澳博
高級主任 - 社交媒體及社群管理
高級主任 - 社交媒體及社群管理
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公新媒体运营
新媒体运营
Kol合作
内容创作
多语言沟通
客户关系维护
数据追踪
活动策划
社交媒体运营
舆情管理
值不值得投
68综合评分
综合评分 68
稳定上市企业背景、福利完善、侧重执行与口碑管理，WLB中规中矩。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.8万
比新媒体运营中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
52 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责制定并执行公司全平台的社交媒体战略与营销活动计划
日常需创作优质图文视频内容，策划与管理网红/KOL合作，实时监控各平台数据并进行策略优化
此外，还需统筹管理旗下酒店及商铺的在线口碑评价，保持与客户的高效互动，持续提升品牌在数字渠道的影响力与用户粘性
最低要求
大学毕业或以上学历（市场营销传播/英语文学或相关专业）
至少具备1年或以上在社交媒体领域或市场营销领域的工作经验
熟悉社交媒体运作机制，具备与网络红人合作的实际经验
具备创意内容开发能力，熟练使用内联网及互联网工具
流利掌握粤语、普通话及英语的口语及书写能力
有社交媒体平台日常运营经验者优先考虑
工作职责
协助在所有主要的和流行的社交媒体平台上形成社交媒体路线图，战略和活动计划
制作社交媒体内容
推荐和管理与网络红人的合作
追踪社交媒体表现并相应地进行优化
管理酒店和店铺的在线评论和回复
聆听和监控社交媒体渠道和平台
紧贴最新的市场趋势以及与目标观众互动的最佳方法
优先资格
具有社交媒体平台日常运营经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托上市企业背景，平台资源稳定且品牌知名度高
- 接触一线文旅酒店业务，实战场景丰富
- 团队氛围相对规范，福利体系完善
- 传统企业数字化转型节奏可能较慢，创新试错空间有限
- 舆情管理容错率低
- 适合追求稳定平台背书、对文旅零售行业感兴趣，且具备扎实内容功底与危机处理能力的求职者
缺点 / 挑战
- 需兼顾多条业务线（酒店/商场），多线程工作压力较大
角色解读
- 可向资深社媒经理、品牌公关总监或数字化营销负责人发展
- 也可横向拓展至整合营销、用户体验增长或电商直播运营方向
- 负责制定并落地全平台社媒战略，日常产出图文/视频内容
- 统筹KOL合作与投放，监控数据并优化策略
- 管理线下门店/酒店的在线口碑与客诉互动
- 精通主流社媒平台算法与运营逻辑
- 具备优秀的文案撰写与视觉审美能力
- 熟练运用数据分析工具追踪ROI
- 出色的跨文化多语言沟通能力
申请策略
- 提前研究澳博旗下酒店及商场的现有社媒矩阵，准备一份针对性的优化建议或内容企划作为附加材料可大幅提升通过率
- 突出过往社媒账号从0到1或爆款案例的数据成果
- 详细列举KOL合作规模与转化效果
- 强调多语言环境下的跨部门协作经验
- 补充短视频剪辑与AI辅助内容生成技能
- 学习基础SQL或Tableau进行数据可视化分析
- 了解合规广告法与舆情应对流程
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果）结构化回答
- 重点展示数据驱动决策的过程
- 强调“监测-预警-响应-复盘”的闭环管理思维
- 请分享一个你成功操盘过的社媒爆款案例，关键动作是什么？
- 遇到负面评论或舆情危机时，你的标准处理流程是怎样的？
- 如何评估KOL合作的真实价值而非仅看粉丝量？
- 熟读澳博最新财报中的市场战略方向
- 准备2-3个针对其酒店/商场业务的社媒内容Demo
职位点评
薪资福利75
成长发展65
工作生活60
使命价值70
薪资福利
75中等
上市公司背景提供稳定的薪酬发放与完善的福利保障，整体待遇符合澳门市场水准。
薪资信号市场水准 (1.3千–2.2万/月)
成长发展
65中等
岗位侧重执行与日常运营，晋升通道未明确提及，但大型平台可提供规范的培训与跨部门轮岗机会。
技术前沿主流现代技术
技术栈社交媒体运营、KOL管理、数据分析
业务类型profit_center
工作生活
60中等
传统企业通常实行标准工时，但社媒岗位需跟进热点与节假日营销，可能存在阶段性加班。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
服务于知名文旅综合体，通过数字化手段提升游客体验与城市形象，具备一定的社会与文化推广价值。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
创新程度稳健跟随主流
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