阿里巴巴
盒马-配送经理（西安/郑州）-西安/郑州
盒马-配送经理（西安/郑州）-西安/郑州
发布于 1 小时前基层主管/组长
全职员工仅现场办公物流管理
物流管理
Kpi管理
众包运营
供应商管理
团队管理
异常处理
成本控制
物流配送
运力调度
值不值得投
64综合评分
综合评分 64
阿里核心业务管理岗，薪资福利优厚，但工作强度高，WLB较弱
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.3万
比物流管理中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 4680 个在招 · 其中物流管理 24 个
市场机会
选择适中
西安 · 物流管理 · 11 个在招
职位详情
关于这个职位
负责盒马在西安或郑州门店的配送团队管理与运营，包括运力调度、供应商对接及突发异常处理
需监控配送数据与KPI，优化成本控制与服务质量，并负责新门店配送商圈规划及社会众包运力管理，确保配送效率与客户满意度
最低要求
物流配送行业3年以上相关工作经验
能适应公司变化，接受新的挑战
较强的学习能力及抗压能力
有过100人及以上团队管理经验
工作职责
配送团队组建，有效进行运力管理，保证大促或异常天气时配送运营正常
与三方供应商对接配送员日常的入离职及招聘，与三方供应商保持良好的沟通与配合
处理配送中的突发重大异常并能及时给出有效的解决方案，重大异常事件要第一时间进行上报
监控配送数据及异常情况，执行日报、周报及月报制度，针对所发生的客诉要及时跟进并反馈结果
对本门店的配送考核指标KPI完成结果负责，推动配送管理组快速落实成本控制及服务质量提升要求
新门店的配送商圈预跑、路由地址基础信息采集及上报，配送范围定期回顾并视需要及时调整
负责本门店的社会众包拉新、引入、培训及日常运营管理
与本门店其它部门保持良好的沟通，保证跨部门协调与合作顺畅进行
团队管理和较好的人才培养意识
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托阿里盒马平台，拥有稳定的业务场景和完善的培训体系
- 接触前沿的新零售物流模式，职业发展空间大
- 适合有丰富物流团队管理经验、抗压能力强、追求在新零售领域发展的管理者
缺点 / 挑战
- 需应对大促期间的高强度工作压力及突发异常状况，对抗压能力和应急处理能力要求极高
角色解读
- 可向区域配送总监、供应链运营专家或门店综合管理方向发展，积累更大规模的运营管理经验
- 负责门店配送团队的日常运营、人员管理及运力调度，确保配送时效与服务质量
- 具备物流配送行业3年以上经验，拥有100人以上团队管理经验，擅长供应商协调与突发事件处理
申请策略
- 了解盒马的业务模式与价值观，展示对灵活多变工作环境的适应能力
- 突出过往管理的团队规模（特别是100人以上）、配送效率提升数据、成本控制成果及重大异常处理案例
- 强化数据分析能力，学习新零售物流运作模式，提升跨部门沟通与供应商谈判技巧
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）描述具体案例，重点突出数据成果和管理策略
- 请分享一次你处理过的最复杂的配送异常事件，你是如何解决的？
- 你如何管理超过100人的配送团队，确保KPI达成？
- 在大促期间，你如何平衡运力成本与配送时效？
- 你如何评估和优化第三方供应商的合作关系？
- 准备具体的团队管理案例和数据，熟悉新零售物流痛点，思考如何提升配送效率与降低成本
职位点评
薪资福利75
成长发展70
工作生活40
使命价值60
薪资福利
75中等
作为阿里旗下核心业务板块，薪资福利体系完善，处于市场中上水平，但高强度工作可能抵消部分稳定性优势。
薪资信号市场水准 (1.0千–1.5万/月)
成长发展
70中等
新零售物流领域具有较高成长性，能积累大规模团队管理与复杂运营经验，但晋升通道未在JD中明确提及。
技术前沿主流现代技术
技术栈运力管理、KPI、路由地址
业务类型profit_center
工作生活
40较低
配送经理需应对大促及异常天气，工作强度大，通常需现场办公，WLB相对较差。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
60中等
保障民生配送服务具有一定的社会价值，但主要聚焦于商业运营效率，社会影响力中等。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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