施耐德
Intern / Apprentice / Trainee, Customer Satisfaction and Quality
Intern / Apprentice / Trainee, Customer Satisfaction and Quality
发布于 3 小时前实习/见习
实习生仅现场办公质量控制
质量控制
团队协作
客户体验
数据分析
文档管理
问题解决
值不值得投
77综合评分
综合评分 77
大厂实习平台、侧重技能培养与导师指导、强调可持续发展使命、薪资市场水准
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便比较实习机会。
薪资怎么样
7.0千
比质量控制中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 590 个在招 · 其中质量控制 8 个
市场机会
选择面较广
上海 · 质量控制 · 60 个在招
职位详情
关于这个职位
该实习岗位旨在帮助求职者在客户体验与质量领域开启职业生涯
主要职责包括跟踪记录客户问题、协助数据收集与分析，以及参与提升客户满意度和忠诚度的项目
你将获得资深专业人士的指导，积累真实世界的实践经验
最低要求
出色的细节关注能力和组织技能，能够在快节奏环境中处理多项任务
对客户体验有真正的兴趣，积极主动地学习质量实践
具有团队导向思维，能够在监督下有效协作
清晰的沟通技能，能够熟练使用数据和文档工具
工作职责
跟踪和记录客户问题，支持质量监控并帮助识别改进机会
协助数据收集和分析，为客户体验提升策略提供信息支持
通过协作完成日常任务和参与进行中的项目，支持客户关怀活动
参与旨在提高客户满意度、忠诚度和服务绩效的计划
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托施耐德电气全球知名平台，简历含金量高
- 提供系统性的导师指导和培训
- 接触真实的商业项目，积累实战经验
- 工作内容可能较为琐碎，需要处理大量基础数据和文档
- 在快节奏环境中需保持高度的专注力和多任务处理能力
- 适合对客户服务、质量管理感兴趣，注重细节，希望在大厂积累实习经验的在校生
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可从客户体验/质量管理入门，逐步向质量工程师、客户成功经理或业务分析师方向发展
- 负责跟踪和记录客户反馈的问题，协助进行质量监控和数据整理
- 具备细致的观察力、良好的组织能力、基础的沟通技巧以及数据处理能力
申请策略
- 在申请信中强调你对‘IMPACT’价值观的认同，以及对客户体验和可持续发展的热情
- 突出展示你的细心程度、组织能力以及在过往项目或社团活动中体现的团队协作和沟通能力
- 提前熟悉常用的办公软件（如Excel高级功能、PPT制作），了解基本的客户满意度指标（如NPS）
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题，重点突出你的主动性、细致度和学习能力
- 请举例说明你是如何处理多个并行任务的？
- 你如何确保在处理数据或文档时的准确性？
- 如果客户提出的问题比较复杂，你会如何协助解决？
- 你为什么选择施耐德电气？你对客户体验有什么理解？
- 研究施耐德电气的‘IMPACT’核心价值观，准备1-2个体现你团队合作或解决问题的具体案例
职位点评
薪资福利65
成长发展85
工作生活70
使命价值80
薪资福利
65中等
作为跨国巨头企业的实习岗位，薪资虽非顶尖但符合市场水准，且福利体系完善，稳定性较高。
薪资信号未披露（AI估算：6.0–8.0千/月）
成长发展
85较高
职位明确提到‘经验丰富的专业人士指导’和‘灵活的学习机会’，非常适合初学者建立职业基础和技能。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会临时学习机会、获得...指导、建立你的基础技能和专业能力
业务类型cost_center
工作生活
70中等
描述中提到‘灵活的临时职位’和支持性环境，暗示工作氛围较好，但未明确提及弹性工作制或远程选项。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
工作生活平衡灵活的临时职位、支持性环境
使命价值
80较高
公司强调可持续发展、包容性和社会影响力，职位直接关联客户忠诚度和业务成果，具有较强的使命感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
使命信号将可持续发展的愿景转化为实际行动、构建更具韧性、更高效率、更可持续的世界、直接影响客户忠诚度和业务成果
创新程度积极采用新技术
施耐德 的其他在招职位
相似职位推荐
Watch Jobs