顺丰速运
工业区客户经理
工业区客户经理
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公大客户销售
大客户销售
B2B销售
制造业物流
商务谈判
大客户管理
市场开拓
物流解决方案
重货运输
值不值得投
59综合评分
综合评分 59
顺丰大厂背书、B2B销售导向、薪酬具竞争力、工作强度较高、WLB一般
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.2万
比大客户销售中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 610 个在招 · 其中大客户销售 90 个
市场机会
选择适中
天津 · 大客户销售 · 31 个在招
职位详情
关于这个职位
负责天津工业区B2B物流市场的开拓与客户维护，通过挖掘制造业客户商机、制定重货解决方案及商务谈判，实现业务增长
需深度理解客户需求，处理合同回款流程，并有效应对竞争对手挑战，提升客户粘性与市场份额
最低要求
学历要求：大专及以上学历，专业不限
关键经验：
①工业区区域熟悉度高
②制造业客户开发经验
③竞对防御策略经验
④有企业/生产物流客情关系的、有B端行业深耕经验的
具备出色的关系构建与维护能力、敏锐的商业前瞻洞察能力、精准的客户需求挖掘与理解能力、独立的问题分析与解决能力、高效的跨部门沟通协同能力、成熟的商务谈判能力、系统的项目化运作与重货解决方案能力
工作职责
市场开拓：通过公司渠道/自找渠道挖掘B2B线索商机进行业务开发
开发过程：客户相关合同、报价、回款、流程审批，堵点解决
客户关系维护：每月不定时通过公司礼品客情拜访客户了解客户需求、防止竞对切入
客户深耕：B2B潜力客户深耕，围绕发小未发大，发大未深入的客户场景进行深耕
客户异动：流失客户挽回、方案拉通、资源匹配、客情跟进（SME客户及潜力PB客户）
市场动态：围绕现有名下B2B客户进行市场动态策略反馈，信息收集
①竞对TOP客户干扰
②竞对高潜区域人员挖猎（销售、取派大哥）
优先资格
关键公司背景：
①制造业企业物流部门
②工业区生产企业
③B2B电商平台
④物流企业：跨越速运、君云人才服务（宁波）、有态有度科技、安徽速聘优选网络
无锡顺速物流、京东、京邦达供应链科技、京讯递、德邦
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托顺丰强大的品牌影响力和物流网络，获客信任度高
- B2B业务粘性较强，一旦建立合作，长期收益稳定
- 接触制造业核心决策层，有助于积累高端人脉和行业洞察
- 市场竞争激烈，需面对京东物流、德邦等强劲对手的争夺
- 工作涉及较多外部拜访和应酬，时间灵活性相对较低
- 适合性格外向、抗压能力强、对物流行业感兴趣且具备一定制造业客户资源或销售经验的求职者
缺点 / 挑战
- 业绩压力较大，需不断开拓新客并防止老客流失
角色解读
- 纵向发展：成为资深大客户经理、区域销售总监，负责更大规模的团队或区域
- 横向发展：转向物流运营、供应链管理或战略规划岗位，利用一线经验优化业务流程
- 负责天津特定工业区内的B2B物流业务拓展，挖掘制造业潜在客户
- 为客户提供定制化的重货物流解决方案，完成从报价到回款的全流程闭环
- 维护核心客户关系，定期拜访以预防竞争对手介入，并挽回流失客户
- 深厚的B2B销售技巧与商务谈判能力，能够独立开拓市场
- 对天津工业区地理分布及制造业客户痛点有深入了解
- 具备物流方案设计能力，能协调内部资源解决客户复杂需求
申请策略
- 面试前调研天津主要工业区（如西青、北辰）的制造业分布情况
- 准备1-2个成功的客户开拓或挽回案例，用STAR法则阐述
- 展现对物流行业的热情和长期发展的意愿
- 突出过往B2B销售业绩，特别是制造业或重货物流相关的成功案例
- 强调对客户需求的深度挖掘能力和解决方案设计能力
- 展示良好的客户关系维护记录和竞对防御经验
- 深入学习顺丰的产品体系和服务优势，以便更精准地匹配客户需求
- 提升数据分析能力，通过数据驱动销售策略调整
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答案例类问题
- 强调以客户为中心，提供差异化价值而非单纯价格竞争
- 展现解决问题的逻辑性和服务意识
- 请分享一个你成功开发制造业客户的案例，你是如何切入的？
- 面对竞争对手的价格战或挖角，你会采取哪些策略来留住客户？
- 如果客户对物流时效或服务出现投诉，你将如何处理？
- 你对天津工业区物流市场有什么样的了解和看法？
- 熟悉顺丰的核心产品线和竞争优势
职位点评
薪资福利70
成长发展65
工作生活40
使命价值50
薪资福利
70中等
顺丰作为上市巨头，薪酬体系规范，虽标为面议但通常具备市场竞争力，福利保障完善，能满足基本的补偿性动机。
薪资信号面议 (8.0千–1.5万/月)
成长发展
65中等
岗位涉及复杂的B2B解决方案和客户深耕，能锻炼销售技巧和行业洞察力，但晋升路径未在JD中明确提及。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
40较低
销售岗位通常需要频繁外出拜访客户，且需应对竞对压力和业绩指标，WLB相对较差，属于典型的现场办公型高压岗位。
工作模式未明确
办公地点科技园/产业园
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
50较低
作为物流服务商，岗位主要服务于商业效率提升，社会影响力中性，无明显的使命感或公益属性描述。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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