国际香精香料公司
Account Manager
Account Manager
发布于 4 小时前普通员工/个人贡献者
AI 估算 · 1.8–3.0万 · AI 参考估算
Shanghai Hongqiao, China
中级经验
本科
全职员工混合式弹性办公大客户销售
大客户销售
Account Management
B2B Sales
Stakeholder Management
Strategic Planning
值不值得投
74综合评分
综合评分 74
跨国名企、混合办公、完善培训体系，侧重商业增长与个人技能发展
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
2.4万
比大客户销售中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
47 个在招 · 其中大客户销售 3 个
市场机会
选择面较广
大客户销售 · 约 2440 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位负责建立和维护关键客户战略伙伴关系，深入理解客户需求并转化为商业增长
主要职责包括制定账户策略、主导商务谈判（价格、条款等）、协调跨部门资源推动项目商业化，以及管理销售预测和KPI达成，旨在通过专业服务实现公司与客户的双赢
最低要求
学士学位， preferably in Business, Marketing, Chemistry, Biology or another relevant discipline.
Approximately 3–5 years of relevant experience in sales, account management, sales service, product development or marketing, ideally within fragrance, cosmetics, FMCG, flavors, chemicals or ingredients.
Proven B2B customer and account management experience, with a strong commercial mindset and drive to deliver results.
Strong analytical capability and working knowledge of commercial concepts including pricing, margins, sales forecasting and profitability.
Demonstrated project management skills with the ability to coordinate multiple internal and external stakeholders effectively.
Strong communication, presentation, storytelling and negotiation skills with the ability to influence across functions and organizational levels.
Genuine interest in product development, consumer trends, markets and innovation, with the ability to translate insights into commercial opportunities.
Effective business English and a global mindset, with the ability to collaborate successfully across different cultures and functions.
Digital fluency and the ability to gather, analyze and leverage customer, market and competitive intelligence.
工作职责
Develop a strong understanding of assigned customers, including their strategies, brands, markets, consumers, competitive landscape and evolving business needs.
Build and maintain multi-level relationships with key customer decision makers and influencers, acting as the primary point of contact for commercial matters.
Develop and execute account strategies and plans, setting clear targets for sales, gross profit, new wins and market share growth.
Lead commercial negotiations covering pricing, annual price increases, payment terms, supply agreements, rebates, cost-saving initiatives and other commercial terms.
Identify and convert new business opportunities while defending and growing existing accounts, maximizing value for both IFF and our customers.
Lead customer projects from brief to commercialization, partnering closely with Scent Design, Creative, Marketing, Consumer Insights, formulation, Operations, Regulatory and other regional or global teams.
Shape customer briefs and recommend the most appropriate IFF solutions and portfolio, ensuring proposals and pricing align with margin and cost-to-serve guidelines.
Maintain accurate sales forecasts and account performance reporting, identifying business risks and opportunities and reviewing progress against agreed KPIs.
Provide leadership across internal and external project teams, influence stakeholders toward shared objectives, and support the onboarding, coaching and development of junior team members where applicable.
优先资格
Knowledge of fragrance and strong olfactive skills, or relevant skin care and biochemistry knowledge depending on the customer portfolio.
Master’s degree or additional education in Business, Marketing, Chemistry, Biology, Arts, Fashion or a related discipline.
Experience with digital marketing or e-commerce environments, combined with creative and innovative thinking.
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托IFF全球领导品牌平台，资源丰富且稳定性高
- 混合办公模式提供较好的工作灵活性
- 完善的培训体系和职业发展路径，适合积累高端B2B销售经验
- 需协调多个内部团队（研发、运营、法规等），沟通成本高且复杂
- 适合具备B2B销售背景、擅长人际沟通与谈判，且对香精香料或快消行业有兴趣的求职者
- 追求稳定平台与职业成长平衡的人选
缺点 / 挑战
- 业绩压力较大，需持续开拓新客户并维护现有账户份额
- 对行业专业知识（如嗅觉技能、生化知识）有较高要求
角色解读
- 可向高级客户经理、区域销售总监或大客户经理方向发展
- 也可横向转型至产品管理、市场营销或战略规划岗位，利用对市场和客户的深刻理解推动业务创新
- 作为客户的主要商业联系人，深入理解客户业务需求并建立长期战略合作关系
- 主导从需求对接到商业化的全流程，包括商务谈判、定价策略及跨部门项目协调
- 定期分析市场与销售数据，制定账户增长计划并达成KPI
- 具备3-5年B2B大客户管理经验，熟悉香精、化妆品或快消品行业背景
- 拥有出色的商务谈判、演讲演示及讲故事能力，能跨职能影响利益相关者
- 掌握商业分析技能，如定价、利润率计算及销售预测
申请策略
- 在求职信中体现对IFF可持续发展理念及创新文化的认同
- 准备具体案例说明如何通过洞察客户需求转化为商业机会
- 关注JD中提到的‘olfactive skills’或‘biochemistry knowledge’，若有相关背景务必重点展示
- 突出过往B2B大客户管理成功案例，量化销售额增长、市场份额提升或新客开发成果
- 强调跨部门协作经验及解决复杂商业问题的能力
- 展示对目标行业（如FMCG、香精香料）的理解
- 强化商务谈判技巧与财务分析能力（如利润率模型）
- 提升英语商务沟通能力，特别是书面报告与口头演示
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答行为面试题
- 对于谈判类问题，强调双赢思维、数据支撑及灵活应变
- 对于跨部门协作问题，突出沟通机制、目标对齐及冲突解决能力
- 请分享一个你成功维护或拓展大客户的案例，你是如何识别需求并达成合作的？
- 在面对复杂的商务谈判（如价格调整或合同条款）时，你的策略是什么？
- 如何协调内部多个部门（如研发、运营）以确保客户项目按时商业化？
- 你对香精香料或快消品行业的市场趋势有何见解？
- 请举例说明你如何利用数据分析来优化账户策略或销售预测
职位点评
薪资福利75
成长发展80
工作生活70
使命价值65
薪资福利
75中等
跨国巨头企业提供具有竞争力的薪酬及完善的福利体系（如健康保险、食堂），满足度较好。
薪资信号未披露（AI估算：1.8千–3.0万/月）
福利待遇Cafeteria、health insurance、Training opportunities、Learning and development programs
成长发展
80较高
公司提供从入职第一天开始的系统化学习与培训计划，且岗位涉及跨部门协作与商业策略制定，有助于技能全面提升。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会Professional onboarding process、Training opportunities、Learning and development programs from day one
业务类型profit_center
工作生活
70中等
明确标注为混合办公模式（hybrid role），提供一定的工作灵活性，符合现代职场偏好。
工作模式混合式弹性办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
65中等
公司强调可持续创新及多元化包容文化，具有一定的社会价值感，但职位本身更侧重商业增长。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
使命信号deliver sustainable innovations、make a real impact、diversity and inclusion
创新程度积极采用新技术
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