中国外运
外运华南-产业-装备制造部-内贸/外贸客服操作岗(J34225)
外运华南-产业-装备制造部-内贸/外贸客服操作岗(J34225)
发布于 3 天前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公物流管理
物流管理
Office软件
供应链管理
多式联运
客户服务
异常处理
报关
海运操作
英语沟通
值不值得投
63综合评分
综合评分 63
稳定上市平台、传统海运操作岗、工作强度中等偏上、适合求稳型从业者
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
9.0千
比物流管理中位数低
发布情况
新岗位 · 3 天前发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 500 个在招 · 其中物流管理 约 140 个
市场机会
选择适中
广州 · 物流管理 · 46 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责中国外运华南地区装备制造部的内贸及外贸海运操作与客户服务
工作内容涵盖从拖车、报关、订舱到在途跟踪的全流程操作，确保门到门或港到港的物流服务顺畅执行
同时需处理费用核对及异常控制，要求具备扎实的物流专业知识和良好的抗压协调能力
最低要求
大学专科及以上学历，物流等相关专业
年及以上内贸/外贸海运及相关经验
丰富的物流专业知识
熟悉内贸/外贸相关物流特点
熟悉进出口海运操作流程
熟练操作windows、office等办公软件
能制作简单的操作流程图
具有较强抗压力、良好协调能力及团队合作意识
具备一定的英语基础
工作职责
根据商务要求运输方案模式等安排相关操作跟进，及时反馈客户相关情况等
核对方案信息，为客户提供物流供应链的相关服务
比如内外贸的门-门服务、门-港服务、港-港服务的相关操作，汽运到门及配送服务，多式联运的运输服务等
涉及到的操作环节包括（但不限）：拖车、报关、订舱、文件制作、在途跟踪、汽运派车与管理、配送安排，内贸/外贸海运操作等
熟悉各个环节相关的费用，在途异常控制与处理
优先资格
有一定商务/项目管理经验优先
对多式联运模式有一定的了解与实操优先
外贸熟悉铁路班列操作的，优先考虑
拥有英语4-6级优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托中国外运上市平台，业务稳定且资源丰富
- 接触高端装备制造行业，积累高价值物流案例
- 技能通用性强，易于跨行业迁移
- 需应对时差和突发异常，对耐心和细心要求极高
- 适合性格沉稳、注重细节、抗压能力强且对物流供应链行业有兴趣的求职者
缺点 / 挑战
- 海运操作细节繁琐，需处理大量单证和多方协调，工作压力较大
角色解读
- 可向高级操作专家、项目经理或供应链解决方案设计师方向发展，也可转向商务销售岗位
- 负责内贸/外贸海运订单的全流程操作执行，包括订舱、报关、拖车调度等环节
- 精通进出口海运流程及多式联运知识，具备良好的突发状况处理能力
申请策略
- 强调对‘装备制造’行业大件/特种货物物流特性的理解，如有相关经验务必重点标注
- 突出展示处理过的海运单证数量、零差错记录、成功解决的复杂异常案例
- 强化英语读写能力（特别是邮件沟通），学习绘制专业的物流流程图工具
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题，重点突出解决问题的逻辑闭环和客户满意度
- 请描述一次你处理过的最复杂的物流异常事件，你是如何解决的？
- 你对多式联运（如海铁联运）的操作流程有哪些了解？
- 在面对多个紧急订单并行时，你如何安排优先级？
- 复习海关编码基础、常见海运术语（FOB/CIF等）及提单类型，准备1-2个体现沟通协调能力的成功案例
职位点评
薪资福利70
成长发展65
工作生活50
使命价值60
薪资福利
70中等
作为上市国企背景企业，薪酬福利体系规范稳定，虽非互联网高薪，但胜在稳健，符合市场对成熟物流人才的定价。
薪资信号未披露（AI估算：7.0千–1.0万/月）
成长发展
65中等
岗位侧重执行层面，技术前沿性一般，但依托大平台可积累丰富的项目经验和行业资源，适合稳步成长。
技术前沿传统/成熟技术
技术栈Office、Windows
业务类型cost_center
工作生活
50较低
物流操作岗通常面临较高的工作强度和时效压力，JD提及‘抗压力’暗示工作节奏较快，WLB一般。
工作模式未明确
办公地点科技园/产业园
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
60中等
服务于国家进出口贸易及高端制造业，具有一定的社会价值和行业稳定性，但个人成就感更多来自事务完成的效率。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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