凯德集团
高级主任, 营运, 重庆来福士(J15894)
高级主任, 营运, 重庆来福士(J15894)
发布于 17 小时前中层管理(经理/总监)
全职员工仅现场办公
品牌管理
商业地产运营
团队培训
客诉处理
数据分析
租户管理
谈判技巧
值不值得投
66综合评分
综合评分 66
大型上市房企核心商圈管理岗，薪酬稳定，侧重营运与招商协同，工作强度中等偏上
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.6万
与同类中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 昨天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
75 个在招
职位详情
关于这个职位
负责重庆来福士项目的现场营运管理，包括租户关系维护、租赁业务支援及品牌进驻跟进
需处理商户投诉、监督日常运营秩序与装修，并通过数据分析与市场洞察优化商场经营策略，确保良好的购物环境与商户满意度
最低要求
工商管理或经济类相关专业大学专科学历
年以上知名购物中心/百货品类招商及营运管理工作经验
优秀的谈判能力, 数字能力及分析能力
积极主动、责任感强、优秀的沟通能力
工作职责
跟进与维护区域连锁客户及项目现场营运工作
支援商场租赁业务，督促商场按照时间节点完成租赁工作
跟进区域重点品牌进驻区域商场的进展
关注品牌的动向，跟进新进入区域的零售品牌
跟进和更新市场趋势、潮流信息，了解竞争对手策略, 以应对市场变化
负责所辖项目现场营运管理, 保证商场正常营业秩序和良好的购物环境
处理重要的租户投诉，提高顾客及商户的满意率
负责商户人员管理，对员工进行专业培训，提升员工工作效率及服务质量
负责商铺管理， 监督各租户的日常营运、店铺装修工作，保持商场良好的形象
协助其他部门，在租户与公司各部门间建立良好的沟通渠道
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托凯德集团平台，接触国际一流商业项目，积累高端商业地产运营经验
- 适合有购物中心实战经验、擅长沟通协调且抗压能力强的商业地产从业者
缺点 / 挑战
- 需同时兼顾租赁支援与现场营运，工作压力较大，需频繁处理突发客诉
角色解读
- 可向区域营运总监、更高级别的项目总经理或跨城市商业管理方向发展
- 全面负责重庆来福士项目的日常营运管理，确保商场运营秩序与品牌形象
- 具备出色的租户关系管理能力、商业谈判技巧及数据分析能力
申请策略
- 了解重庆来福士的品牌组合与定位，展示对当地市场的深刻理解
- 突出过往在知名购物中心的管理经验，强调招商配合、品牌引进及客诉解决的具体案例
- 加强商业数据分析能力，熟悉最新零售趋势与消费者行为研究
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答，重点突出数据支撑与最终成效
- 请分享一个你成功处理重大租户投诉的案例
- 如何平衡商场营运管理与租赁业务的支持需求？
- 你如何监测并应对周边竞争对手的市场策略？
- 深入研究重庆来福士目前的品牌业态、客流情况及近期营销活动，准备针对性的改进建议
职位点评
薪资福利75
成长发展70
工作生活50
使命价值60
薪资福利
75中等
作为已上市大型企业的中层管理岗，提供具有市场竞争力的薪酬与完善的福利体系，稳定性较高。
薪资信号未披露（AI估算：1.2千–2.0万/月）
成长发展
70中等
涉及多职能协作（营运+租赁），能拓宽商业管理视野，但技术前沿性一般，主要侧重管理经验积累。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
50较低
商业地产营运通常伴随周末及节假日高峰，工作节奏较快，WLB相对受限。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
通过提升购物体验间接服务大众，社会影响力中性，属于成熟行业的常规商业活动。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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