顺丰速运
生命科学与医药行业客户经理
生命科学与医药行业客户经理
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公大客户销售
大客户销售
B2B销售
供应链管理
医药行业
商务谈判
大客户销售
客户关系管理
招投标
解决方案设计
值不值得投
70综合评分
综合评分 70
高壁垒医药赛道、顺丰平台背书、侧重解决方案销售、挑战与机遇并存
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
2.0万
与大客户销售中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 600 个在招 · 其中大客户销售 84 个
市场机会
选择不多
中山 · 大客户销售 · 8 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位是顺丰速运针对生命科学与医药行业的资深客户经理，主要负责制定客户开发计划并超额完成销售目标
核心职责包括挖掘行业客户供应链需求、设计定制化解决方案、维护关键客户关系以及管理业务健康度，旨在通过专业服务实现行业规模化增长
最低要求
学历要求：本科及以上学历（能力特别优秀可放宽至大专），物流、营销、管理、经济类专业优先，5年以上相关行业工作经验及3-5年大客户经理经验
关键经验：
①目标行业核心企业客情关系建立和维护经验
②行业解决方案设计经验
③供应链管理专业背景
④目标行业企业（甲方）供应链服务工作经验，有物流行业经验或B2B销售经验
关键公司背景：
①各行业头部企业供应链部门
②第三方物流公司（3PL）
③供应链解决方案提供商
具备出色的关系构建与维护能力、敏锐的商业前瞻洞察能力、精准的客户需求挖掘与理解能力、独立的问题分析与解决能力、高效的跨部门沟通协同能力、成熟的商务谈判能力、专业的解决方案设计和招投标能力
工作职责
业务目标达成：根据公司战略及销售目标，制定详细的客户开发计划，超额完成销售目标，实现行业规模化增长
商机挖掘：基于客户业务战略、全场景供应链等因素，为客户规划最新的供应链解决方案，发掘行业客户及行业潜力客户新的业务需求
客户关系与维护：与客户关键决策者建立并维持稳固的合作关系，促成双方企业长期健康合作
业务健康度管理：基于公司战略，以公司可持续发展为目标，持续拓展健康的客户业务
客户需求管理：倾听客户声音，收集业务痛点，拉通整合内部资源，定制行之有效的解决方案，提高客户满意度
行业洞察：了解市场及行业动态，为我司相关规划与策略提供建议或方案
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托顺丰速运的行业龙头地位和品牌影响力，获客信任度高，资源丰富
- 生命科学赛道具有高壁垒和高粘性特点，客户生命周期长，有利于积累优质人脉
- 能够接触到行业头部企业，提升个人在供应链领域的专业视野和解决问题的能力
- 医药行业监管严格，对服务的合规性、时效性和安全性要求极高，容错率低
- 面对激烈的市场竞争，需不断迭代解决方案以保持竞争力，对持续学习能力要求高
缺点 / 挑战
- 需要同时兼顾销售指标与服务交付质量，压力较大
- 适合拥有医药或供应链背景、具备丰富大客户资源、追求高挑战高回报、且擅长复杂项目销售的资深专业人士
角色解读
- 纵向可向区域销售总监、行业线总经理发展，负责更大规模的业务团队和战略规划
- 横向可转型为供应链咨询专家或解决方案架构师，专注于高价值的行业方案设计
- 凭借顺丰的平台优势，也可向更广泛的物流管理或供应链金融等领域拓展
- 负责顺丰生命科学板块在指定区域的大客户开发与维护，直接对销售业绩负责
- 深入理解医药客户的供应链痛点，为其设计并提供定制化的冷链及综合物流解决方案
- 协调内部资源，确保服务交付质量，建立长期的战略合作伙伴关系
- 具备深厚的医药行业背景知识，熟悉GSP等合规要求及供应链运作流程
- 拥有强大的B2B大客户销售技巧，包括需求挖掘、方案呈现及复杂商务谈判能力
- 具备优秀的资源整合能力和跨部门协作沟通能力，能推动内部团队解决客户问题
申请策略
- 关注顺丰近期在生命科学领域的动态和合作伙伴，面试时可提及这些信息以显示诚意
- 准备1-2个完整的从线索到签约再到交付的成功案例，使用STAR法则进行阐述
- 展现你对医药供应链痛点的深刻理解，而不仅仅是销售技巧
- 重点突出过往在医药/生命科学领域的销售业绩及具体金额，量化成果
- 详细列举曾主导设计的复杂供应链解决方案案例，展示如何帮助客户降本增效或解决合规难题
- 强调与大客户高层（C-level）的对接经验和成功案例
- 深入研究顺丰的生命科学产品体系（如冷链、特药运输等）及其竞争优势
- 补充学习医药行业最新政策法规（如新版GSP、疫苗管理法等）对物流的影响
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答案例类问题
- 对于方案类问题，先分析客户痛点，再提出针对性措施，最后强调合规与价值平衡
- 对于协调类问题，突出以客户为中心的内部推动能力和闭环思维
- 请分享一个你成功开发的医药行业大客户案例，你是如何切入并赢得信任的？
- 面对医药客户对冷链温控和合规性的严苛要求，你会如何设计解决方案并确保执行？
- 如果内部运营团队无法完全满足客户的紧急需求，你将如何协调和处理？
- 你认为目前医药供应链市场的主要趋势是什么？顺丰相比竞争对手的优势在哪里？
- 请谈谈你对‘业务健康度管理’的理解，如何在追求业绩的同时控制风险？
职位点评
薪资福利75
成长发展80
工作生活50
使命价值70
薪资福利
75中等
作为上市巨头企业的资深销售岗，通常提供具有竞争力的底薪和丰厚的绩效奖金，整体薪酬包在市场属于中高水平，但具体面议需进一步确认。
薪资信号面议 (1.5千–2.5万/月)
成长发展
80较高
医药供应链是高壁垒、高增长的细分领域，能极大提升个人的行业专业度和解决方案设计能力，职业发展空间广阔。
技术前沿主流现代技术
技术栈供应链管理、冷链物流、解决方案设计
业务类型profit_center
工作生活
50较低
销售岗位通常伴随较高的业绩压力和频繁的出差拜访，工作节奏较快，WLB相对一般，但顺丰作为成熟大厂，制度相对规范。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
服务于生命科学行业，间接助力药品和医疗器械的高效流通，保障公众健康，具有一定的社会价值和使命感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
创新程度积极采用新技术
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