Manager/ Senior Manager, Vertical Planning and Operations

优缺点分析

角色解读

• 横向发展：可转向更广泛的商业运营、产品管理或区域总经理岗位
• 纵向晋升：从高级经理晋升为总监或副总裁，负责更大范围的业务单元
• 行业拓展：在旅游科技和体验经济领域积累经验后，可进入更广泛的电商或互联网行业担任高级管理职位
• 制定旅行产品垂直领域的全球商业策略和路线图，从供需到技术创新的全链路规划
• 领导跨部门项目，协调区域团队推动绩效提升，如客户满意度、流量、定价和盈利能力
• 与产品和技术团队合作，优化移动端和网站的用户体验及转化率
• 通过数据分析建立监控机制，持续跟踪商业和运营表现，输出洞察和改进方案
• 具备5年以上OTA、电商、咨询或产品管理经验，熟悉旅游行业者优先
• 出色的数据分析能力，能基于多源数据提炼洞察并驱动决策
• 优秀的中英文沟通和跨文化协作能力，适应全球团队工作
• 强大的项目管理和领导力，能在矩阵式环境中推动复杂项目落地

申请策略

• 在求职信中表达对旅游和体验经济的热情，结合Klook的使命展示个人价值观契合
• 提前了解Klook的产品线和区域市场，面试中可提出具体的业务改进设想
• 突出在OTA、电商或咨询领域的具体成果，如带领项目实现收入增长或效率提升的案例
• 强调跨部门协作和跨国团队管理经验，展示沟通和领导力
• 列举数据分析项目，说明如何通过数据驱动业务决策
• 如有旅游行业背景，应重点提及相关经验
• 补充SQL、Python等数据分析工具技能，提升数据挖掘能力
• 熟悉旅游科技行业动态，了解体验经济趋势

面试指南

• 使用STAR原则：描述情境、任务、行动和结果，突出数据支撑
• 结构化回答：先概述问题，再分步骤说明分析过程和解决方案，最后强调影响
• 展示领导力：提到如何协调不同部门、解决冲突、推动共识
• 请分享一个你成功推动跨部门项目并取得可量化成果的例子
• 你如何通过数据分析发现商业机会并推动决策？请具体说明
• 在快速变化的环境中，你如何管理多个优先级并保持团队效率？
• 请谈谈你对亚太地区旅游体验市场的理解，以及未来趋势
• 如果让你优化某个旅行产品的预订转化率，你会从哪些方面入手？