琳玛
MaxMara门店经理-济南万象城
MaxMara门店经理-济南万象城
发布于 大约 2 小时前中层管理(经理/总监)
济南市
中级经验
全职员工
仅现场办公
大专
销售与零售
Kpi管理
团队管理
培训
奢侈品零售
客户管理
英文沟通
货品管理
销售管理
门店管理
AI 估算 · 10k–20k
济南奢侈品零售门店经理薪资中上，品牌知名，管理岗位综合收入可观。
职位详情
关于这个职位
作为MaxMara济南万象城门店经理，您将全面负责店铺的销售管理、人员管理和货品管理
您需要带领团队完成销售目标，制定激励计划，培训员工，维护店面形象，并与商场保持良好关系
这是一个挑战与机遇并存的零售管理岗位
最低要求
年以上零售行业销售经验,两年以上管理经验.奢侈品行业优先
具备销售带动能力以及团队合作精神
具备良好的沟通和理解能力，良好的培训能力
熟练使用OFFICE办公软件,具备基本的英文沟通能力
形象气质佳,有亲和力,抗压能力强
大专及以上学历，本科毕业优先
工作职责
保证店铺完成销售指标及内部指标（分季节/品类），根据店铺指标进行跟进给予店铺方向，及时关注各项kpi和各级别达成情况，以便及时调整任务分解
根据品牌激励方向结合店铺实际情况制定激励计划
并且有效传达团队保证结果
保证人员架构齐全，设定各个职位有效培的训计划，并监督计划的执行情况
亲自负责对于店长的培训并且参与对班次主管的培训、考核和指导
保证店铺第二梯队的培养
在人员架构出现问题时快速提供有效的行动计划
保证店铺人员架构稳定，控制流失率
确保各级别及时完成各项提升计划并且每个员工得到了明确的职业规划
负责班次主管及以上级别的招聘
保证店铺形象及员工的服务水平符合品牌要求
具备控场能力
合理分配班次主管及以上级别的控场工作
监督副店、班次主管是否根据客流情况及时辅助销售，有需要时直接或间接参与销售
具备扩大销售能力，在销售结束后能够有质量的进行销售分析
具备良好的培训能力，并能够对货品知识掌握，能够给予店铺员工进行有效的货品知识培训及考核
监督店铺员工考试平台的自测情况，出现问题及时改善
及时完成新货的培训及相关的抽查工作
监督副店、班次主管的二次培训、考核是否在及时进行
根基所制定培训计划，合理分配销售技巧的培训，定期进行考核
能够带动店铺货品走势（类别/系列），保证店铺新出image核心款式的销售情况
监督店铺order上账情况
审核副店提交出货计划，保证已出货品系列占比合理，并且符合销售计划
货品管理：针对店铺货品情况提出有效调入/调出以及未定image尝试款的建议
客户管理：根据当月营运方向设定月维护计划（分时段、客户类型、员工），进行销售预估并且保证结果
监督店铺客诉处理情况，针对关键可诉进行解决并第一时间向运营经理汇报
监督店铺数据、账目准确性，发现问题及时向营运经理汇报
带领团队遵守公司内控制度，发现问题及时上报公司
与商场建立良好的沟通，利用商场资源提高品牌知名度及销售，并能够根据商场及周边品牌信息情况调整销售策略
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 顶级奢侈品牌平台，积累高端零售管理经验，职业背书强
- 拥有完整的团队管理权，锻炼领导力和商业敏感度
- 门店位于济南核心商圈，工作环境优越，接触高端客户资源
- 需要同时处理货品、客户、商场等多方面事务，多任务并行
- 适合有零售管理经验、抗压能力强、热爱奢侈品行业、并希望承担全面管理职责的求职者
缺点 / 挑战
- 销售指标压力大，需灵活应对市场变化并保持团队士气
- 人员管理复杂，需平衡培训、激励与流失率，工作强度较高
角色解读
- 向区域经理或更高零售管理岗位发展，负责多店铺运营
- 在奢侈品行业深耕，成为品牌管理专家或培训经理
- 横向拓展至买手、商品管理或市场运营等相关领域
- 负责店铺整体销售目标的达成，分解指标并跟踪进度，及时调整策略
- 管理团队人员架构，制定并监督培训计划，培养第二梯队，控制流失率
- 进行货品管理与客户管理，包括出货计划、货品调配、客户维护及客诉处理
- 与商场保持良好沟通，利用商场资源提升品牌知名度，并调整销售策略
- 具备3年以上零售经验及2年以上管理经验，奢侈品行业优先
- 出色的销售带动能力、团队合作精神和培训能力
- 良好的沟通和理解能力，熟练使用Office，具备英文沟通能力
- 形象气质佳，有亲和力，抗压能力强
申请策略
- 深入了解MaxMara品牌定位、产品线及济南消费市场特点，在面试中展现匹配度
- 准备1-2个完整的管理案例，展示从计划到执行到复盘的全流程能力
- 突出过往销售业绩数据（如增长率、销售排名），体现指标达成能力
- 强调团队管理经验，包括培训、激励、流失率控制等具体案例
- 展示奢侈品或高端零售经历，以及货品管理、客户管理成果
- 注明Office和英文能力，突出沟通协调方面的成就
- 提升培训和演讲能力，可参加TTT培训或在线课程
- 加强数据分析和Excel高级功能，用于销售预测和报表优化
面试指南
- 使用STAR法则: 情境(Situation)、任务(Task)、行动(Action)、结果(Result)结构回答行为类问题
- 对于策略类问题，遵循“分析-计划-执行-复盘”四步法，体现逻辑性和闭环思维
- 突出数据支撑和团队导向，强调你如何平衡业绩与团队发展
- 请分享一次你带领团队达成销售目标的经历
- 你如何制定员工培训计划？如何处理培训后的效果评估？
- 当店铺出现人员流失时，你会如何应对？
- 你如何与商场沟通争取资源？请举例
- 你如何处理客户投诉？遇到过最大的客诉是什么？
职位点评
72
综合评分
奢侈品门店经理，品牌好、发展路径清晰，但工作强度较大，WLB一般。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合重视职业发展和技能提升，且能接受一定工作强度和现场办公的求职者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利70
成长发展85
工作生活60
使命价值65
薪资福利
70中等
薪资未明确披露，但品牌知名，岗位层次较高，考虑到济南市场，应有竞争力。福利未提及，整体中等。
薪资信号未披露（AI估算：10K-20K/月）
成长发展
85较高
职位明确包含培训计划、梯队培养和职业规划，有较强的成长导向，但晋升路径未在JD中明示。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会培训计划、第二梯队培养、职业规划
业务类型ambiguous
工作生活
60中等
仅现场办公，万象城核心地段通勤便利，但零售行业工作时间较长，加班未明确提及。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
65中等
奢侈品行业属于稳定成熟行业，社会影响力中性，通过提升购物体验带来一定满足感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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