茶颜悦色
门店运营全职
门店运营全职
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公门店运营
门店运营
客户服务
标准化执行
门店运营
食品安全
饮品制作
值不值得投
57综合评分
综合评分 57
知名茶饮品牌一线运营岗，文化属性强，培训体系完善，但工作强度大且灵活性低
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
5.0千
比门店运营中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 990 个在招 · 其中门店运营 约 660 个
市场机会
选择面较广
长沙 · 门店运营 · 约 320 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责茶颜悦色线下门店的日常运营工作，包括产品制作、点单出杯及备料等核心业务
同时需严格遵守食品安全与门店管理制度，通过标准化的服务话术和优质的客户服务体验，传递品牌文化并维护店面环境整洁
最低要求
负责门店举牌试味、点单出杯、现调备料、门店周边零售等工作
熟练掌握各产品配方及话术，制作出一杯标准的产品让顾客感受到惊喜
遵循茶颜门店管理制度，遵守茶颜门店食安管理制度
为客户提供优质的产品和服务，将茶颜特有的企业文化传播给客户
熟练使用茶颜运营话术，使客户宾至如归
持续日常清洁，维护店面环境整洁，陈列整齐
工作职责
负责门店举牌试味、点单出杯、现调备料、门店周边零售等工作
熟练掌握各产品配方及话术，制作出一杯标准的产品让顾客感受到惊喜
遵循茶颜门店管理制度，遵守茶颜门店食安管理制度
为客户提供优质的产品和服务，将茶颜特有的企业文化传播给客户
熟练使用茶颜运营话术，使客户宾至如归
持续日常清洁，维护店面环境整洁，陈列整齐
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 茶颜悦色作为知名国潮茶饮品牌，平台知名度高，培训体系完善，适合积累服务行业经验
- 喜欢与人打交道、注重服务细节、能适应快节奏工作环境且对茶饮行业感兴趣的求职者
缺点 / 挑战
- 门店工作节奏快，站立时间长，需应对高峰期的客流压力，对体力与耐心有一定要求
角色解读
- 从一线店员晋升为值班经理、店长，进而向区域管理或总部运营支持岗位发展
- 负责门店前厅的点单、出杯及饮品调制，确保产品符合标准口味与外观
- 具备良好的服务意识与沟通技巧，能熟练运用品牌标准话术与客户互动
申请策略
- 关注茶颜悦色官方招聘渠道，面试时展现亲和力与对品牌的认同感
- 突出过往餐饮服务、零售销售或任何涉及客户互动的经历，强调细心、耐心及团队协作能力
- 提前了解茶颜悦色的品牌文化与特色产品，学习基本的服务礼仪与沟通技巧
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果）回答行为面试题，重点展示解决问题的能力与服务意识
- 你如何看待服务行业的工作？
- 在高峰期如何保持工作效率和服务质量？
- 如果遇到挑剔的客户，你会如何处理？
- 你对茶颜悦色的品牌有什么了解？
- 熟悉茶颜悦色的主要产品线及服务理念，准备一个体现优质服务或处理突发状况的个人案例
职位点评
薪资福利55
成长发展65
工作生活40
使命价值70
薪资福利
55较低
长沙地区基础运营岗薪资处于市场中位水平，福利体系相对规范但缺乏显著的高薪吸引力。
薪资信号未披露（AI估算：4.0–6.0千/月）
成长发展
65中等
作为大型连锁品牌，提供标准化的操作培训与清晰的门店晋升路径，有利于技能积累与管理经验获取。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
40较低
门店运营通常涉及轮班制及节假日高峰工作，体力消耗较大，WLB相对一般，灵活性较低。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
茶颜悦色具有鲜明的国潮文化属性，致力于传播中式茶文化，具有一定的社会文化影响力与品牌使命感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
使命信号将茶颜特有的企业文化传播给客户
创新程度积极采用新技术
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