洲际酒店集团
Marketing & Communications Manager
Marketing & Communications Manager
发布于 1 小时前中层管理(经理/总监)
全职员工仅现场办公市场营销与传播
市场营销与传播
公共关系
品牌传播
团队管理
市场营销
活动策划
社交媒体运营
预算管理
值不值得投
75综合评分
综合评分 75
国际大牌酒店中层管理岗，培训与发展机会丰富，福利完善，但工作地点较偏，需适应行业特性。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.6万
比市场营销与传播中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 2090 个在招 · 其中市场营销与传播 20 个
职位详情
关于这个职位
负责制定并执行酒店全年市场推广计划，涵盖公关、社交媒体及广告管理
需维护媒体关系，优化品牌声誉，管理市场预算及团队，确保营销投入的ROI，并与各部门协作达成业务目标
最低要求
● 市场营销、大众传播、媒体或相关专业学士学位
● 3 年及以上相关工作经验，或 4 年大学教育与相关工作经验的等效结合
● 具备领导、管理和激励团队的实践能力
● 能够以不同的财务预算和绩效目标管理项目，具备较强的时间管理技巧，能够处理多重任务
● 较强的中英文书写与表达技巧，熟练使用各类 Microsoft 办公软件
● 具备与客户、员工及第三方互动和表述的能力，充分诠释酒店、业主公司、品牌和IHG 的形象
● 能够与外部供应商合作，实现既定目标
工作职责
● 按照 IHG 市场传讯标准操作流程，管理酒店市场推广计划、印刷品与广告的设计制作、内容管理、公共关系、酒店推广及活动和社交媒体等核心工作
● 制定并执行酒店全年市场推广计划，涵盖酒店活动、公共与媒体关系、忠诚度和渠道营销及其他市场推广活动
● 保持市场推广活动与酒店主要业务细分市场的一致性，确保投入的时间与预算有清晰的投资回报（ROI）
● 发展并维护媒体关系，策划新闻发布会及其他公关活动，代表酒店与媒体沟通，促进良好的公关形象，提高酒店知名度并抵销负面影响
● 持续向媒体、商业刊物和本地社区发送酒店动态、推广或活动新闻稿，建立酒店持久的知名度
● 管理酒店市场活动，包括预算、客人名单、议程与计划、媒体参与、摄影与视频及礼品
● 根据品牌标准设计并制作酒店与市场推广的宣传印刷品，管理 IHG 酒店 HCM 内容管理系统，更新文字与图像，优化内容质量并最好地呈现品牌标准
● 管理酒店图像数据库（含官方酒店照片、活动照片、员工照片等）用于酒店推广，并管理酒店社交媒体平台，支持策略性促销活动、维护宾客互动、建立酒店客户数据库
● 管理酒店及品牌在当地城市和主要客源市场中的声誉与知名度，关注竞争对手的知名度及推广活动，并在制定市场策略时充分利用相关信息
● 编制并管理部门市场推广预算，协助市场销售总监完成市场推广年度预算、收入目标监控与成本控制，并编制酒店短期与长期策略计划
● 与市场销售总监和人力资源总监合作，合理配置市场销售部人力资源，协助按公司准则招聘、编制新员工入职计划、执行部门标准操作流程，并定期与团队沟通
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托洲际酒店集团（IHG）强大的国际品牌背书与培训体系
- 提供全套制服、住房折扣及完善的福利保障
- 拥有清晰的职业发展通道与包容性的企业文化
- 工作地点位于鄂尔多斯非核心市区，可能面临本地高端营销人才圈子较小的问题
- 适合追求稳定大平台、希望在国际酒店体系内深耕、具备较强抗压能力与综合协调能力的市场营销专业人士
缺点 / 挑战
- 需兼顾线上舆情管理与线下活动执行，工作压力较大且需应对多重任务
角色解读
- 可向市场销售总监方向发展，或横向拓展至酒店整体运营管理（如总经理助理路径）
- 在IHG全球体系内，也可寻求跨区域或更高阶的品牌管理职位
- 全面负责酒店的市场推广与公关事务，包括制定年度营销计划、管理社交媒体及内容发布、维护媒体关系
- 协调内外部资源，管理市场预算与团队，提升品牌在本地市场的知名度与美誉度
- 具备扎实的市场营销理论基础与3年以上实战经验
- 精通中英文书面及口头表达
- 拥有优秀的团队管理与跨部门沟通能力
- 熟练掌握Microsoft Office及内容管理系统
申请策略
- 了解IHG旗下在该地区的酒店品牌定位
- 准备展示如何平衡品牌标准与本地化营销需求的案例
- 面试时体现对WLB框架及企业文化的认同
- 突出过往在酒店或服务业的市场营销成功案例，特别是涉及品牌建设、媒体关系维护及预算管理的量化成果
- 强调中英文双语工作能力及团队管理经验
- 加强数字营销工具的使用技能（如SEO/SEM基础、数据分析工具）
- 提升危机公关处理能力
- 熟悉IHG品牌标准及内容管理系统操作更佳
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答行为面试题
- 重点展示数据驱动的决策过程、危机处理的冷静逻辑以及团队协作的领导风格
- 请分享一个你成功策划并执行的酒店市场推广案例，你是如何衡量ROI的？
- 面对负面舆情或媒体危机，你会如何处理以保护酒店品牌形象？
- 如何在有限的预算下，有效提升酒店在本地市场的知名度？
- 你如何管理跨部门协作（如与销售、HR部门）以确保营销目标的达成？
- 深入研究IHG在该地区酒店的目标客群与竞争对手动态
- 准备1-2个具体的营销成功案例
职位点评
薪资福利75
成长发展85
工作生活65
使命价值70
薪资福利
75中等
JD提及“丰厚有竞争力的薪水”及“业内最好的培训”、“住房折扣”等福利，作为上市跨国巨头，其薪酬福利体系规范且具有竞争力，尤其在非一线城市能提供较好的生活保障。
薪资信号未披露（AI估算：1.2千–2.0万/月）
福利待遇全套制服、可观的住房折扣、业内最好的培训、myWellbeing框架、五险一金
成长发展
85较高
IHG作为全球领先酒店集团，提供完善的培训体系（“业内最好的培训”）和广阔的职业发展空间（“适宜的发展空间”），有利于员工技能提升与职业晋升。
技术前沿主流现代技术
技术栈HCM内容管理系统、社交媒体平台、Microsoft办公软件
成长机会业内最好的培训、适宜的发展空间、支持在协作的环境中成长
业务类型profit_center
工作生活
65中等
JD提及myWellbeing框架关注幸福感，但酒店行业通常意味着节假日繁忙及可能的弹性工作时间。地点位于鄂尔多斯郊区/机场附近，通勤便利性取决于个人居住地，整体WLB中等。
工作模式未明确
办公地点郊区/偏远地区
加班情况未提及（无法判断）
工作生活平衡myWellbeing框架、提高幸福感
使命价值
70中等
IHG强调包容性文化、平等就业机会及社会责任感，虽然主要是商业行为，但其倡导的多元包容价值观能带来一定的意义感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号欢迎拥有不同背景的人加入、建立一支包容性团队、提倡彼此信任、支持和认可的文化
创新程度稳健跟随主流
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