赫伯罗特
Sr. Coordinator, CSB- CSS
Sr. Coordinator, CSB- CSS
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工混合式弹性办公供应链与物流
供应链与物流
供应链管理
客户关系维护
客户服务
物流协调
跨文化沟通
值不值得投
78综合评分
综合评分 78
跨国名企、混合办公、福利完善、注重WLB的稳定型支持岗位
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.5万
比供应链与物流中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
18 个在招 · 其中供应链与物流 3 个
市场机会
选择适中
苏州 · 供应链与物流 · 23 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位隶属于赫伯罗特（Hapag-Lloyd）苏州团队，主要负责客户服务支持（CSB-CSS），旨在通过高质量的服务为客户创造价值
作为跨国航运巨头的一员，你将参与全球贸易物流链条中的关键支持环节，确保客户满意度并协助公司维持行业领先地位
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 世界500强航运巨头平台，职业稳定性高
- 提供完善的福利体系和内部晋升通道
- 混合办公模式平衡工作与生活
- 需适应跨国企业的合规流程与文化差异
- 追求稳定职业发展、具备良好服务意识、希望在大型跨国物流企业长期发展的求职者
缺点 / 挑战
- 作为支持性岗位，可能面临重复性较高的工作内容
角色解读
- 可向高级客户服务专员、客户成功经理或供应链运营管理方向发展，利用内部培训资源提升专业技能
- 负责日常客户服务支持工作，处理客户咨询与需求，确保服务流程顺畅
- 具备良好的英语沟通能力，熟悉物流或供应链基础流程，拥有优秀的客户服务意识和问题解决能力
申请策略
- 了解赫伯罗特的企业文化及可持续发展理念，在面试中体现对全球贸易服务的认同感
- 突出过往客户服务经验、物流/供应链相关背景以及英语沟通能力
- 加强物流术语学习，提升Excel数据处理能力及跨部门协作技巧
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）描述具体案例，强调以客户为中心的思维逻辑
- 请分享一个你成功解决客户投诉的案例
- 你如何理解客户服务在供应链中的作用？
- 你如何处理高压下的多项任务？
- 你的英语水平如何，能否进行商务邮件沟通？
- 复习物流基础知识，准备关于团队合作和客户导向的行为面试题素材
职位点评
薪资福利75
成长发展80
工作生活85
使命价值70
薪资福利
75中等
提供具有市场竞争力的薪酬、第13个月工资及绩效奖金，加上完善的医疗和灵活福利，整体补偿水平处于市场中上。
薪资信号市场水准 (1.2千–1.8万/月)
福利待遇13th month salary、performance bonuses、Medical insurance、Flexible benefits、annual leave、medical leave
成长发展
80较高
公司提供LinkedIn Learning等资源、专业发展项目及内部流动计划，支持员工在不同团队和职能间发展，成长路径清晰。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会Career mobility and Learning and development support、Access to learning resources (like LinkedIn Learning)、professional development programs、internal mobility programs
业务类型cost_center
工作生活
85较高
明确提供混合办公安排（每周至少3天办公室+最多2天居家），并强调工作与生活的整合，WLB表现优秀。
工作模式混合式弹性办公 (up to 2 days work from home)
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
工作生活平衡support work-life integration
使命价值
70中等
公司强调可持续发展和社区参与，致力于负责任的商业实践，具有一定的社会责任感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
使命信号Commitment to sustainability and social impact、environmental sustainability、community engagement、corporate social responsibility programmes
创新程度稳健跟随主流
赫伯罗特 的其他在招职位
相似职位推荐
External Manufacturing Foundry Supply Chain
安世半导体 · 台北市
AI 估算 · 8.0–14.0万1 天前发布
Senior Operation Officer
以色列以星综合航运 · 厦门市
AI 估算 · 1.2–1.8万3 天前发布
Senior Logistics Executive, Contract Logistics, Hong Kong
DSV · 香港特别行政区
AI 估算 · 2.5–3.5万3 天前发布
海外备件管理工程师
海辰储能 · 厦门市
AI 估算 · 8.0千–1.5万4 天前发布
Seller Ops Specialist
亚马逊 · 成都市
AI 估算 · 8.0千–1.2万6 天前发布
Intern
DSV · 上海市
AI 估算 · 3.0–4.5千7 天前发布
Supervisor- Customer Services
马士基 · 深圳市
AI 估算 · 1.0–1.5万7 天前发布
Agent-Order Management
康捷空 · Kowloon Bay, Hong Kong
AI 估算 · 1.5–2.5万7 天前发布
Watch Jobs