索尼音乐娱乐
D2C Program Manager
D2C Program Manager
发布于 2 小时前中层管理(经理/总监)
全职员工仅现场办公电商运营
电商运营
Crm
Gmv
供应链管理
微信小程序
用户增长
电商运营
跨部门协调
项目管理
值不值得投
78综合评分
综合评分 78
知名外企、主导D2C新业务从0到1、成长空间大、薪资规范，但前期业务开拓压力较大。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
3.5万
比电商运营中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
公司还在招多个职位
4 个在招
市场机会
选择面较广
上海 · 电商运营 · 约 130 个在招
职位详情
关于这个职位
索尼音乐中国正在搭建全新的D2C（直接面向消费者）业务，该职位将作为核心项目负责人，主导微信小程序电商平台的从0到1建设与落地
你需要统筹跨部门资源，打通商品、物流、CRM及营销链路，实现粉丝经济的商业化变现与业务增长
最低要求
具备5-8年以上D2C电子商务或数字商务运营实操经验，包括推出和运营微信小程序商务平台
拥有从0到1的电子商务或数字业务发布经验，能够将战略转化为实际的运营计划、流程和结果
深入了解CRM、客户生命周期管理、效果营销、商品销售、履约、物流、库存和客户服务运营
具备强大的跨职能运营能力，能够协调技术、创意、商业、法务、财务、制造和3PL团队的内部利益相关者和外部合作伙伴
工作职责
领导微信小程序D2C业务的端到端推出，从平台实施到试点活动和持续优化
协调营销、数字、艺人关系、商品、实体产品、运营、财务和法务等跨职能团队，确保按时发布
推动微信生态系统内的电子商务能力、CRM工作流程和客户旅程，以支持获取、参与、转化和留存
为商品销售、库存计划、履约、客户服务、物流和外部供应商管理建立可扩展的运营流程
管理制造合作伙伴、3PL提供商、预算、里程碑、KPI和项目风险，向高级管理层提供清晰的更新
通过持续优化转化率、客单价、客户留存率、运营效率、用户增长、GMV和参与度来提高业务绩效
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托索尼音乐强大的IP和艺人资源，D2C业务想象空间大，能深度参与粉丝经济变现
- 外企背景，工作流程规范，注重多元包容与专业成长
- 需要同时兼顾前端营销与后端供应链履约，对综合操盘能力要求极高
- 适合在电商或数字商务领域有丰富实操经验，具备强项目统筹能力，且对音乐/娱乐产业充满热情的复合型运营人才
缺点 / 挑战
- 从0到1搭建新业务线，面临较高的不确定性和跨部门协调难度
角色解读
- 从D2C项目负责人向更高阶的业务线总监或电商业务负责人发展
- 积累深厚的粉丝经济与音乐产业商业化经验，成为文娱电商领域的专家
- 负责索尼音乐D2C业务（微信小程序电商平台）的从0到1搭建与日常运营
- 统筹跨部门资源，打通商品、物流、CRM及营销链路，对GMV和用户增长负责
- 具备微信小程序电商平台的实操与运营经验，熟悉D2C全链路（CRM、供应链、履约、营销）
- 拥有极强的跨部门沟通与项目管理能力，能将战略转化为落地执行
申请策略
- 在求职信或面试中展现对索尼音乐旗下艺人及粉丝文化的了解，体现对音乐商业化变现的独特见解
- 突出微信小程序或D2C电商平台的从0到1搭建经验，以及具体的GMV、转化率等业绩数据
- 强调跨部门协调和供应链/物流管理的实操案例
- 深入了解音乐产业粉丝经济的最新玩法，复习微信小程序生态的最新商业化组件和CRM工具
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答项目经验，重点突出“从0到1”的破局思路和跨部门沟通中的同理心与目标导向
- 对于业务策略问题，采用“用户洞察-策略制定-数据验证”的框架进行结构化解答
- 请分享一个你主导的从0到1的电商或数字业务项目，你是如何制定计划并落地的？
- 在协调技术、法务、财务等多个跨职能团队时，你遇到过最大的阻力是什么？如何解决的？
- 针对微信小程序生态，你认为提升粉丝转化率和复购率的核心策略有哪些？
- 如何搭建和管理外部制造合作伙伴与3PL提供商，以确保履约效率和成本控制？
- 提前体验索尼音乐相关的微信小程序或周边商城，找出优缺点并准备优化建议
- 了解D2C模式在音乐行业的最新案例，思考如何将其应用到实际业务中
职位点评
薪资福利75
成长发展85
工作生活70
使命价值80
薪资福利
75中等
索尼音乐作为知名外企，薪资福利体系完善且规范，但JD未明确披露具体薪资数字，整体处于市场中上水平。
薪资信号未披露（AI估算：2.5千–4.5万/月）
福利待遇professional growth & development、modern office environment
成长发展
85较高
负责全新D2C业务的从0到1，能极大锻炼全盘操盘能力和跨部门领导力，且公司明确提及投资员工专业成长。
技术前沿主流现代技术
技术栈WeChat Mini Program、CRM、e-commerce
成长机会professional growth & development
业务类型profit_center
工作生活
70中等
外企通常注重工作生活平衡，且提供现代办公环境，但作为从0到1的新业务负责人，前期工作强度可能较大。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
80较高
依托索尼音乐的顶级艺人资源，深化艺人与粉丝关系，工作具有较高的文化价值和行业影响力。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
使命信号deepen artist-fan relationships、fuel the creative journey
创新程度积极采用新技术
索尼音乐娱乐 的其他在招职位
相似职位推荐
Watch Jobs