万豪
Assistant Director of Events
Assistant Director of Events
发布于 4 小时前中层管理(经理/总监)
全职员工仅现场办公销售管理
销售管理
商务谈判
团队管理
客户关系维护
宴会销售
市场推广
酒店管理
预算管理
值不值得投
73综合评分
综合评分 73
万豪平台中层管理岗，侧重销售管理与团队领导，发展路径清晰，行业稳定，但需适应酒店业工作时间特点。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
3.7万
比销售管理中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 310 个在招 · 其中销售管理 21 个
市场机会
选择面较广
香港特别行政区 · 销售管理 · 53 个在招
职位详情
关于这个职位
负责万豪旗下酒店（喜来登）的本地社交宴会销售业务，制定并执行销售策略以达成营收目标
带领宴会销售团队，通过客户关系维护、方案设计及谈判签约，最大化餐饮收入与客户满意度，确保从销售到交付的服务质量
最低要求
学历要求：高中学历或GED证书
或来自认证大学的2年制学位（工商管理、市场营销、酒店与餐厅管理等相关专业）
工作经验要求：若为高中学历，需具备2年在销售与市场、宾客服务、前台或相关领域的专业经验
若为2年制学位，则无需工作经验
工作职责
最大化收入与利润管理：识别并开拓新的宴会业务以达成营收目标
主动挖掘城市活动关联业务
分析市场趋势与竞争对手优劣势
通过升级销售和创意餐饮方案最大化收入
实施流程改进
理解目标客户需求
确保通过增加收入和成本控制实现投资回报
销售活动管理：管理本地社交宴会业务的销售工作
响应 incoming 宴会机会
根据市场条件筛选最佳机会
运用谈判技巧促成签约
设计并销售创意宴会方案
制定和管理销售预算及预测报表
执行销售策略与业务流程
支持客户服务标准与品牌标准
处理合同撰写、客户沟通等运营环节
建立成功关系：与酒店销售及市场同事、上级销售部门及其他部门协作，确保销售协调互补
与运营团队合作确保策略落地
与管理层共同制定涵盖营收、客户和市场的宴会销售计划
与餐饮部合作开发促进销售的菜单
与供应商、社区及内部部门（厨房、活动部）有效互动，确保护客满意度
确保销售向运营转交的无缝衔接
提供卓越客户服务：深入了解客户业务与痛点，提供解决方案
在执行项目/活动期间提供 exemplary 客户服务以提升满意度与忠诚度
根据客户需求推荐合适服务，建立对万豪的品牌忠诚
监控并解决销售过程中出现的客户问题，将其反馈至管理层
其他职责：完成分配的其他任务以满足业务需求
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托万豪国际强大的品牌平台与全球网络，享有稳定的客源与品牌溢价
- 职位处于管理层级，能锻炼全面的团队管理与跨部门协调能力
- 位于机场附近，交通便利，且酒店行业通常提供较好的员工福利体系
- 酒店行业节奏快，需应对节假日及周末的高强度工作，且需处理复杂的客户投诉与突发状况
- 适合具备酒店或相关行业销售背景、渴望在国际化平台上发展、具备较强抗压能力与团队协作精神的求职者
缺点 / 挑战
- 作为‘助理’总监，可能面临权责边界模糊的挑战，需在授权范围内独立决策并承担业绩压力
角色解读
- 职业发展路径清晰，可从Assistant Director晋升为Director of Catering Sales或Revenue Management Director
- 长期可向酒店总经理（GM）或区域销售总监方向发展，积累丰富的酒店运营与销售管理经验
- 作为宴会销售总监助理，主要负责本地社交宴会（如婚礼、公司晚宴等）的销售拓展与业绩达成
- 日常需要监督宴会销售团队，协调内部资源（餐饮、运营），确保从销售签约到活动落地的全流程服务质量
- 需要具备扎实的销售技巧与商务谈判能力，能够敏锐捕捉市场机会并制定销售策略
- 同时需具备团队管理能力，能有效协调跨部门合作，并拥有优秀的客户服务意识与问题解决能力
申请策略
- 了解万豪及喜来登的品牌价值观与服务标准，在面试中体现对‘宾客至上’理念的认同
- 准备具体的销售案例，展示如何处理复杂客户需求及危机公关
- 重点突出过往在宴会销售或餐饮服务中的业绩数据（如营收增长率、大客户数量）
- 强调团队管理经验，展示如何带领小组达成KPI
- 列举成功的案例，体现从销售谈判到落地执行的全流程把控能力
- 提升数据分析能力，以便更好地进行市场预测与预算控制
- 加强英语沟通能力，以适应跨国企业的工作环境
- 学习最新的宴会营销趋势与数字化工具应用
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答行为面试题
- 在回答销售问题时，突出数据导向与策略思维
- 在回答管理问题时，强调沟通技巧与共赢思维
- 请分享一个你成功签下大型宴会订单的案例，你是如何挖掘客户需求并最终成交的？
- 当销售目标与运营资源发生冲突时，你会如何协调内部团队以确保客户满意度？
- 面对激烈的市场竞争，你有哪些具体的策略来提升本地社交宴会的市场份额？
- 请描述一次你处理客户严重投诉的经历，你是如何解决的？
- 深入研究万豪国际的最新财报或新闻，了解其战略重点
职位点评
薪资福利75
成长发展80
工作生活60
使命价值70
薪资福利
75中等
作为跨国上市酒店集团的中层管理岗位，薪资水平在香港市场具有竞争力，且通常伴随完善的五险一金及员工福利，稳定性较高。
薪资信号市场水准 (2.8千–4.5万/月)
成长发展
80较高
万豪拥有完善的培训体系与清晰的晋升通道，该职位涉及全面的管理职责与销售策略制定，有助于快速提升综合能力。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会global community、career opportunity、best version of you
业务类型profit_center
工作生活
60中等
酒店行业通常需要在周末和节假日工作，WLB相对一般。但职位位于机场附近，通勤便利，且公司提供住宿或交通补贴的可能性较大。
工作模式未明确
办公地点郊区/偏远地区
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
万豪倡导多元包容与社区连接，职位直接服务于宾客体验，创造美好的聚会时刻，具有一定的社会价值与使命感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
使命信号The World’s Gathering Place、create a sense of belonging、equal opportunity employer
创新程度稳健跟随主流
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