洲际酒店集团
总经理 - 长沙开福voco酒店 General Manager - voco Changsha Kaifu
总经理 - 长沙开福voco酒店 General Manager - voco Changsha Kaifu
发布于 大约 3 小时前高层管理(VP/总经理/CEO)
长沙市
高级经验
全职员工
仅现场办公
本科
酒店管理
中英文流利
品牌标准
团队领导
宾客体验
市场营销
收益管理
财务管理
酒店管理
AI 估算 · 35k–55k
酒店总经理岗位，要求高经验，薪资优厚，长沙市场月薪约3.5-5.5万。
职位详情
关于这个职位
作为酒店总经理，您将全面负责长沙开福voco酒店的日常运营与战略管理，包括收入利润、宾客体验、团队发展和业主关系
您需要确保酒店符合voco品牌标准，提升市场地位，并打造卓越的工作环境
最低要求
需要酒店管理、工商管理学士学位或同等学历
-10年酒店管理经验或同等组合
流利的中英文
工作职责
制定并执行提升团队参与度的计划和举措，与酒店的服务理念保持一致
制定、实施并监控团队成员继任计划，确保未来人才梯队
为团队成员设定绩效和发展目标，提供指导、辅导和定期反馈以提升表现
根据公司规章制度管理人力资源相关事务
有效管理业主关系和合作伙伴关系，包括所有关键利益相关者
作为品牌大使，遵守所有品牌和服务标准
推动宾客满意度目标的提升，与同事和酒店团队合作，建立并实施满足或超越宾客期望的服务和项目
与宾客沟通，征求反馈并建立关系
编制年度资本计划、现金流和销售及市场营销计划
分析财务数据以推动收入、未来盈利能力和最大投资回报
利用分销渠道和技术平台推动收入并最大化市场份额
领导资本计划和资产管理举措，包括与业主合作维持或提升物业的市场领导地位
为宾客、同事和酒店资产确保安全的环境
担任公共关系代表，提高酒店和品牌在本地社区的知名度
推动团队成员参与社区组织、活动和商业
制定并实施行动计划，通过采取措施减少酒店碳足迹来注重环保
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 国际知名酒店集团平台，职业发展空间大
- 全面负责酒店运营，锻炼综合管理能力
- 薪酬福利优厚，享受高管待遇
- 能够建立广泛的人脉，包括业主和当地社区
- 工作时间可能不稳定，需处理突发状况
- 需要同时平衡业主、员工和宾客的多方利益
- 适合具有丰富酒店管理经验、抗压能力强、追求职业成就感的资深管理者
缺点 / 挑战
- 工作压力大，责任重大，需对酒店业绩和宾客满意度负责
角色解读
- 可晋升至区域总经理或集团高级管理职位
- 在洲际集团内部有机会跨品牌调动
- 积累全面的酒店管理经验，成为行业高管
- 负责酒店日常运营和战略方向，确保销售和收入最大化
- 管理团队，包括人才发展、继任规划和绩效提升
- 维护宾客体验，建立品牌形象，处理业主关系
- 制定财务计划和资本计划，监控财务表现
- 丰富的酒店管理经验，熟悉酒店各部门运营
- 优秀的领导力和团队管理能力，能够激励和培养人才
- 出色的财务分析和商业敏锐度，能推动利润增长
- 流利的中英文沟通能力，以及客户关系管理能力
申请策略
- 了解长沙酒店市场情况，展示本地化经营思路
- 准备关于如何提升员工参与度和业主合作的案例
- 突出过往酒店总经理或高级管理职位的工作业绩，如提升RevPAR、改善宾客满意度
- 强调团队管理经验，包括人才发展和继任计划
- 展示财务管理和预算制定能力
- 体现跨文化沟通能力，如双语工作经历
- 熟悉voco品牌标准和洲际集团运营体系
- 学习最新的酒店业数字营销和收益管理技巧
面试指南
- STAR法则：情景-任务-行动-结果，结合具体数据
- 先倾听，再分析，最后给出果断决策的思路
- 强调以宾客为中心，同时兼顾商业目标
- 请分享您如何提升一家酒店的收益和市场份额？
- 您如何管理团队中表现不佳的成员？
- 如何处理业主的期望与集团标准之间的冲突？
- 您如何推动宾客满意度提升？请举例
- 面对突发危机（如安全事故），您的应对步骤是什么？
职位点评
69
综合评分
国际酒店集团总经理职位，高薪高压，职业发展良好，WLB较差。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
最适合追求职业发展、有丰富酒店管理经验、愿意接受高强度工作的高管。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利75
成长发展85
工作生活40
使命价值65
薪资福利
75中等
作为酒店总经理，薪酬水平通常较高，但JD未披露具体薪资和福利，因此补偿性满足较好但存在不确定性。
薪资信号未披露（AI估算：35K-55K/月）
成长发展
85较高
职位负责团队发展和继任计划，自身也有机会在集团内晋升，发展性动机满足度高。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会succession planning、mentoring、coaching
业务类型profit_center
工作生活
40较低
酒店总经理工作强度大，JD未提及工作生活平衡，生活化动机满足有限。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
65中等
酒店行业稳定，职位有一定社会价值，但创新性一般，意义感动机中等。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号reduce the hotel's carbon footprint
创新程度稳健跟随主流
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