琳玛
MaxMara班次主管-上海IFC
MaxMara班次主管-上海IFC
发布于 大约 9 小时前基层主管/组长
上海市
高级经验
全职员工
仅现场办公
大专
销售与零售
Kpi管理
员工培训
团队管理
奢侈品零售
客户服务
形象气质
抗压能力
沟通能力
货品管理
AI 估算 · 10k–15k
奢侈品零售主管岗位，需丰富的销售管理经验，薪资水平中等偏上，具竞争力。
职位详情
关于这个职位
该职位是MaxMara上海IFC店铺的班次主管，负责带领班次团队完成销售指标，管理日常运营、员工培训和客户服务
需要具备3年以上零售销售经验和1年以上管理经验，尤其欢迎有奢侈品行业背景的候选人
这是一个既需要个人销售能力，又需要团队管理能力的综合性岗位
最低要求
年以上零售行业销售经验,
年以上管理经验，奢侈品行业优先
具备出色的销售能力以及团队合作精神
具备良好的沟通和理解能力
形象气质佳,有亲和力,抗压能力强
大专及以上学历
工作职责
保证店铺班次完成销售指标，根据班次指标进行跟进，带动销售业绩
根据店经理的月计划制定班次销售计划，进行有效的任务分解
关注班次员工销售情况，及时给予方向并汇报店经理
班次达成遇到问题及时解决
确保当月班次每位员工达标，特意关注达成率低的以及新员工的业绩表现，通过一帮一等方法有效改善
保证团队良好的合作氛围，合理地处理事情，确保班次人员的稳定
通过有效的培训，及时的监督、指导，确保店铺销售和绩优销售能够达到品牌形象、服务、专业技能方面的要求
负责新员工的各项培训工作，从而确保新员工达成各阶段的目标
跟进班次销售技巧培训，及时调整销售策略，保证班次激励kpi完成
保证完成每月个人任务并且需要时主动辅助员工，具备扩大销售能力
在销售结束后能够有效的进行销售分析
具备良好的货品知识，能够给予班次员工进行有效的货品知识考核
能够带动班次货品走势，针对新出image核心款式带领班次完成销售目标
监督班次员工保持店铺的形象、货场整齐、售卖货品及时在货场上补货
跟进店铺班次日常名单审核，保证班次员工按照标准进行有效的客户维护
遇到班次发生客诉及时主动参与并给予客人进行解决，如解决不了第一时间上报店经理
保证班次数据、账目、货品准确
认真执行公司内控制度，发现班次有内控问题及时上报管理者
安排本班次员工在考试平台上自测，出现问题反馈给店铺管理者
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 国际顶级奢侈品品牌，平台大，对个人履历提升明显
- 核心商圈店铺，客流量大，业绩提升空间大
- 有机会锻炼团队管理和销售培训能力，为更高职位打基础
- 公司规模大，稳定性强，福利待遇正规
- 需要处理复杂的员工关系和客户投诉，对情商要求高
- 零售行业工作时间较长，周末和节假日可能需上班
- 适合有2年以上零售销售经验，希望向管理岗位转型的候选人
- 尤其适合形象气质佳、抗压能力强、热爱奢侈品行业的人
缺点 / 挑战
- 销售指标压力大，需要带领团队持续冲刺，工作节奏快
角色解读
- 向店经理岗位发展，负责整个店铺的运营管理
- 横向跨店或区域管理，成为区域销售经理或培训经理
- 在奢侈品行业深耕，向更高品牌或更大店铺的管理岗位晋升
- 带领班次团队完成销售指标，制定销售计划并进行任务分解
- 管理员工日常表现，通过培训和辅导提升团队销售能力
- 维护店铺形象和货品陈列，处理客户投诉，确保运营顺畅
- 分析销售数据，调整销售策略，激励团队达成KPI
- 出色的个人销售能力和团队管理经验，能通过一帮一等提升团队业绩
- 良好的沟通和理解能力，能有效处理员工关系和客户投诉
- 熟悉奢侈品零售行业，具备货品知识和形象管理意识
- 抗压能力强，能够适应零售行业快节奏和高目标的工作环境
申请策略
- 在面试中展现亲和力和领导力，可以准备一个以往带团队的成功案例
- 关注上海IFC商圈的消费群体特点，思考如何提升该店业绩
- 突出个人销售业绩数据，如过往店铺或个人的销售额、达标率等
- 强调管理经验，如带领团队人数、团队业绩提升百分比等
- 展示奢侈品行业工作经历，尤其是国际品牌背景
- 如有客户维护或VIP管理经验，务必提及
- 可以提前了解MaxMara品牌历史和产品风格，面试中展现对品牌的热情
- 学习基础的财务和库存管理知识，提升对店铺运营的理解
面试指南
- 用STAR法则描述经历：情境、任务、行动、结果，突出数据
- 体现以人为本：先了解员工情况，再针对性培训或一对一辅导
- 展示品牌意识：从品牌形象、服务标准出发，阐述如何维护
- 请分享一次你带领团队超额完成销售目标的经历
- 当班次中有员工业绩持续低迷，你会如何帮助他？
- 如何处理顾客投诉，尤其是高端客户的投诉？
- 你如何平衡个人销售任务和团队管理职责？
- 你对MaxMara品牌有什么了解？为什么选择来我们店？
职位点评
66
综合评分
国际奢侈品品牌店铺主管，薪资待遇好，但工作时间固定，生活平衡难度大。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合追求高薪资和稳定平台，能接受零售业工作节奏的求职者。
表现最好
薪资福利
相对薄弱
工作生活
薪资福利80
成长发展70
工作生活40
使命价值60
薪资福利
80较高
薪资在奢侈品零售行业有竞争力，公司规模大且稳定，福利正规，但具体薪资需面议。
薪资信号面议 (10K-15K/月)
成长发展
70中等
有明确的培训职责和晋升方向，但JD未直接提及晋升通道或培训体系。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会培训、考核
业务类型profit_center
工作生活
40较低
零售行业工作时间较长，周末节假日需上班，且需在门店现场办公，灵活性低。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
奢侈品行业属于稳定成熟行业，社会影响力中性，但品牌知名度高，能带来成就感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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