希尔顿
宴会销售经理
宴会销售经理
发布于 3 天前基层主管/组长
全职员工仅现场办公市场营销与传播
市场营销与传播
Microsoft Office
团队协作
多任务处理
客户关系管理
沟通能力
活动策划
酒店业
销售支持
问题解决
值不值得投
65综合评分
综合评分 65
国际酒店平台、综合技能锻炼机会多，但工作时间不规律，对WLB有挑战。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.6万
比市场营销与传播中位数低
发布情况
新岗位 · 3 天前发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 680 个在招 · 其中市场营销与传播 5 个
市场机会
选择不多
兰州 · 市场营销与传播 · 5 个在招
职位详情
关于这个职位
作为希尔顿的宴会销售经理，你将负责酒店宴会及活动的全流程销售与运营
从客户需求洽谈、方案策划、预算制定到现场执行与团队协调，确保每场活动都符合希尔顿品牌标准并获得客户满意
你需要维护客户关系，协调内部部门，并具备在动态环境下解决问题的能力
最低要求
具有丰富的活动策划或协调经验，担任活动经理或高级活动经理职位需有 3-5 年的经验
组织能力强、多任务处理能力强，对细节非常关注
出色的沟通和人际交往能力
熟练使用活动管理软件和 Microsoft Office 应用程序
能够根据活动安排灵活安排工作时间，包括晚上、周末和节假日
具有创造性的解决问题和决策能力
熟悉活动策划中的预算和财务管理
拥有酒店业经验者优先
工作职责
活动策划与协调：与客户合作策划和组织活动，确保满足他们的愿景和要求
制定详细的活动时间表并管理所有后勤方面，包括房间设置、餐饮和技术要求
客户关系管理：作为客户的主要联络点，在整个策划过程中提供指导和支持
进行现场访问，协商合同，并确保清晰的沟通以提供卓越的服务
团队协作：与内部部门（如餐饮、客房部和工程部）协调，确保活动顺利执行
主持活动前会议和活动后评估，以确保协调一致并持续改进
预算管理：准备活动预算，确保成本效益，同时保持质量和客人满意度
监控费用并向客户和管理层提供财务更新
活动执行：监督当天的活动，确保所有安排按计划实施并及时解决任何问题
在压力下保持冷静和专业的风度，以确保客人满意
销售支持和营销：协助向潜在客户推广酒店的活动服务，促进销售工作
开发创意活动套餐和营销材料，以吸引不同的客户
合规与标准：确保所有活动都符合酒店政策、安全标准和品牌指南
及时专业地处理客人反馈并解决问题
报告与分析：维护活动的详细记录并定期提供有关绩效和客人反馈的报告
使用数据洞察来建议流程和产品的改进
优先资格
拥有酒店业经验者优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 希尔顿作为国际知名酒店品牌，平台大，能接触到高端客户和大型活动项目，专业成长机会多
- 工作内容多样，需要与不同部门和客户打交道，能快速积累人脉和行业经验
- 工作时间不固定，需要根据活动安排在晚上、周末和节假日工作，对生活节奏有一定影响
- 适合具备活动策划经验、喜欢与人打交道、抗压能力强且寻求在国际酒店平台发展的求职者
缺点 / 挑战
- 岗位职责全面，能锻炼从销售、策划到执行、预算的综合管理能力，职业壁垒较高
- 活动执行阶段压力大，需实时处理突发状况，对情绪管理和抗压能力要求高
- 销售指标压力可能较大，业绩与收入直接挂钩
角色解读
- 短期内可在本岗位积累大型活动管理经验和客户资源，成为部门业务骨干
- 长期可晋升为酒店销售总监、市场总监或区域负责人，负责更全面的酒店营收管理
- 也可凭借积累的活动策划与客户管理经验，向会议展览（MICE）行业或高端活动策划公司发展
- 作为客户的主要联络人，全程负责宴会、会议等活动的销售洽谈与方案定制
- 统筹活动执行，协调餐饮、客房、工程等内部部门，确保活动顺利落地
- 管理活动预算，监控成本，并定期向上级汇报绩效与客户反馈
- 协助进行市场推广，开发新的活动套餐以吸引更多潜在客户
- 需要至少3-5年的活动策划或协调经验，熟悉酒店或大型活动运营流程
- 需要出色的沟通、谈判和人际交往能力，以维护客户关系和跨部门协作
- 需要熟练使用活动管理软件和Office套件，并具备预算编制与财务监控能力
- 需要在压力下保持冷静，具备快速解决突发问题和灵活应变的能力
申请策略
- 研究希尔顿品牌的文化、服务标准和近期市场动态，在面试中展现你对品牌的认同和了解
- 准备几个你过去成功处理复杂客户需求或解决活动现场突发问题的具体事例，用STAR法则讲述
- 重点突出过往活动策划与执行的成功案例，包括活动类型、规模、预算和成果
- 详细描述团队协作、客户关系维护以及预算管理的具体经验和数据
- 强调熟练使用活动管理软件（如Cvent、Eventbrite）以及Microsoft Office（尤其是Excel和PowerPoint）的技能
- 可以提前学习或复习酒店收益管理、活动营销等相关知识
- 如果有条件，可以考取酒店管理或活动策划相关的专业证书，提升简历竞争力
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来组织回答，确保逻辑清晰
- 在回答中突出你的沟通协调能力、问题解决能力和以客户为中心的服务理念
- 将你的经验与希尔顿的品牌价值观和服务标准联系起来，展示文化契合度
- 请描述一个你策划并成功执行的最复杂的活动，你是如何协调各方资源并确保其顺利进行的？
- 当客户的要求与酒店内部政策或预算发生冲突时，你会如何沟通和处理？
- 如果活动当天现场出现了一个突发的重大技术或设备故障，你的第一步会做什么？
- 你如何平衡多个活动项目的销售跟进和执行准备工作？
- 你对我们酒店有哪些了解？为什么希望加入希尔顿的宴会销售团队？
职位点评
薪资福利75
成长发展70
工作生活45
使命价值60
薪资福利
75中等
作为国际知名酒店集团的管理岗位，在兰州市场预计能提供具有竞争力的薪资和完善的福利体系，满足基本的物质保障需求。
薪资信号市场水准 (1.2千–2万/月)
成长发展
70中等
岗位能提供大型活动管理、客户谈判和跨部门协调的宝贵经验，但酒店行业晋升路径相对传统，且JD未提及具体的培训或晋升计划。
技术前沿传统/成熟技术
技术栈Microsoft Office、活动管理软件
业务类型profit_center
工作生活
45较低
工作时间需要根据活动安排灵活调整，包含晚上、周末和节假日，工作与生活的平衡度可能受限。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
60中等
通过策划和执行各类活动为客户创造难忘体验，具有一定的服务价值，但社会影响力更多体现在商业和娱乐层面，非基础民生领域。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号确保客人满意
创新程度稳健跟随主流
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