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AVP, Commercial Associate, Digital,Technology & Communications Team, Commercial Bank
立即应聘

AVP, Commercial Associate, Digital,Technology & Communications Team, Commercial Bank

发布于 大约 3 小时前

普通员工/个人贡献者

上海市
高级经验
全职员工
混合式弹性办公
本科
大客户销售
Crm
Kyc
Microsoft Office
信贷分析
商业银行
客户关系管理
客户开发
金融产品
销售

AI 估算 · 30k–50k

外资银行中高级职位，要求5-8年经验，薪资高于市场平均水平，上海金融中心溢价。

职位详情

关于这个职位

该职位是花旗商业银行数字化、科技与通信团队的对公客户经理助理，负责协助资深客户经理服务国际中型企业客户，涵盖客户关系维护、信贷分析、产品落地及新客户拓展

适合有银行对公业务经验、具备销售和信贷分析能力的专业人士

最低要求

年相关工作经验

此前有银行业工作经验
有客户关系或客户面对面的工作经验
具备销售、演讲和沟通能力，注重一流的服务质量
具备分析和信贷技能
高度的自我驱动力
了解一般银行业务流程，对商业银行解决方案有基本理解
有能力建立和发展牢固的客户关系
具备与高级客户关系经理及商业银行合作伙伴有效协作的能力
具备分析和解决问题能力
熟练使用Microsoft和CRM应用程序
教育要求：本科及以上学历或同等经验

工作职责

建立与花旗网络和运营团队的关系，成为客户请求、内部请求/升级和解决的关键联系人之一

支持高级客户关系经理管理分配的投资组合
与高级客户关系经理紧密合作，确保提供“客户至上”的方法，帮助为中型市场客户提供卓越的日常银行和运营支持
与高级客户关系经理合作拜访客户，通过主动利用和分享花旗的市场领先洞察、全球网络和解决方案，最大化“One Citi”客户体验
监控和支持产品实施流程、客户引导流程，并管理销售CRM平台
与关系助理联络，确保在客户引导过程中遵守全球KYC（了解你的客户）标准，并确保持续的合规交付
发展与全球商业银行团队（特别是同一行业垂直领域的CCB同事、支持海外子公司的CCB同事）的紧密联系，与各产品团队（现金销售、贸易融资、市场、公司金融）、承销/风险团队紧密合作
与高级客户关系经理合作分析客户关系、风险与机会，协助撰写信贷申请、财务分析、交易结构、回报计算、文件审核与准备
管理客户的信贷关系，确保政策与制度流程的适当应用
理解关键商业银行流程与解决方案，包括交易银行、外汇、贸易、财资、营运资金和贷款产品
支持高级客户关系经理进行解决方案评估、准备推介书和会议材料，协助新客户获取
与CCB内部主要利益相关者协作，分享团队间最佳实践，为新老客户提供“一流”的关系管理
在做出业务决策时适当评估风险，展示对公司声誉的考量，保护花旗集团、其客户和资产，遵守适用法律、规则和法规，遵循政策，在个人行为、行为和业务实践中运用合理的道德判断，以透明的方式升级、管理和报告控制问题

优先资格

有商业银行/企业银行工作经验者优先

AI 洞察

优缺点分析

优点

  • 花旗全球平台和品牌，提供丰富的跨境资源和学习机会
  • 接触中型企业客户和多元金融解决方案，职业技能提升快
  • 外资银行薪酬福利优厚，职业发展路径清晰
  • 需要同时掌握销售、信贷、合规等多领域知识，学习曲线陡峭
  • KYC和合规要求严格，流程繁琐，需细致耐心

缺点 / 挑战

  • 混合办公模式，工作弹性较高，有助于平衡生活
  • 对公银行业务压力较大，需应对客户复杂需求和市场变化
  • 适合有银行对公经验、乐于挑战、具备销售和信贷分析能力，并希望在跨国银行长期发展的求职者

角色解读

  • 从Associate到Senior Associate，进而晋升为关系经理或团队负责人，独立管理客户组合
  • 向行业垂直领域深耕，成为数字、科技与通信行业的专家，或转向产品、风险管理等专业方向
  • 在花旗全球网络中发展，有机会调任其他国际金融中心，拓展全球视野
  • 协助资深客户经理管理中型企业客户的银行关系，处理日常银行业务需求和问题，确保客户满意度
  • 参与信贷分析、财务评估和交易结构，支持信贷申请和文档准备
  • 负责新客户的获取和引导，包括KYC流程、产品实施和CRM系统管理
  • 与内部产品团队、风险团队和全球商业银行网络协作，提供综合金融解决方案
  • 扎实的商业银行知识，包括交易银行、贸易融资、外汇和贷款产品
  • 出色的客户沟通和销售技巧，能够建立信任并维护长期关系
  • 较强的信贷分析和财务分析能力，能够评估风险与机会
  • 熟练使用CRM和Microsoft Office工具，具备高效的项目管理能力

申请策略

  • 申请时展现对‘客户至上’理念的认同和职业热情
  • 准备具体案例说明如何解决客户痛点或提升客户满意度
  • 突出银行对公客户管理经验，特别是中型企业客户的服务案例和成果
  • 强调销售业绩和客户关系维护的成功经历，用量化数据展示
  • 展示信贷分析、财务分析和风险管理的实际操作经验
  • 提及熟悉KYC流程、CRM系统及跨团队协作能力
  • 提前复习商业银行核心产品，如贸易融资、现金管理和外汇产品
  • 提升财务分析和建模能力，可自学相关课程或书籍

面试指南

  • 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答行为面试问题，突出个人贡献和量化成果
  • 展示逻辑性和客户导向，强调在业务决策中平衡客户需求与风险控制
  • 对于产品知识问题，结合具体客户场景说明应用，体现解决问题的实战能力
  • 请分享一个你成功维护客户关系的案例，你是如何建立信任的？
  • 你对商业银行的哪些产品最熟悉？如何向客户推荐？
  • 如何评估一笔信贷申请的信用风险？请描述你的分析框架
  • 面对多个客户请求冲突时，你如何安排优先级？
  • 你如何看待KYC和合规在银行业中的重要性？

职位点评

71
综合评分

外资银行对公客户经理岗，薪资优厚、平台大、混合办公，但工作压力中等且社会价值感一般。

从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。

更适合这类人
该职位最适合重视薪资稳定性和职业发展平台的求职者，能够接受一定的业绩压力。
表现最好
薪资福利
相对薄弱
使命价值
薪资福利78
成长发展72
工作生活70
使命价值50

薪资福利

78中等

职位于大型外资银行，薪资福利通常优厚，但具体数字未披露，整体满足程度较高。

薪资信号未披露（AI估算：30K-50K/月）

成长发展

72中等

职位有清晰的职业路径和全球发展机会，能积累金融产品和客户管理经验，但成长更多依赖个人主动性。

技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会grow your career
业务类型profit_center

工作生活

70中等

混合办公模式提供弹性，但银行业工作强度可能较大，总体WLB一般。

工作模式混合式弹性办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）

使命价值

50较低

银行业对公服务，社会价值中性，行业成熟但创新空间有限，使命感满足程度中等偏低。

行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流

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