仲量联行
Assistant Facilities Manager
Assistant Facilities Manager
发布于 2 小时前中层管理(经理/总监)
全职员工仅现场办公设施与不动产
设施与不动产
Ehs (环境健康安全)
供应商管理
客户关系管理
设施管理 (Fm)
资产管理
采购流程
预算管理
风险控制
值不值得投
73综合评分
综合评分 73
跨国平台、综合管理岗、技能成长快、现场办公为主
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
2.4万
比设施与不动产中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
74 个在招 · 其中设施与不动产 24 个
市场机会
选择不多
成都 · 设施与不动产 · 8 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位是仲量联行（JLL）成都办公室的助理设施经理，主要负责协助设施经理交付综合设施管理（IFM）合同服务
核心职责包括领导现场团队、管理供应商与采购流程、控制资本及运营预算、执行风险管理（如EHS）以及提供高品质的客户服务，确保办公环境安全、合规且高效运行
最低要求
拥有工商管理、人力资源、会计或相关领域的学士学位
在跨国公司（MNC）拥有超过5年的混合行政/设施角色实践经验
具备支持多个地点或远程团队的经验者优先考虑
具备以客户为导向的人际交往能力
对基于绩效的服务合同和供应商管理（软性及技术性）有技术理解和经验
了解当地职业安全要求
具备预算管理能力和主动性
具备优秀的书面和口头沟通能力
具备解决问题的能力
工作职责
作为客户和关键利益相关者的主要联系人，代表JLL提供服务联络
领导现场团队，确保JLL团队（员工和服务合作伙伴）以最高标准交付设施和工作场所服务，确保安全、合规、功能完善、舒适、节能且具有吸引力的设施
协助设施经理管理合同、资本支出（Capex）和运营支出（Opex）预算，并在批准的分配范围内提供年度预测更新
负责准备、整理和提交相关的设施、财务和项目报告，供设施经理审查
评估指定客户现场的供应商采购和管理实践，确保重新谈判和招标符合客户采购指南
监督固定资产的生命周期，包括库存检查、标记、维护协调和处置流程
协调和监督承包商管理计划，确保所有供应商遵守协议的所有方面
保持合同管理数据库的实时更新
维护准确的账目分类账，上传备份到OneDrive，并为财务透明度准备月度内部报告
监督办公室设施的维护和运营
协助实施全面的能源管理计划
协助并监控建筑程序和绩效指标，以确保工作方法的简化和准确性以及系统的可靠性
监控预防性和计划性维护计划，以最小化维护、维修和更换成本，并最小化设备故障风险
确保团队密切遵循JLL和客户程序，以保持服务标准
推荐持续质量改进实践，并确保倡议在所有远程站点共享
实施、遵守并审计所有内部管理质量体系
管理办公用品、茶歇和样品的库存水平，通过系统审批处理请购单，并从样品中心协调补货
协助组织内部和外部的客户活动
协助实施和管理物业风险管理计划，识别主要的物业风险，包括职业健康与安全、消防安全、基本服务和环境因素
确定该地区的关键运营和站点
协助实施和监控保护员工及其他人员健康与安全、保护客户微系统和JLL声誉的指导方针和策略
支持实施和监控灾难恢复和业务连续性计划
遵循既定的升级程序和事件报告程序
提供卓越的客户服务
确保记录客户会议的反馈并采取行动以满足最终用户的需求
主动管理客户期望，确保维持服务水平
支持区域经理协调多个站点的日常运营，以确保高效的工作场所环境
该角色侧重于标准化行政流程、管理供应商、支持大型活动以及监督小型设施改善项目
提供跨职能的行政支持
协助必要的预算编制过程
按要求提供输入以生成给客户的月度报告
积极参与监控和实现所需的绩效指标（KPI）
积极支持一个促进团队合作、合作和卓越绩效的环境
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 平台优势：JLL是全球领先的房地产服务公司，履历含金量高，利于职业发展
- 技能复合：涵盖运营、财务、人力、客服等多维度技能，培养全面管理能力
- 行业前景：随着企业对办公环境重视度提升，专业设施管理需求持续增长
- 国际化视野：接触跨国客户和先进管理体系，提升全球竞争力
- 细节繁琐：设施管理涉及大量琐碎事务，需极强的耐心和细致度
- 应急处理：需随时应对突发状况（如设备故障、安全事故），抗压能力强
- 业绩导向：需严格考核KPI，包括成本控制、客户满意度等指标
- 适合具备服务意识、擅长沟通协调、注重细节且有多年外企或高端物业管理经验的人士
缺点 / 挑战
- 压力较大：需同时应对内部团队、外部供应商和挑剔的客户，沟通成本高
角色解读
- 纵向晋升：可发展为高级设施经理、区域设施总监，负责更大范围的资产组合
- 横向拓展：可向物业管理、商业地产租赁或可持续发展（ESG）领域转型
- 专业深化：成为特定行业（如高科技、金融）的设施管理专家顾问
- 全面负责成都地区客户项目的设施运营管理，确保办公环境的安全、舒适和高效
- 管理第三方供应商团队，监控服务质量，处理采购招标及合同履约
- 控制设施运营的资本和运营预算，进行财务报告和数据分析
- 作为客户接口人，处理客户投诉、需求及满意度调查，提升服务体验
- 扎实的设施管理专业知识，包括EHS、能源管理、维护保养等
- 优秀的供应商管理和采购谈判能力
- 良好的财务意识和预算控制能力
- 出色的沟通协调能力和客户服务意识，能应对多方利益相关者
申请策略
- 研究JLL在西南区的重点客户类型，针对性地调整简历侧重点
- 面试时准备好具体的供应商管理和冲突解决案例
- 展现你对‘客户至上’理念的深刻理解和实际践行经历
- 突出在跨国公司从事设施管理的具体年限和规模（如管理面积、团队人数）
- 量化展示成本控制成果（如节省多少预算）和客户满意度提升数据
- 强调处理突发事件和危机管理的成功案例
- 列出熟悉的设施管理系统、软件工具及相关法律法规知识
- 加强财务基础知识，特别是预算编制和分析能力
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答行为面试题
- 强调数据驱动决策，用具体数字证明你的管理成效
- 展现以客户为中心的思维，说明如何将客户需求转化为内部行动
- 体现团队协作精神，说明如何调动各方资源解决问题
- 请分享一次你成功处理重大设施故障或危机的经历，你是如何解决的？
- 你是如何平衡成本控制与服务品质之间的关系的？请举例说明
- 面对不配合的供应商或难以取悦的客户，你会如何处理？
- 你如何制定和执行年度设施运营预算？
职位点评
薪资福利75
成长发展80
工作生活60
使命价值70
薪资福利
75中等
JLL作为上市跨国巨头，提供具有市场竞争力的薪酬和完善的福利体系，对于5年以上经验的中级管理者而言，薪资处于市场中上水平，稳定性较高。
薪资信号市场水准 (1.8千–3.0万/月)
成长发展
80较高
职位涉及复杂的供应商管理、预算控制和跨部门协作，能显著提升综合管理能力。JLL完善的培训体系和全球化平台为员工提供了广阔的职业发展空间。
技术前沿主流现代技术
技术栈AI、Facility Management、Budget Tracking、Vendor Management
业务类型profit_center
工作生活
60中等
职位明确要求On-site（现场办公），且需支持多个站点和大型活动，工作节奏可能较快，存在一定的加班压力。但JLL通常注重员工关怀，WLB相对传统制造业较好。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
JLL致力于塑造更美好的房地产未来，关注员工福祉和社区影响。虽然主要是商业服务，但通过优化办公环境和安全管理，间接提升了人们的工作生活质量，具有一定的社会价值。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号shape a brighter way、better world
创新程度积极采用新技术
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