琳玛
MaxMara销售-上海前滩太古里
MaxMara销售-上海前滩太古里
发布于 大约 2 小时前普通员工/个人贡献者
上海市
初级经验
全职员工
仅现场办公
高中/中专
销售与零售
Crm系统
团队协作
奢侈品销售
客户维护
服务意识
沟通能力
货品管理
销售技巧
陈列管理
AI 估算 · 8k–15k
奢侈品销售底薪+提成，上海门店底薪较高，提成依赖个人业绩，综合月收入中等偏上。
职位详情
关于这个职位
作为MaxMara高端女装销售顾问，主要负责上海前滩太古里店铺的零售工作，包括完成个人销售指标、维护客户关系、确保货品安全与陈列形象
适合热爱销售、具备服务意识和奢侈品行业经验的人才
最低要求
形象气质佳，有良好的沟通、表达能力
具备良好的服务意识和亲和力
半年以上女装等相似领域的销售经验，高端女装或奢侈品行业销售经验优先考虑
热爱销售工作，刻苦耐劳，具有良好的客户服务意识和工作积极性
高中以上学历
工作职责
完成个人当月销售指标和个人KPI目标
具备良好的工作状态，行为举止符合品牌要求
在工作中执行公司零售和服务的标准和宗旨
接受各种销售技巧的培训（包括角色演练、销售总结），并且灵活运用在每笔的销售上，从而不断提升个人销售技巧和任务达成
能够按照公司的方向进行有效的客户维护工作，保证自己的客户资源稳定并且持续发展
同时具备新客户开发能力，以便最大化店铺的自然客户资源，尽快完成二次转化
掌握公司及店铺的各项培训内容，并在工作中熟练应用，按时完成公司e-learning货品知识考核
保持店铺及库房形象，确保所划分区域的陈列、货品形象和卫生均符合品牌要求
确保货品安全（包括试衣货品、新到货、调入/出货品、查点货场产品数目、核实出货数量及盘点等）
能熟练使用工作系统，如BMS、crm、oa、个人考勤系统、企业微信系统等
清晰员工手册各项管理条例，按照公司各项管理规定工作
执行财务内控制度
主动完成店铺管理层交办的各项工作
出货前3天制定店铺出货计划，跟店长进行审核
出货当天参与店铺换陈列，监督店铺陈列形象
（仅限于陈列小助）
货品到店第一时间检查货品是否存在脏残，配件是否齐全，确保价签和合格证,水洗标等完整并相符，减掉鱼线
优先资格
高端女装或奢侈品行业销售经验优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 国际知名奢侈品牌，有利于积累高端客户资源和行业人脉
- 完善的内训体系（e-learning + 角色演练），能快速提升销售技巧
- 上海核心商圈门店，客流量大，销售业绩潜力高，收入上限可观
- 工作时间灵活，周末及节假日需轮班，生活规律性较差
- 晋升通道相对狭窄，需要较长时间积累才可走上管理岗位
- 适合形象气质佳、热爱销售、渴望在高客单价零售领域积累经验且抗压能力强的求职者
缺点 / 挑战
- 销售指标压力较大，需要持续保持高绩效，业绩波动影响收入
角色解读
- 纵向晋升：销售顾问 → 资深销售 → 店长助理 → 店长，逐步承担管理职责
- 横向发展：可转向品牌培训师、客户关系管理（CRM）、区域零售运营等岗位
- 行业积累：在MaxMara等奢侈品平台积累经验后，可跳槽至其他奢侈品牌或高端零售品牌
- 在门店接待顾客，提供专业的产品推荐和试穿服务，完成个人销售目标
- 维护VIP客户关系，通过CRM系统记录客户偏好，定期回访促进复购
- 参与店铺陈列调整、货品盘点及库存管理，确保货品安全和品牌形象
- 接受公司定期培训，包括销售技巧、产品知识和服务标准，并通过考核
- 出色的沟通表达能力和亲和力，能够快速建立客户信任
- 半年以上女装或奢侈品销售经验，熟悉高端零售服务流程
- 熟练掌握BMS、CRM等零售管理系统，具备基本的数字化工具操作能力
- 具备抗压能力和目标导向，能够适应轮班制和节假日工作
申请策略
- 申请时附上一张职业照或生活照，展示符合品牌调性的形象气质
- 面试时强调自己对零售销售的热情和长期职业规划，匹配品牌文化
- 突出过往高端女装或奢侈品的销售业绩，例如月销售额、客户复购率、VIP开发数量
- 强调掌握的零售系统技能（如BMS、CRM），以及参与过陈列或库存管理的经历
- 展示良好的客户服务案例，如成功处理客诉或提升客户满意度的具体事例
- 提前学习奢侈品牌服务礼仪和基本英语口语（门店可能遇到外籍顾客）
- 熟悉MaxMara品牌故事、产品系列和面料知识，可通过官网或社交媒体了解
面试指南
- 用STAR法则（情境-任务-行动-结果）回答行为类问题，突出个人贡献和量化结果
- 对于压力类问题，先承认压力存在，再说明自己的应对策略（如目标分解、团队协作等）
- 品牌了解类问题，提前准备1-2个品牌或产品亮点，展示诚意
- 请分享一次你成功向客户推荐高价商品的经历
- 如何看待销售指标压力？你一般如何分解目标？
- 如果遇到挑剔的客户，你会如何处理？
- 你对我们品牌MaxMara有多少了解？为什么选择我们？
- 描述一次你维护老客户并使其复购的具体案例
职位点评
56
综合评分
奢侈品销售岗，薪资靠提成，培训完善，但工作时间和压力较大。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合重视收入潜力和职业成长，但能接受门店轮班和销售压力的求职者。
表现最好
薪资福利
相对薄弱
工作生活
薪资福利65
成长发展60
工作生活40
使命价值50
薪资福利
65中等
薪资结构为底薪+提成，收入上限较高但下限较低，福利未在JD中明确，整体薪酬吸引力中等。
薪资信号未披露（AI估算：8K-15K/月）
成长发展
60中等
公司提供培训体系（e-learning、角色演练），但晋升路径不明确，技能成长集中在销售领域，发展性中等。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会培训
业务类型profit_center
工作生活
40较低
仅现场办公，位于核心商圈，需轮班，生活节奏受销售压力影响，WLB一般。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
50较低
奢侈品行业稳定但社会影响力中性，工作本身偏向商业目标，意义感一般。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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