凯德集团
客房部布草员(J14060)
客房部布草员(J14060)
发布于 4 天前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公酒店管理
酒店管理
仓储管理
制服管理
团队协作
客房服务
布草管理
消防安全
值不值得投
36综合评分
综合评分 36
服务公寓布草后勤岗，职责稳定清晰、门槛友好，但薪资定位与成长空间有限
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
6.0千
与酒店管理中位数基本持平
发布情况
正常在招 · 4 天前发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
75 个在招 · 其中酒店管理 7 个
市场机会
选择面较广
深圳 · 酒店管理 · 78 个在招
职位详情
关于这个职位
凯德集团在深圳南山的服务公寓招聘客房部布草员，负责布草间的日常管理、布草与制服的收发保管、缝补维护及消防安全配合，要求有服务公寓或星级酒店布草管理经验，是客房运营体系中的后勤保障岗位
最低要求
年以上的服务公寓/星级酒店布草管理工作经验
热忠于服务式公寓/酒店的服务事业
有责任心，做事认真细致，诚实可靠
具有良好的主动性，并具有服从精神和团队精神
能严格按照操作流程工作，具有良好的理解能力、表达沟通能力
熟练使用电脑，熟悉 Microsoft Office 软件（例如：Excel、Word 等）
能承受工作压力
具备客房基本知识
工作职责
负责布草间的日常管理，做好布草的收发和保管工作
负责客人送洗衣物和员工送洗制服/衣物等的收发和保管工作
检查员工制服的损坏情况，对有需要维护的制服做基本的缝补和钉扣等工作
根据公司人员的流动情况，负责合理调配员工制服及工鞋长短袜的发放等日常管理工作
配合部门完成布草、制服的采购和更换工作，确保所有仓储物品的充足，并保存完好
保持布草间相关区域的干净、整洁、有序，并根据公司防火要求堆放各类布草
及时检查火灾、危险隐患，确保安全
配合保安部定期检查消防设备设施，确保能正常使用
必要情况下，参与处理客人投诉
如有必要协助楼层和 PA 部分工作，客人需要的特殊布草要及时配给
遇到或发现问题要及时报告，提出合理建议，协助部门管理好布草间的一切工作
遵守相关的规章制度，并积极参加培训
遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作
完成上级交办的其他任务
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 凯德系服务公寓体系规范，岗位职责清晰，入行门槛友好
- 覆盖布草、制服、仓储、消防多模块，能打牢酒店客房后勤的全流程基础
- 对电脑与 Office 有要求，利于积累数字化管理基础，为晋升主管做准备
- 岗位偏体力与事务性，涉及搬运布草与长时间站立，劳动强度不小
- 薪资定位为基层服务岗，上升空间需要靠经验和岗位空缺累积
- 酒店服务需配合运营节奏，节假日与高峰期作息弹性有限
- 适合做事细致、有酒店/服务公寓布草或客房经验、希望在客房运营线稳定发展的基层服务人才
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可向客房部领班、布草房主管方向晋升，走酒店客房运营管理线
- 也可横向转岗楼层服务、PA 或客房中心等酒店运营岗位积累多面经验
- 管理布草间日常运作，负责布草、客人送洗衣物与员工制服的收发、保管与调配
- 对制服进行缝补、钉扣等基础维护，并配合布草制服的采购更换与仓储管理
- 承担布草间区域的消防安全配合工作，必要时协助楼层 PA 工作与客诉处理
- 1年以上服务公寓/星级酒店布草管理经验，具备客房基本知识
- 认真细致、诚实可靠，能严格按操作流程工作
- 熟练使用电脑及 Excel、Word 等 Office 软件，具备基本沟通表达能力
申请策略
- 面试前了解雅诗阁系服务公寓的客房运营特点
- 面试时主动确认班次安排与 physical 工作强度，做好心理预期
- 突出服务公寓/星级酒店布草或客房岗位的具体年限与物业名称
- 强调收发台账、库存盘点等细致化管理经验
- 提及缝补、制服管理等手工技能
- 展示 Excel 台账与电脑操作能力，呼应 JD 的系统要求
- 复习客房布草的配置标准与洗涤流程知识
- 加强 Excel 库存表格的规范使用
面试指南
- 流程拆解框架：收-查-记-发-盘五步讲清布草管理闭环
- 安全优先框架：先讲防火规范与隐患排查，再谈效率
- 细节佐证框架：用台账、盘点、损耗率等细节体现认真细致
- 你之前负责的布草间一天收发量大概是什么规模？如何保证不出错？
- 发现制服破损或库存不足时，你的处理流程是什么？
- 布草堆放有哪些防火要求？
- 客人对特殊布草提出紧急需求时，你如何配合楼层完成配给？
- 你如何使用 Excel 管理布草与制服台账？
职位点评
薪资福利45
成长发展42
工作生活45
使命价值45
薪资福利
45较低
JD 未披露薪资与福利信息，基层后勤服务岗薪资定位有限，满足程度一般。
薪资信号未披露（AI估算：4.5–6.5千/月）
成长发展
42较低
JD 提到参加培训，岗位可积累客房后勤全流程经验，但无明确的晋升与培养安排。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会培训
业务类型ambiguous
工作生活
45较低
JD 未提及工作模式与作息安排，酒店后勤岗需配合运营班次，办公灵活性有限。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
45较低
酒店布草后勤为稳定成熟的服务业基础岗位，社会影响力中性；JD 未提及使命类表述。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度传统/守旧模式
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