琳玛
MaxMara门店副经理-上海IFC新店
MaxMara门店副经理-上海IFC新店
发布于 大约 2 小时前基层主管/组长
上海市
中级经验
全职员工
仅现场办公
大专
销售与零售
Kpi管理
团队管理
培训
奢侈品销售
客户服务
店铺运营
抗压能力
货品管理
零售管理
AI 估算 · 12k–18k
奢侈品零售副经理岗位，上海浦东新区，大型品牌，薪资竞争力强，13薪为行业常见。
职位详情
关于这个职位
作为MaxMara上海IFC新店的门店副经理，你将是销售团队的骨干，负责协助店经理完成销售指标、人员管理和货品运营
你需要具备出色的销售能力和领导力，确保店铺高效运作，同时为顾客提供高品质服务，推动KPI达成
这是一个在奢侈品零售行业中快速成长的岗位
最低要求
至3年以上零售行业销售经验,两年以上管理经验.奢侈品行业优先
具备出色的销售能力以执行能力
具备良好的沟通和协调能力以及凝聚力
熟练使用OFFICE办公软件
形象气质佳,有亲和力,抗压能力强
大专及以上学历
工作职责
保证店铺完成销售指标，根据店铺指标进行跟进，给予班次主管方向，确保班次达标以及分阶段达成
保证分阶段的任务达成
店铺遇到问题及时给予解决
随时关注团队和销售情况，监督店铺分时段销售的及时汇报和调整
遇到问题及时向店经理提出解决方案
保证店铺人员稳定，人员架构齐全
负责参与招聘绩优销售及以下级别的员工
确保团队每位员工得到合理有效培训
协助店经理提供当月店铺激励建议，并跟进激励完成
向店经理提交有效的、合理的培训计划，并且针对达成率不理想的员工给予销售技巧方面培训与指导
根基员工达成情况制定提升计划并反馈结果
能够监督员工按照品牌服务标准给予客人提供优质服务，提高kpi达成
保证完成每月个人任务
在现场销售中主动辅助员工，具备扩大销售能力
在销售结束后能够有效的进行销售分析
具备良好的货品知识，能够给予店铺员工进行有效的货品知识培训及考核
能够带动店铺货品走势（类别/系列），针对新出image保证核心款式的销售情况
跟陈列小助做出货计划，提交店经理
保证店铺出货完整不遗漏
协助店经理检查店铺order是否有及时上账
能够针对店铺货品走势提出有效的调入建议
根据当月营运方向协助店经理设定月维护计划（分时段、客户类型、员工）
遇到店铺发生客诉，及时参与并给予客人进行解决，如解决不了第一时间上报店经理或运营经理
保证店铺数据、账目准确性，发现问题及时向店经理汇报
带领团队遵守公司内控制度，发现问题及时上报
监督店铺员工考试平台的自测情况，出现问题反馈给店经理
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 国际一线奢侈品牌，职业履历含金量高，行业口碑好
- 上海IFC新店，发展空间大，可参与店铺初期建设，留下深刻印象
- 公司规模大、稳健，福利与薪资有保障，且提供系统性培训
- 需同时兼顾个人销售任务与团队管理，时间精力分配要求高
- 适合有奢侈品或高端零售销售管理经验、渴望在知名品牌中稳步晋升的求职者
缺点 / 挑战
- 零售行业工作节奏快，需应对销售压力和节假日高峰，抗压能力要求高
- 涉及人员管理与培训，需要较强的领导力和沟通技巧，对新手管理者有挑战
角色解读
- 积累管理经验后，可晋升为店经理，负责整家门店的运营与业绩
- 未来可向区域运营经理或品牌培训经理方向发展，拓展管理范围
- 深耕奢侈品零售，有机会跳槽至其他高端品牌担任更高管理职位
- 协助店经理管理门店日常运营，包括销售跟盯、人员排班、货品陈列与库存管理
- 带领销售团队达成销售目标，通过培训和激励提升员工销售技巧与服务品质
- 处理客户投诉，维护品牌形象，确保店铺数据与账目准确
- 具备至少2年零售管理经验，熟悉奢侈品行业流程，能独立带领团队
- 出色的销售能力与执行力，能够以身作则完成个人销售任务
- 良好的沟通协调与培训能力，能有效传达公司政策和目标
- 熟练使用OFFICE办公软件进行数据分析和报告
申请策略
- 面试时准备一个具体的店铺管理案例，展现问题解决和领导力
- 表达对奢侈品行业热爱和对MaxMara品牌的理解，体现职业匹配度
- 突出过往管理团队的经验，如带领团队达成销售目标、提升KPI的具体案例
- 强调自身销售业绩，如个人销售冠军或超额完成任务的经历
- 展示培训或带教新人的成果，说明通过培训提升团队销售能力的实例
- 提前熟悉MaxMara品牌文化和产品线，了解奢侈品牌运营模式
- 加强数据分析能力，学习通过Excel进行销售趋势和货品分析
面试指南
- 用STAR法则（情境-任务-行动-结果）结构化描述经历，突出具体数据
- 在管理类问题中，强调沟通、培训和激励措施，并举出成功案例
- 在顾客服务问题中，体现同理心、品牌意识与问题解决能力
- 请分享一次你带领团队达成高难度销售目标的经历
- 当店铺员工士气低落时，你会如何激励团队？
- 如何处理顾客投诉，特别是涉及品牌声誉的严重客诉？
- 你如何平衡个人销售任务与团队管理职责？
- 对奢侈品零售的货品管理有何见解？如何通过货品陈列提升销售？
职位点评
60
综合评分
奢侈品零售管理岗，薪资福利佳，晋升通道明确，但工作节奏快且WLB较差。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合看重薪资稳定和职业发展，能接受零售业快节奏和轮班制的求职者。
表现最好
薪资福利
相对薄弱
工作生活
薪资福利75
成长发展70
工作生活30
使命价值50
薪资福利
75中等
薪资处于行业中上水平，加上大型品牌稳定性高，福利完善，但JD未明确薪资，需面试确认。
薪资信号未披露（AI估算：12K-18K/月）
成长发展
70中等
有清晰的晋升路径和培训计划，但零售管理技能偏通用，技术含量不高。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会培训、提升计划
业务类型profit_center
工作生活
30较低
仅现场办公，零售行业需轮班，节假日忙碌，WLB较差。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
50较低
奢侈品行业服务于高端客户，创造美好体验有一定意义，但社会影响有限。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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