使命信号help the world run better
创新程度积极采用新技术
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