顺丰速运
零售餐饮行业客户经理
零售餐饮行业客户经理
发布于 27 分钟前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公大客户销售
大客户销售
B2B销售
供应链管理
商务谈判
客户关系管理
解决方案设计
零售餐饮
值不值得投
66综合评分
综合评分 66
顺丰资深大客户销售，聚焦零售餐饮赛道，侧重方案式销售与行业深耕
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
2.0万
比大客户销售中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 630 个在招 · 其中大客户销售 95 个
市场机会
选择适中
长沙 · 大客户销售 · 34 个在招
职位详情
关于这个职位
负责零售餐饮行业的客户开发与维护，制定并执行销售计划以达成业务目标
深入挖掘客户需求，结合顺丰供应链优势提供定制化解决方案，建立长期稳固的客户合作关系，推动行业规模化增长
最低要求
学历要求：本科及以上学历（能力特别优秀可放宽至大专），物流、营销、管理、经济类专业优先，5年以上相关行业工作经验及3-5年大客户经理经验
关键经验：
①目标行业核心企业客情关系建立和维护经验
②行业解决方案设计经验
③供应链管理专业背景
④目标行业企业（甲方）供应链服务工作经验，有物流行业经验或B2B销售经验
关键公司背景：
①各行业头部企业供应链部门
②第三方物流公司（3PL）
③供应链解决方案提供商
具备出色的关系构建与维护能力、敏锐的商业前瞻洞察能力、精准的客户需求挖掘与理解能力、独立的问题分析与解决能力、高效的跨部门沟通协同能力、成熟的商务谈判能力、专业的解决方案设计和招投标能力
工作职责
业务目标达成：根据公司战略及销售目标，制定详细的客户开发计划，超额完成销售目标，实现行业规模化增长
商机挖掘：基于客户业务战略、全场景供应链等因素，为客户规划最新的供应链解决方案，发掘行业客户及行业潜力客户新的业务需求
客户关系与维护：与客户关键决策者建立并维持稳固的合作关系，促成双方企业长期健康合作
业务健康度管理：基于公司战略，以公司可持续发展为目标，持续拓展健康的客户业务
客户需求管理：倾听客户声音，收集业务痛点，拉通整合内部资源，定制行之有效的解决方案，提高客户满意度
行业洞察：了解市场及行业动态，为我司相关规划与策略提供建议或方案
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托顺丰品牌背书和行业龙头地位，拥有强大的物流网络支持
- 接触的是零售餐饮头部企业，能极大拓宽高端商业人脉视野
- 需要同时兼顾销售指标与客户服务质量，工作节奏较快
- 适合具有3-5年B2B大客户销售经验，熟悉供应链逻辑，且抗压能力强、善于人际沟通的资深专业人士
缺点 / 挑战
- 零售餐饮行业变化快、竞争激烈，需应对高强度的业绩考核压力
角色解读
- 可向区域销售总监、行业线负责人发展，或转型为供应链咨询专家，凭借对特定行业的深刻理解成为领域内稀缺人才
- 专注于零售和餐饮两大垂直行业的B2B大客户销售，通过深度理解客户供应链痛点来推广顺丰的综合物流解决方案
- 需要具备深厚的行业人脉积累、供应链方案设计能力以及高阶的商务谈判技巧，能够独立闭环从线索到回款的全过程
申请策略
- 面试前深入研究顺丰在零售餐饮领域的最新成功案例，准备针对目标客户痛点的初步解决方案思路
- 重点突出过往在零售/餐饮行业的客户资源储备，展示成功设计的复杂供应链解决方案案例，量化销售业绩增长数据
- 强化对顺丰全链路产品体系的理解，提升数据分析能力以支撑精准的客户画像和方案制定
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果）讲述案例，重点突出对客户业务的深刻理解、差异化解决方案的设计逻辑以及最终带来的商业价值
- 请分享一个你成功开拓或维护的大型零售/餐饮客户案例，你是如何切入的？
- 面对客户对物流成本敏感的情况，你如何通过供应链优化方案证明价值？
- 你如何看待当前零售餐饮行业的供应链趋势？顺丰在其中有何优势？
- 梳理过往最成功的3个大客户案例，准备好详细的数据支撑
- 研究顺丰近期在生鲜、预制菜等领域的动态
职位点评
薪资福利70
成长发展75
工作生活50
使命价值65
薪资福利
70中等
顺丰作为上市巨头，薪资结构通常较为规范，虽然JD显示面议，但此类资深岗位通常包含底薪+高额提成，整体薪酬竞争力较强。
薪资信号面议 (1.5千–2.5万/月)
成长发展
75中等
岗位涉及复杂的供应链解决方案设计，有助于积累行业深度知识和高阶销售技能，职业发展空间广阔。
技术前沿主流现代技术
技术栈供应链管理、解决方案设计
业务类型profit_center
工作生活
50较低
销售岗位通常伴随较高的业绩压力和出差需求，WLB相对一般，但顺丰作为成熟大厂，制度规范性优于中小型企业。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
65中等
助力零售餐饮行业提升供应链效率，具有一定的社会价值，但核心驱动力仍偏向商业利益。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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