酒店大客户销售

优缺点分析

角色解读

• 从大客户销售专家向销售管理岗位发展，或深耕酒店旅行行业成为行业运营专家
• 未来可横向拓展至其他本地生活业务线，或负责更大区域及跨境旅行业务
• 负责美团酒店旅行连锁品牌大客户的日常招商、合同谈判与客情维护
• 通过数据分析和行业洞察，为品牌制定线上运营策略，提升流量、转化和复购指标
• 赋能品牌共同探索新商业模式，通过项目管理提供解决方案并推动落地
• 具备出色的大客户谈判与客情维护能力，能独立推进项目并拿到结果
• 需要较强的数据分析能力，能从数据中发现问题并制定有效的运营策略
• 具备敏锐的市场洞察力，能准确把握大客户需求及行业发展走势

申请策略

• 了解美团酒店旅行业务的最新战略（如AI赋能、跨境旅行等），在面试中展现对业务的深度思考
• 突出过往成功开发和维护大客户的具体案例及业绩数据（如GMV增长、转化率提升）
• 强调在酒旅或本地生活领域的行业认知及线上运营策略制定能力
• 展现通过数据分析驱动业务增长的实际经验与成果
• 提升数据分析工具的使用能力，以便更好地进行品牌经营数据分析与策略迭代
• 深入了解当前酒旅行业的最新趋势、竞品动态及跨境旅行市场机会

面试指南

• 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答案例题，重点突出数据结果和策略思考
• 对于策略题，先阐述分析框架，再结合具体业务场景给出落地步骤与预期收益
• 请分享一个你成功开发或维护大客户的案例，你是如何提升其线上转化率的？
• 如果品牌方对线上运营策略不配合，你会如何推进项目落地？
• 你如何通过数据分析发现品牌经营中的问题，并给出解决方案？
• 你对当前酒店旅行行业的线上线下融合趋势有什么看法？
• 准备2-3个具有代表性的B端大客户销售与运营项目案例，并复盘其中的关键数据指标
• 提前体验美团酒店旅行产品，思考其相较于竞品的优劣势及改进建议