露露乐蒙
全职产品教育家，常州万象城
全职产品教育家，常州万象城
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公门店运营
门店运营
产品知识
全渠道销售
团队协作
客户服务
社群活动策划
零售运营
值不值得投
71综合评分
综合评分 71
注重身心健康的运动品牌，社区属性强，福利完善，需适应零售排班工作模式
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
6.0千
比门店运营中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 410 个在招 · 其中门店运营 70 个
市场机会
选择适中
常州 · 门店运营 · 17 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位为lululemon常州万象城门店的产品教育家，主要负责在零售店内提供卓越的客户服务与产品知识教育
你需要通过与顾客互动建立联结，执行全渠道销售计划，并策划落地社区活动（如瑜伽日、跑团），同时维护门店运营标准与包容性的团队文化
最低要求
在指定门店所属的司法管辖区内有合法的工作权利
愿意根据业务需要灵活、合理地安排工作时间
愿意在上班时间在门店内四处查看，以便为客人提供帮助并完成工作
愿意参与团队合作，也能独立完成一些工作
具备以下能力素质：包容和多元、诚信/诚实、客人体验、个人责任、个人觉知、合作和团队精神、热爱本职工作
工作职责
客人体验和社区：引导客人达成准确和及时的交易，执行全渠道计划
与客人互动建立联结，帮助客人做出正确选择
接收反馈并与门店领导者合作解决问题
告知客人当地社区计划，策划并执行当地、地区性和区域性社区项目（如跑步俱乐部、国际瑜伽日）
与他人合作：营造互相尊重和包容的团队环境，确保为团队成员和客人提供积极正面的体验
与所有团队成员建立相互支持且富有成效的关系，支持门店运营
运营：根据公司标准执行产品展示任务
使用门店内技术支持门店运营
当班期间执行必要的清洁工作以保持门店环境整洁
遵守政策程序和法律法规，保持安全的工作环境
优先资格
教育背景：大专或以上学历
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的员工折扣、健身课程及职业发展计划，企业文化包容且注重个人成长
- 零售行业需适应轮班制及周末节假日高峰期的工作强度，需保持高昂的服务热情
- 热爱运动文化、善于与人打交道、追求工作与生活平衡但能接受灵活排班的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可从产品教育家晋升为资深专家、店长助理乃至门店经理，也可转向区域培训或社群管理岗位
- 作为门店核心成员，负责向顾客提供专业的运动服饰产品知识讲解和搭配建议
- 具备优秀的沟通技巧和亲和力，能够敏锐捕捉顾客需求并提供个性化服务
申请策略
- 面试时展现真诚、热情的个性，表达对品牌文化的认同及参与社区活动的意愿
- 突出过往零售或服务行业的客户接待经验，强调处理客诉或提升满意度的具体案例
- 补充瑜伽、跑步等运动基础知识，了解lululemon品牌理念及竞品动态
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答，重点展示同理心、解决问题的能力及对品牌价值观的理解
- 请分享一次你为顾客提供超出预期服务的经历
- 你如何理解lululemon的社区文化？你参加过哪些相关活动？
- 如果顾客对产品有误解或不满意，你会如何处理？
- 提前了解lululemon的核心产品系列及技术面料特点，准备1-2个体现团队合作或解决冲突的故事
职位点评
薪资福利70
成长发展75
工作生活60
使命价值85
薪资福利
70中等
JD提及具有竞争力的基本工资和团队奖金，虽未披露具体数字，但作为上市跨国企业，其薪酬福利体系通常规范且具有市场竞争力。
薪资信号未披露（AI估算：4.5–6.5千/月）
福利待遇带薪休假、丰厚的员工折扣、健身/瑜伽课程、育婴补假计划、个人和职业发展计划、基于团队的奖金计划
成长发展
75中等
公司提供明确的个人和职业发展计划，且零售一线岗位通常有清晰的内部晋升通道，有利于技能积累和管理经验获取。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会个人和职业发展计划
业务类型profit_center
工作生活
60中等
JD明确要求“灵活、合理地安排工作时间”及“在门店内四处查看”，表明需适应零售业的排班制和站立式工作，WLB取决于个人对轮班的接受度。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
85较高
职位深度融入社区建设（如瑜伽日、跑团），且公司使命聚焦于促进身心健康和积极改变，社会价值感和使命感较强。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
使命信号创造积极的改变、创建更加健康和繁荣的未来、助力人们运动、成长、建立联结和追求健康
创新程度积极采用新技术
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