主任, 营运, 广州乐峰(J17190)

优缺点分析

角色解读

• 可向更高级别的区域营运总监、商业项目总经理方向发展，或转向商业地产咨询、资产管理领域
• 全面负责购物中心的日常营运管理，监控租户的经营状况和销售数据，确保商场运营秩序
• 具备扎实的零售或餐饮业态管理经验，拥有优秀的沟通协调能力和突发事件处理能力

申请策略

• 了解凯德集团的品牌理念及该项目的定位，面试时展示对当地商圈竞争格局的理解
• 突出过往管理的店铺数量、销售额增长数据、成功处理的重大客诉案例及团队规模
• 强化数据分析能力，学习最新的消费者行为趋势及数字化营销工具在商业地产中的应用

面试指南

• 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答，重点突出数据成果和解决问题的逻辑
• 请分享一个你成功帮助租户提升销售的案例
• 面对重要的客户或租户投诉，你是如何处理的？
• 你如何评估和管理不同业态（如餐饮vs零售）的租户？
• 在装修期间，如何平衡进度、成本与质量标准？
• 准备2-3个详细的成功案例，包括数据支撑
• 研究广州乐峰广场目前的品牌组合及近期动态