洲际酒店集团
销售经理
销售经理
发布于 1 小时前中层管理(经理/总监)
全职员工仅现场办公大客户销售
大客户销售
商务谈判
团队管理
客户关系管理
市场分析
收益最大化
酒店行业
值不值得投
70综合评分
综合评分 70
国际酒店集团中层销售管理岗，侧重业绩达成与客户关系维护，提供良好发展平台但需承担业绩压力
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.6万
与大客户销售中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 2060 个在招 · 其中大客户销售 41 个
市场机会
选择适中
合肥 · 大客户销售 · 45 个在招
职位详情
关于这个职位
负责管理酒店客户组合，通过建立客户关系和拓展网络来最大化酒店收入及市场份额
需制定客户计划、监控竞争对手动态，并可能指导业务拓展团队
重点在于提升销售业绩、优化宾客体验及维护良好的市场声誉
最低要求
拥有市场营销、商业或酒店管理的大专或本科学历
至少3年酒店或相关服务业的销售经验
工作职责
财务回报*：
确定所分配客户的潜力，依照IHG标准操作程序制定客户计划
发展分配的客户群，完成设定目标并使收益最大化
收集当前和预期客户/联系人的信息，以获得更多业务
有效控制销售支出
员工团队*：
使用客户互动和公共工具监控竞争对手活动，并按程序与利益相关者分享信息
向管理层提供市场状况变化的反馈，包括竞争和市场动向
适当时邀请销售经理参与销售拜访和会议
与上级领导交流遇到的问题及其他相关信息
出席并参与培训课程、每日例会及要求的其他会议
适用时，监督、管理和培训业务拓展主任及协调员
作为客户和业务拓展团队成员的问题升级解决点
宾客体验*：
在客户群内建立关系网，发展与关键决策人及相关人员的联系
组织客户会议，计划和协调酒店现场考察
处理并管理客户的询价或问题
积极主动跟进新销售线索，提升宾客体验
发展和维护与业务供应方（如MICE策划公司、旅行社等）的联系
企业责任*：
确保在销售系统（如Delphi、Opera等）中及时准确更新所有活动记录
更新客户和联系人档案，附上客户计划，确保信息实时有效
在当地社区打造酒店和品牌的认知度和知名度
执行分配的其他工作
优先资格
对销售原理和技巧有深刻认识
具备有效的沟通和谈判技能
拥有酒店产品、价格和市场计划的全面知识
出色的电脑操作技能（包括MS Office）
具备与客户和其他相关部门发展牢固关系的能力
拥有销售系统（如Delphi、Opera等）的知识和经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托洲际酒店集团的品牌优势和全球资源，职业稳定性高
- 能够积累高端客户资源和行业人脉
- 完善的培训体系和清晰的晋升通道
- 需要频繁出差或接待客户，对沟通能力和应变能力要求高
- 可能需要管理团队，增加管理复杂度
缺点 / 挑战
- 面临激烈的市场竞争，需持续达成营收指标压力较大
- 适合具有酒店或相关行业销售经验、擅长人际交往、结果导向且能承受一定业绩压力的求职者
角色解读
- 可向更高级别的销售总监、区域销售经理或酒店总经理方向发展，也可横向拓展至其他国际酒店集团的管理岗位
- 负责管理特定客户群体，通过制定和执行销售计划来提升酒店客房、会议及餐饮业务的收入
- 需要深厚的酒店产品销售知识、优秀的商务谈判能力、客户关系维护技巧以及使用酒店管理系统（如Delphi/Opera）的能力
申请策略
- 了解IHG的品牌矩阵和本地市场竞争格局，准备具体的成功案例来展示如何通过销售策略提升酒店入住率和RevPAR
- 突出过往在酒店或服务业的销售业绩（如GMV增长、新客户开发数量）、大客户维护案例以及团队管理经验
- 强化对酒店收益管理（Revenue Management）的理解，熟悉主流酒店PMS和CRM系统的操作，提升数据分析能力以支持销售决策
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题，重点突出数据成果（如销售额增长率、客户满意度提升百分比）
- 对于策略性问题，展示对市场趋势的分析能力和逻辑思考过程
- 请分享一个你成功开发或挽回一个大客户的案例
- 你如何制定年度销售计划并确保其达成？
- 在面对竞争对手的价格战时，你会采取什么策略？
- 你如何平衡短期销售目标和长期客户关系建设？
- 请描述你管理或指导下属的经验
- 深入研究合肥本地酒店市场的主要竞争对手及其优劣势，复习酒店销售的关键绩效指标（KPIs），准备几个体现领导力和问题解决能力的具体故事
职位点评
薪资福利75
成长发展80
工作生活50
使命价值65
薪资福利
75中等
作为已上市的跨国巨头企业，提供具有市场竞争力的薪资和完善的福利体系，符合中级管理岗位的薪酬水准。
薪资信号未披露（AI估算：1.2千–2.0万/月）
成长发展
80较高
国际酒店集团拥有成熟的培训体系和明确的职业发展路径，有助于提升专业技能和管理能力。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会training sessions、supervise, manage and train、act as escalation point
业务类型profit_center
工作生活
50较低
销售岗位通常伴随一定的业绩压力和潜在的加班需求，但跨国企业通常注重工作规范，WLB相对可控。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
65中等
通过提供优质服务和提升宾客体验，间接促进旅游业发展和地方经济，具有一定的社会价值。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号Make it memorable、Responsible Business
创新程度稳健跟随主流
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