星展银行
AVP/ Analyst, Business Planning & Strategic Project Manager, COO, Consumer Banking Group
AVP/ Analyst, Business Planning & Strategic Project Manager, COO, Consumer Banking Group
发布于 8 天前中层管理(经理/总监)
全职员工仅现场办公项目管理
项目管理
Ms Office
供应商管理
分行运营
利益相关者管理
客户体验
战略规划
数字化转型
数据分析
值不值得投
76综合评分
综合评分 76
跨国银行核心战略岗、薪酬优厚、侧重项目落地与运营优化、工作地点固定
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
10.0万
比项目管理中位数高
发布情况
正常在招 · 8 天前发布
市场机会
选择不多
台北 · 项目管理 · 7 个在招
职位详情
关于这个职位
负责星展银行消费者银行业务集团（CBG）的关键战略项目，重点推动财富管理业务和分行转型
通过数据驱动的规划与执行，协调跨部门资源及外部供应商，优化分行运营标准与客户体验，确保战略目标落地并产生可衡量的业务影响
最低要求
至少5年相关经验， preferably在银行业、分行运营或供应商管理领域
具备强大的项目管理、规划和执行能力
拥有跨内部团队和外部供应商的利益相关者管理经验
熟悉分行运营，特别是设施和服务管理
具备强大的分析、解决问题和决策能力
能在压力下工作，具有高责任感和高情商
敏捷、注重细节、自我驱动且适应性强
普通话和英语沟通能力优秀
精通Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word)
工作职责
战略规划与项目领导力*：
负责CBG关键项目，特别是在财富管理和分行转型方面
支持业务负责人进行战略制定、规划和执行
以数据驱动的方式推动有影响力的倡议，交付可衡量的业务成果
主动向高级利益相关者沟通项目进展和见解
分行与客户体验管理*：
监督分行服务环境、设施和运营标准
确保为财富管理客户提供高质量的服务交付
领导提升客户和员工体验（EJ改进）的倡议
分行设施与供应商管理*：
作为外包服务安排的服务交付经理（SDM）：
管理合同、续订、现场视察和付款
确保供应商满足合同和SLA要求
监控供应商绩效并主动解决问题
与外包服务提供商（OSPs）保持密切沟通
跨职能团队协作*：
协调CBG内部资源以推动战略举措：
分行转型
数字化和流程效率
跨职能协作模式
领导和影响跨部门和外部合作伙伴的多方利益相关者
优先资格
年消费者银行业务集团业务知识（优先）
强烈的独立工作能力及领导跨职能项目的意愿
快速学习者，具有成长型思维和挑战现状的意愿
具备战略思维和卓越的执行力
对推动转型和交付业务影响充满热情
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 处于跨国银行核心业务部门，接触前沿的数字化转型和财富管理策略
- 平台稳定，职业背书价值高
- 需协调多方利益相关者（内部部门+外部供应商），沟通成本高
- 适合有银行/金融行业背景，擅长统筹复杂项目、具备强执行力和高情商的资深专业人士
缺点 / 挑战
- 分行转型涉及线下实体运营，细节繁琐且压力大
角色解读
- 可向更高层级的运营管理总监、区域业务负责人或集团战略规划专家方向发展，积累大型金融机构复杂项目经验
- 负责消费者银行业务集团（CBG）的战略项目落地，特别是财富管理业务拓展和线下分行网络转型
- 需要精通项目管理方法论，具备强大的数据分析能力以支持决策，以及优秀的跨部门沟通和供应商管理能力
申请策略
- 准备具体案例说明如何处理复杂的利益相关者冲突，以及如何量化项目带来的业务价值
- 突出过往主导过的战略项目案例，强调数据驱动的成果（如效率提升%、成本节约金额）
- 展示跨部门协作和供应商管理的成功经验
- 强化数据分析工具技能（如SQL, Tableau等，虽JD只提Office，但加分）
- 深入了解财富管理业务流程和零售银行数字化转型趋势
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答行为面试题
- 重点突出‘数据洞察’->‘策略制定’->‘跨团队协同’->‘量化结果’的逻辑链条
- 请分享一个你主导过的最复杂的跨部门项目，你是如何确保各方目标一致的？
- 在分行转型或数字化项目中，你如何利用数据来驱动决策？
- 面对表现不佳的外部供应商，你通常采取哪些措施来改善合作效果？
- 如何平衡短期业务压力与长期战略转型的需求？
- 研究星展银行在台湾的最新战略动向（如数字银行发展、财富管理产品线）
- 复习项目管理核心知识体系（PMP/PRINCE2）
职位点评
薪资福利85
成长发展80
工作生活60
使命价值70
薪资福利
85较高
跨国上市银行提供具有竞争力的薪酬福利体系，职位层级为AVP/Analyst，属于中高层级，整体补偿性动机满足度较高。
薪资信号未披露（AI估算：8.0千–12.0万/月）
成长发展
80较高
职位涉及战略规划和数字化转型，能接触核心业务逻辑和高阶管理视角，有利于职业能力的纵深发展。
技术前沿主流现代技术
技术栈Data-driven、Digital transformation、Agile
成长机会growth mindset、challenge the status quo
业务类型profit_center
工作生活
60中等
工作地点明确为固定办公地点，未提及远程或弹性工作制；银行运营类岗位通常要求较高的出勤率和响应速度，WLB一般。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
通过推动银行数字化转型和提升客户服务体验，间接服务于广大金融消费者，具有一定的社会价值和行业进步意义。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号delivering meaningful business impact、enhance customer and employee experience
创新程度积极采用新技术
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